隨著線上購物的盛行,越來越多消費者選擇透過電商平台購買奢侈品,而Cettire這個來自澳洲的奢侈品購物網站因其多樣化的商品與吸引力十足的折扣價而廣受關注。然而,有關Cettire商品真偽及服務品質的爭議卻屢屢浮現,引發廣泛討論。本文將結合實際案例與消費者心得,深入探討Cettire是否可信,並提供購物前的注意事項,幫助消費者做出更明智的選擇。
cettire是正品嗎?真假?
Cettire是一家澳洲精品電商平台,聲稱其所售商品均為正品,並採取嚴格的驗證流程以確保品質。然而,消費者對其商品真偽的評價不一。有些顧客對商品的品質和價格表示滿意,但也有部分消費者對其提出疑慮,並對售後服務的細節表示不滿,例如關於預收關稅或運費的問題。
Cettire的購物網站主打奢侈品牌,包括moncler、jimmy choo等單品,吸引許多追求低價奢侈品的消費者。然而,其商業模式依賴第三方供應商,這可能導致商品品質和真偽的控制存在挑戰。有些消費者收到的商品,例如大衣或水桶包,被質疑是否符合訂價的價值,甚至有報告稱只收到空信件或缺少重要的商品。
此外,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)正在調查Cettire的供應鏈和客戶服務問題,特別是在處理地址和頁面顯示問題的反饋時。有消費者反映,其購物流程較為繁瑣,特別是填寫尺寸或金額時,容易出現錯誤,導致與訂單相關的風險。
Cettire方面否認出售非正品商品,並強調其供應鏈的真實性及對顧客的承諾,並提供免運政策以吸引顧客。不過,一些消費者對平台在臺灣和其他地區的配送效率及與DHL的合作方式表示不滿,尤其是某些奢侈品牌如kendall jenner愛穿的單品在定價上顯得不透明。
相比之下,像farfetch和ssense這類平台也提供類似的商品,並被認為在處理關稅和售後上更加可靠。若您在台灣考慮在Cettire購買商品,建議先google研究該平台的教學文章與注意重點,並保留交易過程的截圖或照片作為憑證,避免後續因商品的售 價或配送問題產生糾紛。
在Cettire購物前,可以先瀏覽其首頁,了解最新的優惠和產品資訊。如果您有興趣購買衣服、婚鞋或其他東西,建議先create account並查閱相關的email通知。雖然Cettire被一些人視為購物天堂,但因其存在潛在風險,建議慎重考慮是否適合您需要的門檻和優點。
cettire可信嗎?評價如何?
Cettire是一家澳洲的奢侈品電商平台,提供多樣化的精品品牌,且價格具有競爭力。然而,關於其可信度,消費者的評價不一。
正面評價:
- 價格優勢:許多消費者表示,Cettire上的商品價格相較於其他平台更為優惠,常能找到折扣商品。
- 商品多樣性:平台涵蓋多達180個品牌,從一線精品到新銳設計師品牌,選擇豐富。
負面評價:
- 客服回應速度:有消費者反映,客服回應較慢,可能需要等待數天才能收到回覆。
- 商品真偽質疑:部分消費者對商品的真實性表示懷疑,並對售後服務提出質疑。
- 退貨流程問題:有報導指出,消費者在退貨過程中遇到困難,包括收到空盒或偽造商品,且退款流程繁瑣。
媒體報導:
《The Australian》報導,Cettire的供應鏈和客服存在問題,包括消費者收到偽造商品或空包裹,且退貨和退款流程不順暢。此外,Cettire否認出售非正品商品,並強調其供應鏈的真實性。
cettire是詐騙嗎?網友使用心得
近期在海外電商 Cettire 上購物的經歷,讓網友徹底體會了「便宜可能付出代價」的真相。買了商品,被扣款了,卻遲遲沒收到貨物。與客服多次溝通,收到的回覆竟然都是罐頭訊息。這段經驗讓網友不得不寫下來,希望提醒大家在海外購物時小心謹慎。
網友購物經歷
下單與異常情況:購買日期2022年12月3日,一週內未收到寄出通知,正常情況下,許多電商都會在 3 天內處理出 貨。
與客服溝通
- 起初試圖取消訂單,但收到的卻是重複的罐頭回覆。
- 一直未收到退款,直到整整一個月後,才終於解決。
解決方法分享
- 持續寄信催促:每天寄相同的內容,表明如果不退款,將採取法律行動。最終,對方才將款項退回。
- 信用卡公司介入:如果遇到類似情況,可以第一時間聯絡信用卡公司,要求停止支付,並註明此交易為爭議消費,保障自己的權益。
給愛買的建議
- 購物前充分調查:不要只看正面推薦文章,多搜尋相關經驗分享,特別是負評或爭議。
- 注意網站評價:不只是官網,要查看其社群或其他平台的評價是否有負面消息。
- 信用卡保障消費安全:使用信用卡購物時,留意其爭議消費處理機制,這是保護消費者的最後一道防線。
總結
Cettire作為一個主打奢侈品折扣的電商平台,吸引了眾多消費者,但其商品真偽和售後服務問題成為主要爭議點。在選擇Cettire進行購物前,消費者需仔細考量平台的評價,並保留交易紀錄作為保障。此外,建議使用信用卡付款以增加消費安全性。總之,Cettire對部分消費者來說或許是一個尋求優惠的好選擇,但同時也伴隨潛在風險,謹慎為上。
資料來源
- #購物經驗 Cettire網購滅火文 – 精品板 | Dcard
- 買吧|勸退文 請不要在國外CETTIRE網站購物!!!!!重要的事要說五百萬遍-生活版|PopDaily 波波黛莉
- [問題] (求助)買cettire 後的一些問題 – e-shopping板 – Disp BBS