長榮航空與中華航空一樣都有推出哩程計劃,隨著航空哩程計劃逐漸成為現代旅遊理財的重要工具,長榮航空以其多元化的兌換選項與豐富的會員福利,吸引了眾多旅客積極累積飛行哩程點數。無論您是剛加入「無限萬哩遊」的新人,或是已在累積哩程多時的老會員,了解如何精準運用哩程,不僅能換取免費機票、升等艙位,還可享有各項專屬優惠。
本篇文章將以豐富的實例、詳細的步驟解析以及實戰經驗,帶您從會員制度、哩程累計計算、各項兌換方式到哩程轉讓與過期管理,全方位掌握長榮航空哩程兌換的精髓,幫助您在旅途上真正做到事半功倍。
1. 長榮會員制度與權益解析
長榮航空的哩程獎勵計畫-「無限萬哩遊」,不僅是累積哩程的工具,更是一個能讓您享受訂位、報到、行李及機上購物等多項專屬優惠的會員制度。會員等級主要分為四個層級:綠卡、銀卡、金卡與鑽石卡會員。
初次加入即可獲得綠卡資格,而隨著搭乘次數與累積里程增加,便可晉升至更高層級,享受更豐富的服務與福利。此外,除了透過飛行累積之哩程,透過指定信用卡消費、異業合作、旅館與租車等途徑也能同步累積哩程,達到一舉多得的效果。
下表整理了各會員等級在訂位與機場服務方面的主要差異,供您參考:
訂位優惠待遇
- 會員訂位服務專線:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 優先候補機位:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 保證機位(出發前 48 小時內通知):僅限鑽石卡適用。
- 免收預選座位費用:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
機場待遇
- 專屬報到櫃檯:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 優先候補機位:僅限銀卡適用。
- 優先裝卸託運行李:無會員享有此優惠。
- 額外免費託運行李優惠:僅限銀卡適用。
- 優先登機:無會員享有此優惠。
其他優惠項目
- 卡籍加贈獎勵哩程:銀卡 15%,金卡 25%,鑽石卡 25%,綠卡無此優惠。
- 升等憑證:僅限鑽石卡適用。
- 長榮/立榮機上免稅品預購電子抵用券:金卡、鑽石卡適用,綠卡、銀卡無此優惠。
- 專屬行李掛牌:金卡、鑽石卡適用,綠卡、銀卡無此優惠。
- 機上免稅品 9 折優惠:金卡、鑽石卡適用,綠卡、銀卡無此優惠。
- 免稅品預購優惠:金卡、鑽石卡適用,綠卡、銀卡無此優惠。
- 免稅品預購及長榮樂 e 購「哩上加禮」優惠:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 生日搭機贈哩:僅限銀卡適用。
- 以哩程兌換酬賓機票/艙位升等/住宿券/相關商品:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 已開立之酬賓機票辦理變更/退票免收手續費:僅限銀卡適用。
- 專享會員推廣優惠:銀卡、金卡、鑽石卡適用,綠卡無此優惠。
- 立榮航空國內線禮遇:無會員享有此優惠。
此外,會員晉級與續卡資格則依據每個會員層級在連續12個月內的飛行里程與航段數量來判定:
- 綠卡:首次加入會員,資格無年限限制。
- 銀卡:需在12個月內達到30,000哩且至少4個國際線航段,或達到26次航段。
- 金卡:在銀卡資格期間內,需累積50,000哩或搭乘50次國際線航段。
- 鑽石卡:則需在金卡期間內累積120,000哩或搭乘100次國際航線班機。
這些條件不僅影響您能否享受額外獎勵哩程(銀卡可獲15%,金卡與鑽石卡可獲25%),更與後續哩程兌換、機票預訂與升等息息相關。
2. 長榮哩程種類與計算方式
長榮航空的哩程累積主要區分為兩大類:
- 獎勵哩程數
透過搭乘長榮航空、立榮航空國際線班機,以及星空聯盟或其他合作夥伴航班,均可獲得獎勵哩程。這類哩程主要用於兌換經濟艙和商務艙機票、升等座艙以及其他酬賓商品。 - 卡籍哩程數
此部分哩程是根據您搭乘航班時的實際里程累計,作為會員晉級與續卡的標準依據。雖然兩者在數值上可能一致,但卡籍哩程更重視長期會員資格的維護。
哩程計算方式
舉例說明,假設您搭乘長榮航空由台北桃園至東京成田的航班,實際飛行距離約為1,330哩。根據不同艙等與訂位代碼,獲得的哩程比例有所差異。以綠卡會員為例:
- Y/B 艙位(全額100%)
獎勵哩程及卡籍哩程均為1,330哩。 - M/H/Q 艙位(75%回饋)
計算後約為998哩。 - S/W/V 艙位(50%回饋)
可獲得約665哩。
對於金卡會員而言,除了上述卡籍哩程外,還可享有額外25%的獎勵加成。例如,若綠卡會員乘坐全額艙位可獲得1,330哩,那金卡會員則可依「卡籍哩程 × 1.25」獲得額外哩程,最終累計可能高達1,663哩(依據航段計算)。
下表為綠卡與金卡乘客在同一航線(台北至東京)的哩程計算示例:
Y/B 艙位 (100%)
- 基本哩程:1,330 哩
- 金卡加成:1,330 × 1.25 = 1,663 哩
M/H/Q 艙位 (75%)
- 基本哩程:998 哩
- 金卡加成:998 × 1.25 ≈ 1,247 哩
S/W/V 艙位 (50%)
- 基本哩程:665 哩
- 金卡加成:665 × 1.25 ≈ 831 哩
這種差異意味著,同一條航線對於不同會員級別而言,累積哩程與最終使用時的效益可能會有顯著差異,因此在訂票前選擇合適的艙等及訂位代碼相當重要。
3. 長榮哩程兌換方式與實際操作步驟
長榮航空的哩程用途極為廣泛,從直接兌換免費機票、艙位升等、折抵票款,到轉換為旅遊或住宿抵用券、購買機上商品等,各種選項應有盡有。以下分別說明幾種主要兌換方式:
3.1 酬賓機票兌換
酬賓機票通常是使用哩程兌換免費或優惠票價的方式。根據航線及艙等的不同,所需哩程數也會有所差異。
例如:
來回機票兌換標準
台灣 ⇄ 香港 / 澳門
- 經濟艙:20,000 哩
- 豪華經濟艙:無提供
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:50,000 哩
亞洲區域內(包含台灣、港澳、中國大陸、東北亞、東南亞)
- 經濟艙:35,000 哩
- 豪華經濟艙:40,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:50,000 哩
亞洲 ⇄ 大洋洲
- 經濟艙:100,000 哩
- 豪華經濟艙:無提供
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:150,000 哩
亞洲 ⇄ 美洲(芝加哥、紐約、休士頓、多倫多除外)
- 經濟艙:100,000 哩
- 豪華經濟艙:110,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:150,000 哩
亞洲 ⇄ 美洲(芝加哥、紐約、休士頓、多倫多)
- 經濟艙:110,000 哩
- 豪華經濟艙:120,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:160,000 哩
亞洲 ⇄ 歐洲
- 經濟艙:100,000 哩
- 豪華經濟艙:110,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:150,000 哩
單程機票兌換標準
台灣 ⇄ 香港 / 澳門
- 經濟艙:10,000 哩
- 豪華經濟艙:無提供
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:25,000 哩
亞洲區域內(包含台灣、港澳、中國大陸、東北亞、東南亞)
- 經濟艙:17,500 哩
- 豪華經濟艙:20,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:25,000 哩
亞洲 ⇄ 大洋洲
- 經濟艙:50,000 哩
- 豪華經濟艙:無提供
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:75,000 哩
亞洲 ⇄ 美洲(芝加哥、紐約、休士頓、多倫多除外)
- 經濟艙:50,000 哩
- 豪華經濟艙:55,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:75,000 哩
亞洲 ⇄ 美洲(芝加哥、紐約、休士頓、多倫多)
- 經濟艙:55,000 哩
- 豪華經濟艙:60,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:80,000 哩
亞洲 ⇄ 歐洲
- 經濟艙:50,000 哩
- 豪華經濟艙:55,000 哩
- 商務艙 / 桂冠艙 / 皇璽桂冠艙:75,000 哩
3.2 艙位升等兌換
若您已購買經濟艙機票,但想體驗更舒適的商務艙服務,可利用累積的哩程進行艙位升等。
- 以日本航線為例,從經濟艙升等至商務艙,單程通常需12,000至15,000哩,來回則需雙倍。
- 升等兌換時需注意:僅有部分訂位代碼(票種)支援升等,且升等機位數量有限,建議提前查詢並確認可用情況。
3.3 Miles & Cash 混合支付
若哩程不足以完全兌換機票,可考慮以哩程搭配現金的方式支付。此方式讓支付變得更彈性,不必受制於哩程數量的限制,特別適合哩程數接近兌換標準但尚有不足者。
3.4 其他兌換項目
除了兌換機票外,長榮哩程還能用於:
- 免稅預購及長榮樂e購折抵:在長榮購物網站上,部分商品可利用哩程直接抵扣票款。
- 旅遊及住宿券:可換取合作飯店的住宿券或旅遊抵用卷。
- 商品兌換:如電信網卡、雜誌或其他合作商品;甚至部分會員等級能夠兌換模擬機駕駛體驗課程。
3.5 實際操作流程
以下為在長榮航空官網上進行哩程兌換的基本步驟:
登入/註冊會員
進入長榮官網,使用您的「無限萬哩遊」帳號登入,若尚未註冊則先完成會員申請。
選擇兌換項目
從「哩程獎勵計劃」中點選「哩程兌換」,根據需求選擇兌換酬賓機票、艙位升等、Miles & Cash或其他項目。
查詢可用機位
可利用官方系統或第三方工具(如 AwardFares)預先查詢符合條件的兌換機位。值得注意的是,長榮官網內部系統分為專屬長榮、立榮航空訂票系統及星空聯盟訂票系統,兩者搜尋結果可能不同。
填寫乘客與哩程來源資料
若需要幫同行旅客兌換,必須分別確認每位乘客帳戶上均有足夠哩程,否則無法進行轉讓或合併使用。
確認訂位及付款
最後一步為確認航班、扣除所需哩程數並支付相關稅金。完成網路訂位或線上開票後,即可收到電子機票。
4. 搜尋與訂票的實戰技巧
在實際操作過程中,搜尋兌換機位是個關鍵環節。由於航空公司機位供應隨時變動,以下幾點經驗分享可能對您有所幫助:
利用 AwardFares 工具
AwardFares 雖然尚未直接支援長榮飛行常客計劃,但能夠預測出特定日期可能開放的里程兌換機位。例如,您可以快速查詢某條航線在不同日期是否有可兌換的機位,再依結果到長榮官網進行詳細確認。
雙系統比對
長榮官網上同時提供兩種訂票系統:專屬長榮/立榮與星空聯盟訂票系統。根據您兌換的航班屬性,可能需分別進行搜尋。部分航班在一個系統中找不到,但在另一個系統中卻可成功訂位。
注意時間範圍
在搜尋單程機票時,有時需逐日逐步查詢,避免漏掉最佳兌換日期。若系統顯示「所查詢日期無提供服務」或類似錯誤訊息,建議調整日期後再次嘗試。
提前操作的重要性
由於部分兌換機位數量有限,尤其在熱門航線或旺季期間,建議旅客提前搜尋並完成訂票流程,避免因等待時間過長而錯失優惠機位。
5. 哩程轉讓與代他人訂票的注意事項
長榮航空規定,哩程僅限帳戶持有人本人使用,若需替他人兌換機票,必須先將哩程轉讓至對方帳戶。以下是關鍵注意事項:
受讓人資格設定
欲進行哩程轉讓,必須先將同行旅客登記為「受讓人」。此操作需要透過申請「網路服務」,並填寫相關 PDF 表單,完成後會在24小時內生效。
每個帳戶必須獨立持有足夠哩程
轉讓後的哩程無法與自有哩程合併使用,換句話說,每位乘客必須在其帳戶上有足夠的有效哩程才能進行機票兌換。
操作流程與客服協助
如遇到哩程不足提示或其他疑問,務必聯絡客服確認細節。有位旅客的實戰經驗顯示,只有在成功將哩程轉讓並完成受讓人設定後,系統才允許兌換多人同行的機票。
6. 信用卡與其他途徑累積哩程
除了搭乘飛機累積哩程外,長榮航空還與多家銀行及信用卡公司合作,推出多款聯名卡,幫助旅客更快速地累積哩程。主要包括:
長榮聯名卡系列
如「長榮極緻無限卡」、「長榮無限卡」、「極緻御璽卡」與「御璽卡」,各卡年費、消費回饋比例及指定消費優惠皆有所不同。例如,長榮極緻無限卡首刷禮可高達50,000哩,並附贈機場接送服務,能有效抵銷年費成本。
通用哩程卡
如匯豐旅人卡、星展飛行鈦金卡等,這些卡片透過消費累積的點數,能轉換為包括長榮、亞洲萬里通、新加坡航空等多家航空公司哩程,較適合不偏好單一航空公司的旅客。
異業合作
住宿、租車、購物等異業合作項目亦可累積長榮哩程,為旅客提供多元化的累積管道。
總之,透過合理搭配信用卡消費與飛行累計,能使您的哩程累積速度更快,並更靈活地應用於各項兌換上。
7. 哩程應用與過期管理
長榮航空哩程的應用範圍非常廣泛,不僅限於兌換免費機票或升等:
- 免費機票:通常認為是哩程兌換中性價比最高的用法,尤其是兌換國際線機票時,能大幅降低旅遊成本。
- 座艙升等:利用哩程提升艙位,可享受更舒適的旅程,但需注意部分票種不適用。
- 折抵票款:部分情況下,哩程可折抵票款,但每哩折抵金額較低,適合用於彌補剩餘不足整數的哩程。
- 兌換其他商品與服務:從飯店住宿券、旅遊抵用卷到網上購物的折抵優惠,皆可使用哩程支付。
哩程有效期限與過期補救
長榮航空規定,獎勵哩程自班機搭乘或轉點日起36個月內有效,過期後將自動失效。但針對未及時使用的哩程,航空公司亦提供補救方案:
- 補救僅限於自有哩程(非轉讓哩程)。
- 補救申請必須在哩程過期後6個月內提出,費用約為每1,000哩10美元。
- 補救後哩程的有效期限縮短為12個月,且僅限於升等或兌換酬賓機票,無法再次轉讓或出售。
8. 航空聯盟與全球旅遊合作
長榮航空作為星空聯盟成員之一,與全球26家合作航空公司建立了緊密的里程累積與兌換網絡。透過聯盟合作:
- 您在搭乘其他成員航空公司(如聯合航空、漢莎航空、全日空、新加坡航空等)時,也可將哩程累積至長榮帳戶。
- 部分航空聯盟會員等級升級後,除享有本航空公司福利外,亦可享用聯盟其他成員的專屬服務,如優先登機、額外行李等。
- 不同航空聯盟的哩程轉換比例與兌換標準可能有所不同,建議查詢各航空公司官網或聯盟說明,以獲得最新資訊。
這樣的跨國合作,不僅擴大了您的航線選擇,也讓累積哩程變得更加靈活多元。
常見問題(FAQ)
Q1:我可以用自己的哩程幫朋友訂票嗎?
A1:依照長榮航空的規定,哩程僅能用於本人訂票。若要為他人兌換,必須先將哩程轉讓到對方帳戶,而轉讓後的哩程無法與自有哩程合併使用。
Q2:如何查詢我的哩程累計與有效期限?
A2:登入「無限萬哩遊」會員中心,即可查詢詳細的哩程累計、各項明細以及哩程到期日。建議定期查看,避免哩程因過期而失效。
Q3:哩程轉讓有哪些限制?
A3:哩程轉讓必須先將同行旅客登記為受讓人,並且只有自有哩程可進行轉讓。轉讓後的哩程無法與原有哩程合併使用,且如需取消或轉回,需由受讓人提出申請。
Q4:如何快速累積哩程?
A4:除了搭乘長榮及合作航空的國際線,申辦長榮聯名信用卡及參與異業合作都是快速累積哩程的好方法。各信用卡的首刷禮與持卡優惠,往往能大幅提升累積效率。
Q5:使用信用卡累積的哩程能否與飛行累積的哩程合併?
A5:是的,信用卡消費累積的哩程會直接加入您的會員帳戶,但注意各家卡片的點數轉換比率可能不同,建議參考各卡官方說明。
Q6:快到期的哩程該如何處理?
A6:長榮航空提供哩程過期補救服務,但僅限自有哩程,且申請時效需在哩程過期後6個月內。補救費用及補救後有效期限均有相關限制,請詳閱官方公告或聯絡客服查詢。
10. 總結
長榮航空的哩程兌換計劃涵蓋範圍廣泛,無論是飛行累積、信用卡消費、異業合作,皆可迅速累積哩程並享受豐富獎勵。從會員等級劃分、哩程計算、實際兌換流程,到搜尋機位與轉讓操作,每一步皆需要精心規劃與提前作業。尤其在熱門航線與特殊票種的兌換中,細節更顯關鍵。建議各位旅客在使用哩程前,仔細檢視自己的累計數據與使用條件,並善用各項工具與客服資源,讓每一點哩程都發揮最大的價值,為您的旅行增添更多精彩體驗。
資料來源
- 長榮航空哩程可以兌換機票?長榮哩程兌換教學、省錢秘笈總整理! – Roo.Cash
- 怎麼兌換哩程?最清楚的長榮航空哩程兌換方法 | AwardFares Blog
- 長榮哩程介紹-累積長榮哩程方法|長榮哩程兌換內容|免費機票|哩程昇等|哩程轉讓 – 小氣少年的部落格