在求職過程中，面試官常會問：「你的專長是什麼？」或請你在履歷中詳細闡述「興趣與專長」，展現你的個人專長。許多新鮮人或正準備轉職的朋友，往往對這個問題感到苦惱，因為「專長」聽起來好像必須很厲害、要非常突出才算數。但其實，只要是你在特定領域比別人更熟悉、做起來更得心應手，並且有具體成效或紀錄可供參考，都能稱得上是你的專長。
本篇文章將帶你了解「專長」該怎麼寫、如何找出自身的軟硬實力，以及如何在履歷或面試表現中，用這些專長為自己大大加分。除了介紹寫作技巧，也會提供實際履歷範本，讓你更具體地呈現在專業領域中的技術能力與專長技能。
一、什麼是「專長」？
1. 硬實力（Hard Skills）
定義：可透過系統性學習與實踐累積起來的技能，通常有客觀、可量化的評估方式，例如語言能力、程式能力、資料分析、繪圖技術、會計財務、專案管理、剪片剪輯等。這些技能同時也是你展現專長技能的重要指標，直接影響到你的工作能力。
舉例：
- 電腦軟體：精通 Excel 製作各種統計報表，利用樞紐分析或巨集提升工作效率。
- 程式語言：熟悉 Python、Java，能獨立完成後端程式開發或資料處理。
- 專案管理：瞭解甘特圖、Scrum、看板 (Kanban) 等管理工具，能有效掌握專案時程與進度，並展現出卓越的領導能力。
- 平面設計：擅長 Photoshop、Illustrator 或其他繪圖工具，有過實際接案或比賽作品，顯示了你在專長領域的創意與技術能力。
2. 軟實力（Soft Skills）
定義：與個人特質、溝通互動模式、工作態度等有關，比較難以量化評估，但在職場中非常重要。包含溝通能力、抗壓性、時間管理、創意思考、團隊合作、領導力等，這些軟實力直接關係到你的工作能力和團隊中的個性發揮
舉例：
- 團隊合作：能夠順利協調意見分歧，凝聚共識，帶領專案順利推進，這不僅體現了你的溝通能力，也反映了你在專長的應用上所展現的工作能力。
- 問題解決：發現問題後快速釐清原因，擬訂替代方案並落實執行，這正是企業看重的工作能力之一，能夠幫助你在挑戰中脫穎而出。
- 換位思考：在顧客服務或業務洽談時，能同理對方需要，提出合適的解方。
- 說服與談判：面對不同客戶或合作夥伴，能靈活切換溝通方式，爭取最佳利益。
二、如何找到自己的專長？
對許多人來說，「到底有什麼專長？」這個問題並不容易立即回答。以下提供兩大方向，協助你做「自我探索」，這些方法不僅有助於你發掘個人專長，更能為你的職涯發展奠定堅實基礎。
1. 回顧過往經驗
舉辦或參與過的活動：想想自己在社團、營隊、學校專題或工作中，擔任過什麼角色？曾經解決過什麼問題？這些經驗往往能顯示出你特別擅長的能力，幫助你了解自己的強項，並指引你未來的發展路徑。此外，不同科系背景下的學校專題經驗，也能展現獨特的學生專長。
喜歡處理什麼類型的任務：例如，有些人特別擅長整理資料、寫企劃案；有些人面對人群時如魚得水，喜歡擔任主持、宣傳的工作。把這些線索寫下來，盤點出可能的專長，形成一個清晰的列表，呈現出你在各專長領域的優勢。
成就感高的事情：回想哪一件事讓你覺得自己表現很好？那件事中，你運用了哪些能力？或許就能找到自己的硬實力或軟實力，並增強你的自信。
2. 運用適性測驗或他人回饋
職涯測驗：如 104 的職業興趣測驗或價值觀測驗，可讓你快速了解自己在興趣與特質上的優勢，進而推斷出最適合發展的職務。
他人回饋：詢問你的前同事、主管或親友，看看他們認為你在工作或活動中最擅長的是什麼；有時候，旁觀者更容易看出你的強項。透過這些回饋，你可以更明確地呈現你的履歷專長，並進一步完善面試的履歷。
三、不同職種範例：硬實力＆軟實力整理表
以下表格針對一些常見職種，示範如何將硬實力與軟實力區分，並給予撰寫方向。你可依據自身工作背景，替換或補充。
行政總務
- 擅長使用 Word、Excel、PowerPoint 進行文書處理
- 具備基本會計與採購流程知識，熟悉 ERP、OA 系統操作
- 積極主動、細心度高，具備良好的時間管理與溝通協調能力
- 運用 Excel 整理多部門文件，協助主管進行專案排程
- 獨立完成 50+ 筆採購流程，維持 0 出錯紀錄
業務助理
- 熟悉報表與客戶資料整理，具備庫存管理經驗
- 具備 CRM、ERP 系統操作能力
- 具備良好的問題解決能力，能有效與客戶及業務端溝通協調
- 抗壓性強，能迅速應對突發狀況
- 擔任跨部門溝通橋樑，為客戶追蹤訂單進度
- 成功應對緊急出貨需求，快速調配資源滿足客戶要求
會計人員
- 熟悉會計記帳軟體 (如鼎新、凱笙等) 及報稅申報流程
- 具備成本分析與數據管理能力
- 數字敏感度高，嚴謹負責，具備問題分析與解決能力
- 為企業優化報表流程，成功節省營運成本
- 透過數據管理與查核，提高財務報表準確度
門市 / 餐飲
- 熟悉銷售流程與 POS 系統操作，具備收銀機使用經驗
- 擅長產品介紹與商品陳列，提升顧客購買意願
- 親和力強，高 EQ，具備優秀的顧客服務與團隊合作能力
- 擁有說服與銷售技巧，能有效提高業績
- 具備個人月銷售業績提升 20% 的經驗
- 成功化解困難客訴問題，提升顧客滿意度
作業員 / 技術員
- 具備機台操作流程經驗，熟悉 SOP 建立與執行
- 熟悉品管與檢驗流程，確保產品品質達標
- 細心度高，學習速度快，具備良好的團隊合作能力
- 曾主導機台問題改善，提升產線良率數字
- 撰寫操作手冊，協助新人快速上手，提高工作效率
行銷 / 企劃
- 擅長文案撰寫、活動企劃與執行
- 具備設計或影片製作能力，熟悉數位行銷 (SEO/SEM)
- 創意發想能力強，善於市場洞察與數據分析
- 具備良好的協調溝通能力，能有效推動專案執行
- 曾策劃成功行銷活動，帶動業績成長
- 透過數據分析 (觸及率、轉換率) 量化企劃成效
撰寫重點：除了列出技能名稱，更要提及「如何應用到工作中」與「帶來什麼成效」。許多面試官往往藉由你的專長敘述，判斷你對工作的投入度與潛在貢獻。
四、如何在履歷中呈現專長？
1. 結合過去經歷，強調問題與解決方案
範例寫法：
「在前公司擔任業務助理期間，負責訂單追蹤與客戶溝通。由於旺季出貨量暴增，常造成資訊落差和延誤。我透過整理客戶報表和優化 ERP 系統設定，減少訂單錯誤率超過 30%，讓公司業務流程更順暢。」
這段文字就同時展現了「硬實力：能使用 ERP、會資料整理」以及「軟實力：溝通協調、問題解決」。而且附帶量化結果（減少 30% 錯誤率）顯示出具體貢獻。
2. 使用 STAR 原則（Situation、Task、Action、Result）
- Situation (情境)：當時處於什麼樣的工作情境？
- Task (任務)：你負責處理什麼工作或問題？
- Action (行動)：你採取了哪些行動來解決問題？
- Result (結果)：帶來了什麼樣的成果或改變？
範例：
- 情境：一年一度大促銷活動，人力不足。
- 任務：我需在兩週內完成活動宣傳企劃。
- 行動：組織成員開會討論，分工負責內容撰寫、視覺設計、網路行銷排程。
- 結果：活動當日顧客數量較前一年度增加 50%，主題宣傳貼文分享數超過 200 次。
五、履歷自傳與興趣怎麼寫更吸睛？
1. 履歷自傳：適度展現個人價值觀與精力
不需要照傳統「家庭背景」的撰寫方式，重點應放在「自我探索」、「工作歷程」、「取得的成就」、「未來目標」等。
範例架構：
- 開場：簡短介紹自己，亮明應徵職務
- 工作經歷：點出具代表性的經驗與學習（引用 STAR 原則）
- 價值觀或生活理念：可提及體力與精力、如何與不同年齡層共事、或展現對產業的熱忱
- 結尾：說明為何想加入該公司，以及能帶來什麼貢獻
2. 履歷興趣：不只是娛樂，更能展現職場附加價值
不論是「旅遊」、「美食探索」、「閱讀」、「手作」、「運動」等等，如果能連結到工作所需的特質，就能形成「加分效果」。
範例：
「我平時熱愛登山，在爬山過程中常會面臨各種突發天候，訓練我臨危不亂的應變能力，也讓我對於長期目標的設定與耐心有更深刻的體悟。」
這樣的描述，就能間接凸顯你的「毅力、目標管理及解決問題」等軟實力。
常見問題 (Q&A)
1. 沒有工作經驗，真的寫不出專長怎麼辦？
先回顧學校課程、社團活動、競賽、實習或打工經驗。即使是門市工讀也能從中發現「溝通服務」、「解決突發狀況」、「產品銷售」等能力。另外，也可以參加更多實習或培養新技能，豐富你的硬實力及軟實力。
2. 列出越多專長是不是更好？
「寧缺勿濫」，重點在「專長」與「職缺」的相關度。若堆疊過多與該職務毫無關聯的專長，反而顯示你並未深入瞭解職務內容。挑 3–5 個最能強化你應徵職位優勢的專長即可。
3. 可以在履歷上創造或誇大專長嗎？
不建議。誇大或捏造專長，往往在面試官的追問中會露出破綻，影響個人誠信度。真實呈現你擁有的技能，並用實際案例佐證，才能獲得面試官的信任。
4. 興趣和專長可以寫一樣的內容嗎？
可以，但要確保寫法不同、重點不同。專長著重在工作層面的成果或專業度；興趣則側重「你怎麼從休閒中得到啟發，並反饋到工作」。如果興趣與專長重疊，例如「攝影」，那就要在履歷興趣中表達它如何啟發你的創意；在專長部分，提到你實際運用攝影技能完成了哪些業務成就。
5. 中高齡求職者如何強調專長，避免被認為「跟不上時代」？
强調你的經驗累積及問題解決能力，並適度展現「持續學習的心態」。如果過去有帶過團隊、擔任過專案管理角色，或在工作之外進修新興技能，都能凸顯你的競爭力。
總結
「專長」並非僅指高深技術或冠軍級別的才能，而是你在工作或生活裡，長期累積並持續發揮的能力。有些人擅長掌控時間、組織資訊，有些人擅長挖掘需求、溝通談判。只要能明確地向面試官或人資展示你「能夠為團隊與公司帶來哪些好處與貢獻」，這些都能成為你的職場亮點。
撰寫時，記得：
- 列出與應徵職務高度相關的硬實力與軟實力。
- 最好透過量化成效、STAR 原則或具體案例，讓能力更具說服力。
- 自傳與興趣也能適度帶入你的工作觀、生活觀，使履歷更有溫度與個人特色。
只要把握以上要點，並運用過往的經驗作為支撐，你就能在履歷上凸顯最具價值的專長，進而打動面試官的心！
資料來源
- 專長可以寫什麼？沒有專長和興趣怎麼寫履歷？給新鮮人的找工作3建議｜104職場力
- 履歷專長怎麼寫？新鮮人必讀的「求職興趣」專長撰寫 & 答題技巧教學 | Cake
- 履歷上的專長與興趣怎麼寫？ 新鮮人必看履歷指南｜Yourator 職涯平台專欄｜找工作、求職、徵才
