Telegram，這款以「紙飛機」為標誌的即時通訊軟體，在全球擁有超過9億的活躍用户。它以其強調的隱私保護和強大的加密功能，吸引了大量尋求安全的通訊管道的使用者。然而，隨著其用戶基數的急遽增長，Telegram 也成為了詐騙集團和網路犯罪者的溫床。您可能聽聞過它無比安全的加密傳說，也可能在新聞中見過層出不窮的帳戶盜用事件。
那麼，Telegram 究竟是安全的堡壘，還是暗藏危機的陷阱？事實上，答案並非非黑即白。許多民眾對於這個通訊應用程式的安全性常常抱有疑問。Telegram 的安全性取決於其複雜的技術架構、使用者的使用習慣，以及對潛在威脅的認知程度。本文將深入剖析您提供的所有資料，從其核心加密技術、潛在的風險與爭議，到猖獗的詐騙手法，最後提供一套完整的自保策略，幫助您全面了解並安全地使用 Telegram。
Telegram 安全性的核心：雙軌並行的加密架構
要理解 Telegram 的安全性，首先必須釐清其獨特的雙重聊天系統：「一般聊天」（Standard Chats）和「秘密聊天」（Secret Chats）。這兩者在加密方式、功能和安全性上有著天壤之別，也是多數用戶混淆的根源。
一般聊天 (Standard Chats)：
這是用戶最常使用的模式，包含所有一對一對話、群組和頻道。此模式採用客戶端-伺服器加密。這意味著您的消息在從您的裝置發送到 Telegram 伺服器的過程中，以及從伺服器傳送到接收者裝置的過程中是加密的。其採用的 MTProto 協定，以 AES-256 對稱加密、RSA 2048 加密和迪菲-赫爾曼金鑰交換為基礎，本身已具備相當高的安全性。
- 優點：最大的好處是雲端同步。您的所有聊天紀錄（秘密聊天除外）都儲存在 Telegram 的雲端伺服器上，讓您可以無縫地在手機、電腦、平板等多個行動裝置之間切換，並存取完整的歷史消息。
- 缺點：由於消息在伺服器上解密再加密，這代表 Telegram 公司理論上擁有存取這些消息的「鑰匙」。儘管 Telegram 聲稱不會濫用，但從純粹的技術角度來看，它並非零信任（Zero-Trust）架構。
秘密聊天 (Secret Chats)：
這是專為極致安全需求設計的功能。秘密聊天採用了安全通訊領域的黃金標準——端到端加密 (End-to-End Encryption, E2EE)。這表示只有對話的發送方和接收方擁有解密消息的密鑰，任何第三方，包括 Telegram 伺服器本身，都無法窺探對話內容。秘密聊天同樣支援語音通話的端到端加密。
- 優點：提供最高級別的隱私保護。
- 缺點與限制：為實現絕對安全，秘密聊天犧牲了便利性。它不支援雲端同步，消息僅儲存在對話雙方的特定裝置上。此外，秘密聊天內的消息無法轉寄，並且可以設定「閱後即焚」計時器，在對方讀取後自動銷毀。群組聊天也不支援端到端加密。
一般聊天 vs. 秘密聊天 功能比較
| 特性 | 一般聊天 (Standard Chats) | 秘密聊天 (Secret Chats) |
|---|---|---|
| 加密方式 | 客戶端-伺服器加密 | 端到端加密 (E2EE) |
| 群組/頻道 | 支援 | 不支援 |
| 雲端同步 | ✅ 支援，可在多裝置存取 | ❌ 不支援，消息綁定單一裝置 |
| 消息轉寄 | ✅ 支援 | ❌ 不支援 |
| 閱後即焚 | 僅支援媒體檔案 | ✅ 支援，可設定計時器 |
| 防範截圖 | 不支援 | 支援 (僅限部分裝置) |
| 伺服器存取 | 理論上可被存取 | 理論上無法被存取 |
潛在的安全風險與重大爭議
儘管 Telegram 提供了強大的安全選項，但其設計和政策中仍存在一些廣受資安專家和隱私倡導者關注的風險與爭議。
預設非端到端加密：
這是 Telegram 受到最多批評的一點。與 Signal 或 WhatsApp 預設所有聊天都採端到端加密不同，Telegram 的用戶若不主動開啟「秘密聊天」，其日常通訊內容實際上並未受到最高等級的保護。
伺服器程式碼閉源：
雖然 Telegram 的客戶端應用程式（如手機和電腦版 App）是開源的，任何人士都可以審查其程式碼是否存在漏洞。然而，其核心的伺服器端程式碼是專有的、閉源的。這意味著外界無法獨立驗證其伺服器是否如其聲稱的那樣安全運作，缺乏完全的透明度。
中繼資料 (Metadata) 的收集：
即便是端到端的秘密聊天，Telegram 仍然可以收集到中繼資料。這些資料雖然不包含您的對話內容，但可能包括您與誰通話、通話時間、頻率、您的 IP 地址、使用的裝置型號等。在這種情況下，駭客或執法單位仍能描繪出您的社交網絡。
政府監控與隱私政策的轉變：
Telegram 曾以其對抗政府審查的強硬立場而聞名。然而，其隱私政策已發生重大轉變。
- 2018年：政策更新，聲明若收到法院命令，證實某用戶為恐怖分子嫌疑人，Telegram 可能會向相關機構提供該用戶的 IP 地址和電話號碼。
- 2024年9月：政策再次重大變更，將資料分享的範圍從恐怖主義擴大到所有違反平台規則的非法活動。這意味著在接到合法的司法請求後，Telegram 會向執法機構分享涉嫌非法交易或活動用戶的 IP 地址和電話號碼，這無疑削弱了其匿名保護的承諾。
詐騙溫床？揭密三大類常見 Telegram 詐騙手法
對一般民眾而言，最直接、最頻繁的威脅並非來自國家級的監控，而是無孔不入的詐騙集團。根據刑事局統計，僅在台灣，去年就發生了78件 Telegram 詐騙事件，財損高達三千三百多萬元。詐騙者手法不斷翻新，但萬變不離其宗，主要可歸為以下幾類：
手法一：假冒官方帳號，盜取登入權限
這是最常見的帳戶盜用手法。詐騙集團會創建名稱和頭像極度逼真的假帳戶，如「Telegram 安全中心」、「官方通知」、「帳戶安全小助手」等，並大量發送釣魚消息給用戶。
- 詐騙話術：常以恐嚇性或緊急性語氣，聲稱「您的帳戶出現違規行為被檢舉」、「系統正在清除虛擬帳戶，請立即驗證身份」、「您的帳戶將在24小時內被鎖定」等。
- 詐騙目的：誘騙您點擊消息中的按鈕或連結，跳轉至一個假的登入頁面，要求您輸入您的手機號碼。接著，當您收到 Telegram 官方發送的登入驗證碼後，再誘騙您將該驗證碼輸入到釣魚網站或直接回傳給詐騙者。一旦交出驗證碼，您的帳戶控制權便拱手讓人。
手法二：帳戶盜用後的連鎖詐騙
一旦您的帳戶被盜，詐騙集團的真正目標才正要開始。他們會利用 Telegram 的雲端同步特性，仔細翻閱您過去所有的聊天紀錄，從中掌握您與親朋好友的相處模式、常用暱稱、說話語氣，甚至過去討論過的金錢往來話題。
- 詐騙手法：詐騙者會惟妙惟肖地模仿您的身份，向您通訊錄內的親朋好友借款。為了增加可信度，他們甚至可能擷取您過去留存的語音訊息（例如簡單的一句「喂！」）來取信對方，讓人防不勝防。
手法三：釣魚連結與惡意程式
除了盜帳號，詐騙者也會發送夾帶釣魚網站或惡意程式的連結。這些連結可能偽裝成新聞、色情內容、抽獎活動或軟體更新，一旦點擊，輕則個人資料被竊，重則手機或電腦被植入木馬程式，導致銀行帳戶、密碼等更敏感的資訊外洩。
主動防禦：強化您 Telegram 帳戶安全的七大策略
了解風險後，您可以採取以下七個關鍵步驟，將您 Telegram 的安全性提升到最高水準，主動防禦潛在威脅。
【必做】啟用兩步驟驗證 (Two-Step Verification)
這是防止帳戶被盜最有效、最重要的一道防線。啟用後，當您在新裝置登入時，除了需要輸入手機收到的驗證碼外，還必須輸入您額外設定的一組靜態密碼。這意味著即使詐騙者騙走了您的驗證碼，沒有這第二層密碼，他們依然無法登入您的帳戶。啟用時，強烈建議您設定一組復原電子郵件地址，以便在忘記密碼時重設。
- 設定路徑：設定 > 隱私權與安全性 > 兩步驟驗證。
謹慎處理手機驗證碼
牢記：Telegram 官方絕對不會透過任何聊天消息向您索取登入驗證碼。任何索取驗證碼的消息，100%是詐騙。切勿將驗證碼或手機螢幕截圖傳給任何對象。
學習如何識破假官方帳號
根據 Whoscall 專欄的提醒，注意以下幾個破綻：
- 山寨藍勾勾：詐騙帳戶名稱旁的藍色勾勾，通常只是表情符號 (emoji)，而非官方認證的標誌。真正的官方帳戶（如 Telegram 官方）有特殊的認證徽章。
- 拼字錯誤：仔細檢查對方名稱，詐騙者常使用微小的拼寫錯誤，例如將 “Telegram” 寫成 “Telegarm”。
- 陌生的互動按鈕：官方通知介面簡潔。若您收到的「官方消息」上方出現了「加為聯絡人」或「封鎖用戶」等一般聊天才有的按鈕，那必定是假冒的。
善用「秘密聊天」
對於任何涉及個人隱私、財務資訊、商業機密或敏感言論的對話，都應該主動使用「秘密聊天」功能。養成習慣，為您的重要對話上一道真正的保險。
隱藏您的手機號碼
為了避免被陌生人士透過電話號碼找到您，進而發動騷擾或詐騙，請務必設定您的電話號碼隱私。
- 設定路徑：設定 > 隱私權與安全性 > 手機號碼，將「誰能看見我的手機號碼」設定為「沒有人」，並將「誰能透過我的手機號碼找到我」設定為「我的聯絡人」。
警惕圖片中的後設資料 (EXIF)
當您用手機拍照時，照片檔案會包含 EXIF 後設資料，其中可能記錄了拍攝時間、地點 (GPS)、相機型號等資訊。如果您以「檔案」形式發送原始圖片，這些資料將被完整保留。為保護隱私，建議以「圖片」形式發送照片，Telegram 會在壓縮過程中自動移除這些敏感資料。
避免點擊不明連結與安裝未知應用
對任何來路不明的連結或檔案保持高度警覺，不要輕易點擊。若不確定網址安全性，可使用如 Whoscall 的「檢查可疑網址」等工具進行預先掃描。此外，不論是 ios 或 android 版本的應用程式，都應從官方商店下載，避免安裝來路不明的修改版本。
常見問題 (FAQ)
Q1: Telegram 真的比 WhatsApp 或 Signal 更安全嗎？
A1: 這取決於您如何定義「安全」。
- Signal: 通常被認為是安全通訊的黃金標準。它預設對所有通訊進行端到端加密，客戶端和伺服器程式碼皆開源，且盡可能收集最少的用戶資料。
- WhatsApp: 同樣預設端到端加密（採用 Signal 的協定），但其母公司為 Meta (Facebook)，在用戶隱私和資料收集方面存在較大疑慮。
- Telegram: 其最大弱點在於並非預設端到端加密。雖然「秘密聊天」極度安全，但大多數用户使用的「一般聊天」安全性則不如 Signal 或 WhatsApp 的預設模式。不過，Telegram 在功能豐富性和反審查方面有其獨特優勢。
Q2: 警方或政府能夠追蹤我的 Telegram 消息嗎？
A2: 這很困難，但並非不可能。
- 一般聊天：理論上，若有具法律效力的法院命令，執法機構可要求 Telegram 提供其伺服器上儲存的消息。
- 秘密聊天：內容是端到端加密的，理論上無法被 Telegram 或第三方攔截讀取。
- 中繼資料：無論何種聊天模式，根據其最新隱私政策，Telegram 在收到合法司法請求後，可能會提供您的 IP 地址和電話號碼。此外，若執法單位能實體取得您的行動裝置，自然可以讀取所有未銷毀的消息。
Q3: 我的 Telegram 帳戶被盜了該怎麼辦？
A3: 請立即採取行動：
- 1. 嘗試奪回控制權：立即在您的任一裝置上登入 Telegram，進入 設定 > 裝置 (或 已連線的裝置)，您會看到所有登入您帳戶的裝置列表。立即「終止」所有您不認識或可疑的連線。
- 2. 警告親友：若無法登入，立刻透過其他管道（電話、其他社群軟體）通知所有親朋好友，告知您的 Telegram 帳戶被盜，切勿相信任何藉由該帳戶發出的借款或索取個資的消息。
- 3. 聯絡官方與尋求協助：嘗試聯繫 Telegram 官方支援尋求協助，但請注意，其客服回應速度可能較慢。最好的策略永遠是透過啟用兩步驟驗證來進行預防。若有任何關於詐騙的疑問，應立即撥打 165 反詐騙諮詢專線查證。
總結
總結來說，Telegram 是一把雙面刃。它提供了一套比許多競爭對手更強大、更靈活的隱私工具，但這些工具需要用戶主動去了解和啟用。它的安全性弱點（預設非 E2E 加密、伺服器閉源）使其在純粹的技術隱私性上遜於 Signal 等應用；而其寬鬆的環境和龐大的用戶群，則使其成為社交工程詐騙的重災區。
對用戶而言，真正的線上安全並非盲目信奉某個通訊應用程式，而是建立起一套完整的安全意識和操作習慣。將「啟用兩步驟驗證」視為使用 Telegram 的第一步，對所有異常消息保持懷疑，並根據對話的敏感度選擇合適的聊天模式，您就能在享受 Telegram 帶來便利的同時，最大限度地遠離其潛在的危機。
