GRP計算方式？從原理到實務應用

在競爭激烈的市場環境中，品牌與廣告主都希望能用最有效率的方式將訊息傳遞給目標受眾。為了衡量廣告投放成效，傳統媒體產業長期以「GRP (Gross Rating Point)」作為核心指標。從電視廣告到線上數位媒體，GRP一詞在行銷領域廣為人知。然而，單純瞭解「GRP代表什麼」還不足以在日新月異的廣告市場脫穎而出；唯有掌握計算方法、瞭解應用情境與其限制，才能在策略擬定時做出更精準的決策。

本文文章內容將系統性地為您剖析GRP的概念、計算方式以及如何結合其他指標（如TRP與有效頻率）進行整合行銷規劃。我們也會介紹常見的實務情境與應用建議，協助您提升廣告投資報酬率（ROI）。請準備好進入GRP的世界，一同探究其對廣告成效與市場策略的深遠影響。

一、GRP是什麼意思？

GRP（Gross Rating Point），中文通常譯為「總收視點數」或「毛評點」，這個指標的定義是衡量廣告投放強度的傳統指標。它的核心概念在於，廣告在某段期間內，於指定媒體針對總受眾（可能是整體人口或訂閱戶）所達成的「覆蓋率（Reach）」乘以「平均頻次（Frequency）」而得到的指數化數值。由於GRP往往針對整體受眾（例如家庭收視率），較少區分受眾的年齡、性別或興趣細分，因此可以提供一個「廣而告之」概念下的整體廣告投放概況。

GRP的兩種常用計算方法

1.基本計算方式

GRP = 覆蓋率（%）x 平均頻次

• 覆蓋率（Reach）：廣告至少被看到一次的受眾所佔全體受眾的比例（通常以百分比表示）。
• 平均頻次（Frequency）：被覆蓋的受眾，在該時段內平均接觸該廣告的次數。

2.播放次數與人口基數換算

GRP = 廣告總播放次數 / 總受眾人口 × 100%

• 廣告總播放次數（I）：假設廣告商購買了多次內容播放機會，或者針對某個頻道、節目時段進行多次插播。
• 總受眾人口（G）：可能是某地區的電視戶數、整體人口或特定平台用戶數量。

二、為何GRP如此重要？

1. 評估廣告覆蓋度與強度
   GRP能用最簡單的數字告訴廣告主或品牌，該廣告「大約」有多少次在目標市場出現，同時廣告代理商能判斷投放強度。若GRP偏低，顯示廣告可能沒有足夠「聲量」打進市場；若GRP過高，則可能投放浪費或過度重複造成「預算重疊」，因此 GRP 在廣告投放具有很高的重要性。
2. 跨媒體對比
   過去傳統電視是GRP最常使用的媒介，但在數位時代，品牌也常將線上與離線媒體結合。透過GRP，可在「整體曝光水準」上進行粗略比較，例如：某段電視時段 vs. YouTube廣告活動的投放強度。雖然此比較未能完全反映「重複觸及」或「精準性」，但仍能作為初步的參考指標。
3. 掌握廣告效率，優化預算配置
   市場競爭激烈，廣告預算有限，需要在適當的時機與管道中花費最有效的資源。GRP能幫助行銷人員評估不同媒介的「整體投放效果」。若投入的廣告預算產生了高GRP，且能帶來有感的品牌知名度成長，顯示預算配置比較有效率。

三、TRP：精準目標受眾的評分指標

與GRP相較，TRP（Targeted Rating Point） 則側重在特定目標族群（例如：女性25-49歲、男性50歲以上、年輕族群等）的收視率或覆蓋率乘以頻次。TRP常被形容為「去除浪費」或「基於個人層級」的評估方法。它有以下幾個特點：

1. 基於個人，而非家庭
   GRP在傳統電視領域普遍以「家庭收視率」作為基礎，但TRP鎖定個體，能更精準掌握「真正看到廣告的人」數量。
2. 對目標族群的聚焦
   若您的產品僅適合特定年齡或性別，使用TRP能排除不必要的目標，以便更有效地衡量是否「真正」觸及理想受眾。例：女性保養品或男性運動用品。
3. 成本差異
   由於針對特定族群（如年輕、高消費力族群）往往成本更高，TRP能讓您了解「購買同樣1個百分點」在不同族群間的廣告成本差異，進而更準確地規劃投放預算。

提供了GRP與TRP差異：

• GRP（總收視點數）：​GRP衡量廣告在整體受眾中的總體曝光程度，計算方式為廣告的觸及率（Reach）乘以平均頻次（Frequency）。​例如，若廣告觸及了50%的受眾，每位受眾平均觀看該廣告2次，則GRP為100（50% × 2）。​這一指標反映了廣告在整體市場中的影響力。
• TRP（目標收視點數）：​TRP則專注於廣告在特定目標受眾中的曝光程度，計算方式類似於GRP，但僅針對特定的目標群體。​例如，若廣告針對18-34歲的女性，則TRP只計算該群體的觸及率和頻次。​這使得廣告主能更精確地評估廣告在目標市場中的效果。

主要差異：​GRP反映廣告在整體受眾中的總體曝光，而TRP則聚焦於特定目標群體的曝光程度。​在制定廣告策略時，使用TRP可以更有效地將資源集中於目標受眾，提高廣告投放的精準度和效率。

四、如何計算與運用GRP？

1. 明確目標與評估週期

在開始計算GRP前，廣告主需要先確定以下幾點：

• 投放目標：提升品牌知名度？促銷新品？蒐集名單？
• 投放週期：需在短期大量曝光，還是分散長期曝光？
• 媒體渠道：電視、YouTube、串流平台、社群媒體？

一旦鎖定目標與週期，便能更精準地利用收視資料、目標人口統計資料來評估預估的GRP。

2. 取得人口與收視數據

在電視廣告領域，業界通常使用收視調查（如收視率調查公司）所提供的家庭或個人收視資料。在數位廣告則可能需要引用平台後台數據或第三方追蹤工具資料，包括：

• 曝光次數（Impressions）
• 觀看人數 / 視訊播放率
• 受眾細分資料（年齡、性別、地區）

若想計算GRP，就要掌握「總受眾人口」與「播放次數」或是「覆蓋率與平均觀看頻次」。

3. 計算：公式與注意事項

假設您投放了一檔電視廣告，在一週內廣告播出了5次，每次的收視率（家庭或個人依調查單位）分別是 5%、5%、10%、10% 和 8%。此時的GRP加總為：

5+5+10+10+8=38(%點)5 + 5 + 10 + 10 + 8 = 38 (\%\text{點})

意即，在該週期間，此廣告的總收視點數（或毛點數）為38。這表示您在一週內「累積」對該目標收視群覆蓋了38個百分點的收視量（但未必是38%的「獨立」人群，因為可能有人重複收視了多次）。

五、有效頻率（Effective Frequency）與GRP的關係

有效頻率指的是廣告投放次數必須達到某個「臨界值」後，受眾才會開始對品牌訊息產生明確的印象與記憶；若廣告接觸頻率過低，消費者易於忽略；若頻率過高，則預算浪費，甚至引發反感。

• 艾賓浩斯遺忘曲線：說明人類對資訊的記憶會隨時間降低，而分散重複接觸能讓資訊在大腦中更堅固。
• 托馬斯·史密斯理論：用20次接觸的概念強調受眾在多次暴露下，最終才可能產生購買意願。

在實務上，行銷人員常將「3次接觸」視為初步有效頻率門檻。透過GRP計算可判斷「是否有足夠的覆蓋面和重複曝光率」，進而找出最適當的接觸頻率區間。

六、數位工具如何結合GRP評估？

1. 觸及率規劃工具（Reach Planner）

Google推出的觸及率規劃工具，可協助廣告主在規劃電視與YouTube等多元管道時，評估跨媒體的總不重複觸及、預估播放次數、展示頻率甚至轉換次數。其核心原理是結合：

• YouTube預測數據
• 歷來電視收視資料
• Google演算法的模擬

此方法更能在多媒體組合投放時，讓行銷人員瞭解「跨平台重複觸及」是否浪費了預算，或哪個平台能有效地接觸不常看電視的族群。

2. TRP與電視評估功能

對需要精準導向特定客層的品牌，觸及率規劃工具也支援TRP（Target Rating Point）的計算，讓廣告主知道「在指定客層內的真正觸及率與頻次」。藉此可以進一步比較：

• 若多數目標族群是年長者，電視的效果可能高且成本較低。
• 若主打年輕族群，可能需要更彈性的YouTube或數位平台投放，同時可評估電視廣告對年輕人群的效益是否不彰。

七、實務應用範例：如何規劃GRP？

假設某品牌要推廣女性保養品，目標客群設定為25-49歲女性。品牌在電視黃金時段購買了插播，同時也在YouTube投放了串流廣告。

電視廣告：

• 一週投放 6 次
• 針對該時段的女性收視率：10%、10%、12%、8%、5%、5%
• 週GRP = 10+10+12+8+5+5 = 50

YouTube廣告：

• 從後台或第三方工具得知：該週內共有 40萬次曝光，預估可接觸的女性人口基數（25-49歲）約 400萬人。
• GRP = (40萬 / 400萬) × 100% = 10

將電視與YouTube的GRP合計，可得到總GRP約為60，表示該週累積對女性25-49歲族群達到60個毛點數的觸及與曝光強度。然而實務中還要考慮「重複觸及」與「不重複觸及率」，因此更精準的做法是使用數位工具（如觸及率規劃工具）得出去重後的觸及率與有效頻率。

常見問題（FAQ）

Q1：GRP和收視率有何不同？

A：收視率（Rating）通常是指「在特定時間內收看該節目或廣告的人口佔總人口的比例」，可以是單次或單節目的數值。而GRP是將收視率乘以該廣告播放次數，再做加總形成的累積指標，代表「總體曝光強度」。

Q2：如何知道我的GRP是否「足夠」？

A：並沒有一個絕對的「足夠」門檻，需要視您的廣告目的與市場競爭而定。若是品牌形象建立，可能需要較長期且較高的GRP；若只是季節性促銷，則需針對短期內迅速累積一定的GRP，搭配適切頻率達到宣傳目的。

Q3：為什麼要考慮有效頻率，而不只追求曝光量？

A：過多的重複曝光可能會造成廣告預算浪費，甚至引起消費者排斥。反之，若曝光不足，則無法形成明顯記憶。有效頻率能幫助行銷人員找到「適度重複」的平衡點，以提高廣告效果並避免浪費。

Q4：GRP和TRP可以同時使用嗎？

A：可以。GRP常用於初步評估整體市場暴露量，而TRP針對目標族群做更精準的評估。二者可相輔相成，讓行銷人員在決策時兼顧整體大眾與特定目標族群的需求。

Q5：除了GRP之外，還需要哪些指標？

A：除了GRP，廣告主通常也會關注「CPT（每千人成本）」、「CPM（每千次曝光成本）」、「CTR（點擊率）」、以及「轉換率」等。不同指標有不同用途與涵蓋層面，建議多方參考以獲得更完整的行銷成效評估。

八、總結

本文詳細闡述了GRP的定義與計算方法，從「總收視點」和覆蓋率、平均頻次的基礎概念，到TRP在特定受眾中的應用，並探討了有效頻率在促進消費者記憶及品牌曝光中的道理。文中也介紹了如何運用數位工具進行跨媒體評估，並以實例說明在不同區域市場中（例如台灣）的代理商如何結合各項指標來優化廣告投放決策，最終達到提升品牌知名度與市場成果的運作策略。

資料來源

• TRP的定義與計算方法, 及其與GRP的差異
• 為什麼“重要的事要說三遍”？ ——有效頻率、GRP和TRP – Hubspot.one – Martech 與廣告行銷知識庫
• 關於觸及率規劃工具的電視觸及評估功能 – Google Ads說明