在全球數位廣告界,Facebook 在過去十餘年一直是品牌與行銷人員的核心戰場。作為全球最具影響力社群平台之一,無論是哪一類行銷活動的推廣,都能在這裡精準觸及的廣告受眾。儘管數位行銷環境不斷變遷,加上近年許多新興社交平台與廣告系統的崛起,Facebook 廣告在 2025 年依然屹立不搖,成為行銷活動中不可或缺的流量與轉換來源,尤其在控制廣告預算與追蹤廣告成效上,更能透過後台的數據進行精準數據分析。
但回顧近幾年,FB 的廣告費用確實年年攀升,而曝光所需付出的成本也越來越高。行銷人員與老闆常常陷入矛盾:一邊「嫌棄」FB 廣告的成本高、成效下降,一邊卻依然老老實實地繼續投放,因為對於多數品牌來說,FB 仍然是「必須要到場」的關鍵戰場。
有鑑於此,本文將徹底解析 Facebook 廣告的基礎原理與操作方法,並進一步延伸到投放策略、精準定位、追蹤分析,以及報稅與注意事項等多面向議題,協助每一位行銷人或企業主正確掌握臉書廣告投放的精髓。
一、FB 廣告的優勢與必要性
1.1 巨大的用戶基數與多元性
在全球範圍,Facebook 依舊是用戶數量最多的社交平台之一,活躍用戶不僅年齡層廣泛,而且涉足各行各業。不論品牌鎖定哪種族群,都能在 Facebook 上取得潛在目標受眾的名單。更別提在台灣,FB 使用者超過 2,000 萬人,讓絕大部分的行銷活動都能以相對便宜且有效的方式接觸到廣大受眾,成為眾多行銷目標達成的重要管道。
1.2 精細客製化定位
臉書廣告系統的「客製化定位」功能非常強大,可依照年齡、性別、地點、興趣標籤、使用者行為等進行鎖定。掌握得好,往往能比電視或傳統平面媒體更精準掌控預算去打中「最有意願」的受眾。這種精準定位讓品牌在投放的fb廣告時,能夠更精確地觸及理想客群。
1.3 多元廣告形式
FB 廣告支援多種呈現方式:
- 單圖、單影片
- 輪播廣告(Carousel)
- 精選集(Collection)
- 動態與限時動態(Stories)、Reels
- 文章內嵌、Messenger 聊天窗
這些不同的廣告類型可依品牌需求、商品特性和創意構思靈活搭配,選擇最適合的載體呈現。再搭配 Instagram(也是隸屬 Meta 旗下)的廣告版位,更能形塑「跨平台曝光」,進一步擴大廣告的貼文影響力。
1.4 詳盡的成效追蹤與優化機制
投放 FB 廣告後,可以即時在後台看到各項的數據,如曝光、互動次數、點擊率、轉換(購買)數量等,並依照回饋數據進行優化。如果搭配 Facebook Pixel(像素碼),甚至能分析用戶在網站裡的行為、瀏覽頁面時間、購買路徑,做更深入的再行銷與促銷策略。此外,系統報表內建下拉式功能表,方便行銷人員查詢廣告費用計算方式及其他指標來調整廣告預算設定與策略。
二、認識 2 大廣告設定方式:廣告管理員 vs. 加強推廣貼文
在開始投放前,我們必須先釐清 FB 上主要的兩種廣告設定方式,各自功能與適用場合差異相當大。
比較項目 | FB廣告管理員 (Ads Manager) | 加強推廣貼文 (Boosted Posts) |
---|---|---|
功能完整度 | 功能最齊全,可以細分「行銷活動 → 廣告組合 → 廣告」。支援更進階的定位、素材測試(A/B 測試)與轉換事件追蹤。 | 功能簡化,僅能從粉專貼文一鍵推廣,設定較直覺但限制較多,僅能做基礎定位與預算調整。 |
廣告目標 | 6 項主要目標(知名度、流量、互動、潛在客戶、應用程式推廣、銷售業績)都能選擇,並可針對每個目標做更細膩的優化設定(如「貼文互動」或「購物車加入」等轉換事件)。 | 僅能使用 5 個基礎目標:1. 傳送訊息2. 用戶互動3. 網站訪客4. 潛在顧客5. 用戶來電。 |
廣告素材呈現 | 可以製作輪播、精選集、單圖多圖混合、影片、限時動態…等形式,同時也支援客製化 CTA 與更多創意格式。 | 只能放大原有單一貼文(該貼文是文字、圖或影片),無法靈活混搭多種素材。 |
受眾設定 | 可使用一般受眾、自訂受眾(網站訪客、名單上傳、粉專互動),以及類似受眾。也能進行排除已購買或已互動者,再行銷與複雜條件皆可設定。 | 僅能依照基礎條件如年齡、性別、興趣(範圍有限)做投放,無法排除特定客群,也較難做再行銷或精準分組。 |
預算與排程 | 能夠設定單日或總預算,且可指定廣告起訖日期、投遞時段。有「行銷活動預算最佳化」功能,可自動分配多個廣告組合的預算。 | 只能設定簡單的總預算或每日預算,版位與結束時間的選擇不夠靈活,也無法做自動最佳化預算分配。 |
資料追蹤與分析 | 提供完整後台數據:包括 CPC、CPA、CTR、轉換率、ROAS 等指標,方便行銷人員分析及優化。 | 只能看粉絲專頁互動,如按讚、留言分享與觸及率、點擊次數等,缺乏深入的廣告報告與 ROI 追蹤。 |
適用對象 | 適合有行銷規劃、希望做精準定位與長期經營 FB 廣告者,如中大型企業或行銷部門。 | 適合新手、小型商家快速推廣,好處是上手快、投遞門檻低,但可操作空間有限。 |
重點建議:若要在 FB 廣告上達到長期的最佳投入成效,請務必多「Facebook廣告管理員」。想快速推廣已有互動度高的單一貼文,貼文的加強推廣也許能馬上看到簡單成果,但別長期只依賴此方式,否則浪費許多可自訂與優化的機會,還是建議直接前往廣告管理員設定。
三、FB 廣告投放技巧,5 大步驟詳解
3.1 事前規劃:先釐清廣告目標與預算
在正式進入系統操作前,請先思考以下問題:
廣告想達成什麼?
提升品牌知名度、增加網站流量、提高貼文互動、收集客戶名單,或拉動實際成交?先明確行銷目標。
預算投入多少廣告預算?
每日花費或整個活動期間的預算需事先設定預算。
投放時程為何?是長期廣告還是短期促銷?
釐清這些問題有助於後續投放方式與策略選擇。
3.2 登入「廣告管理員」並選擇建立新活動
登入你的粉專 → 前往「商務套件(Business Suite)」或直接進入「廣告管理員」
- 在左方或「更多工具」列表可找到「廣告管理員」。若第一次使用,需先建立廣告帳號並設定付款方式。
點擊「建立」按鈕
- 會出現 6 大行銷活動目標(2023 年更新版本):知名度、流量、互動、潛在顧客、應用程式推廣、銷售業績。
- 選擇最符合當下策略需求的目標,例如要賣商品可選「銷售業績」,想擴大貼文互動就選「互動」。
3.3 設定「行銷活動」層級參數
活動名稱
較佳做法是清楚命名,如「2024_Q1_新品上市_銷售業績」,以便後續管理。
活動預算
這裡可以選擇單日預算或總預算,也能在「行銷活動預算最佳化 (Campaign Budget Optimization)」中設置總額度,讓系統自動分配至各廣告組合,優化整體FB廣告費用配置。
3.4 廣告組合(Ad Set)層級:受眾、版位、排程與出價
在此階段,務必先設定廣告組合,以便根據目標受眾和預算進行精細調整。
設定廣告目標位置
- 若選擇「銷售業績」或「潛在顧客」,可能還需指定 Pixel 事件(例如購買行為、表單填寫)。
受眾設定
- 一般受眾 (Core Audience):手動設定年齡、性別、地理位置、興趣、行為。
- 自訂廣告受眾 (Custom Audience):包含你的網站訪客清單、購買名單、粉專互動用戶等。
- 類似廣告受眾 (Lookalike Audience):讓 FB 找出和你自訂受眾「特徵相似」的一群人。
版位
- 自動版位 (Advantage Placements):系統會自動決定在哪些地方投放最有效,如 FB 動態消息、IG 限時動態、Reels、文章內嵌等。
- 手動版位:如果你比較清楚哪個版位 CP 值高或想排除某些版位,也能自行設定。
排程與預算
- 在廣告組合層級也可進一步調整每日預算或單個組合的時間區間,確保每個組合都有足夠預算進行測試。
出價控制 (可選)
- 有些情境下你可自行設定最高出價或每次轉換費用上限,以保護預算不被過度浪費。但若不熟悉,預設由系統自動優化亦可。
3.5 廣告(Ad)層級:素材與文案
選擇粉絲專頁與 IG 帳號
- 一般建議同時綁定品牌的 FB 粉專與 IG,以便跨平台投放。
建立廣告素材
- 選擇廣告格式:單圖、影片、輪播、精選集。
- 上傳圖片或影片:建議符合各版位推薦尺寸,避免被裁切。
- 撰寫文案與標題:強調吸睛元素與品牌調性,並在CTA按鈕上設置(如點選「立即購買」),引導用戶前往目標頁面。
設定 CTA 按鈕
- 例如「立即購買」、「現在預訂」、「了解更多」、「查看商品」等,引導用戶點擊並前往指定網址。
最終預覽與送審
- 確認一切設定無誤後,按下「發佈」。FB 系統通常會在 24 小時內進行審核,通過後就會依照設定的時間開始投遞。
提示:首次建立廣告時,建議至少做 2~3 組以上的廣告(素材或受眾略有差異)進行簡單 A/B 測試,找出最佳組合再加碼 Facebook 廣告費用。
四、計費模式與廣告費用影響因素
4.1 FB 廣告計費模式
計費方式 | 說明 | 適合目標 |
---|---|---|
CPM(每千次曝光) | 按照曝光量計算,每 1000 次曝光收取一次費用。 | 想快速累積大量觸及、提高品牌知名度者。 |
CPC(每次點擊成本) | 只有用戶點擊廣告才收費。 | 以網站流量、互動為導向的廣告活動。 |
CPA(每次行動成本,如購買、填單) | 以特定轉換行為(購買、註冊、填表單等)計費,可直接觀察行動成功率。 | 電商、APP 或名單收集型,重視轉換成果者。 |
單日預算 (Daily Budget) | 設定一個每日大概花費金額,系統會自動優化投遞,並在一週內平均分配,整週不會超出總額度太多。 | 想確保每天都穩定曝光的廣告主。 |
總預算 (Lifetime Budget) | 整個行銷活動期間不會超過設置的總預算,可以設定開始和結束日期並做彈性分配。 | 有確定檔期或特定預算上限的品牌。 |
最高或目標出價 (Bid Cap / Target Cost) | 手動設定每次行動(轉換)願意支付的最高金額,超過就不再競價。 | 有經驗並了解平均行動成本的廣告投手。 |
4.2 決定廣告費用的關鍵因素
廣告競價機制
臉書背後的廣告投遞採競價模式,並非「出價越高一定贏」,而是「出價 + 廣告品質(廣告相關度、用戶反應)+ 預估行動率」三者綜合評分。
- 廣告品質:若廣告被用戶隱藏,或互動率很低,系統會認為廣告不佳,競價時需付更高成本才能獲得一樣的曝光機會。
- 動作回應率:Facebook 會依據素材、文案、潛在受眾特徵預估互動率,越可能產生互動或轉換者,系統越優先推。
受眾競爭度
設定的受眾若被很多相似業者同時鎖定,出價就相對會提升。如同地帶人口有限,但上架競爭廣告多,你就必須花更多預算才有足夠曝光機會。
投放時段
特別在促銷檔期(雙 11、黑五、聖誕、新年),競爭更激烈,導致 CPC、CPA 都可能上漲 20%~50% 甚至更多。
素材與文案吸引力
若廣告吸睛度高、用戶互動率佳,廣告品質評分高,系統會給予更有利的競價位置與較低的千次曝光成本。反之,素材老套或誇大會導致高跳出率與低互動,成本不斷飆升也達不到投放廣告的成效。
五、FB 廣告核心:受眾、像素與再行銷
5.1 受眾設定:精準投遞的關鍵
一般廣告受眾
- 可依「年齡、地理位置、語言、興趣、行為」等進行鎖定。
- 例:台北市 18~35 歲女性,興趣包含瑜伽、健身、減脂、保養品…等。
自訂廣告受眾
- 依網站訪客行為(需安裝 FB Pixel)、顧客名單(上傳 Email 或電話)、粉專互動人群(按讚、留言、分享)等等建立更準的目標群體。
- 再行銷(Remarketing):對於曾看過你的商品頁,但尚未結帳的人,投放折扣廣告或提醒加入購物車。
類似廣告受眾
- 把已有顧客或網站訪客作為「種子」,讓 FB 依照年齡、性別、行為與興趣進行大數據比對,自動找出「相似輪廓」的人,擴展潛在客戶群。
5.2 Facebook Pixel(像素)與轉換事件
FB Pixel 是什麼?
- 一段程式碼,放在網站 <head> 中,用以監測並回傳網站用戶的行為:頁面瀏覽、加購物車、下單、填表單等。
為什麼需要像素?
- 讓系統知道:哪些廣告帶來哪些用戶、他們的瀏覽軌跡為何,以及最終是否完成轉換動作。
- 搭配後台「事件管理工具」可查看購買筆數、購買金額與廣告投資報酬率(ROAS)。
安裝方式
- 自動串接:若使用 Shopify、WordPress 等常見系統,多半可直接串接外掛。
- 手動程式碼:將程式碼複製貼到網站 <head>。再進行「事件設定」或使用轉換 API。
5.3 再行銷的強大效益
為什麼要做再行銷?
研究顯示,多數顧客在第一次看到商品時,往往不會立即購買;再行銷廣告能針對「看過但未買單」者再次投放,提升轉換機率。
可再行銷的對象
- 瀏覽指定頁面但未結帳。
- 曾加購物車卻未結帳。
- 粉專互動而尚未成為顧客。
- 看過指定影片(觀看 75% 以上)之用戶。
要點與注意事項
- 避免廣告過度頻繁洗受眾,可能引發反感或疲乏。
- 善用時效性(如優惠券、限時折扣)提高用戶行動意願。
六、高階投放技巧:A/B 測試、ASC 自動化優化、類似廣告受眾
6.1 A/B 測試:數據驗證才是王道
測試範圍
- 文案:不同標題、副標、文案長度。
- 圖片/影片:不同視覺風格、色系、主角人物。
- 受眾:興趣 A vs. 興趣 B、自訂 vs. 類似受眾。
- 出價與版位:自動 vs. 手動。
測試規範與流程
- 一次只改動一個元素,才能知道成效差別來源。
- 每個版本需保證一定投放預算,確保有足夠樣本量。
- 觀察 CTR、CPA、ROAS、互動率等指標,結束後把預算導向表現最佳的版本。
6.2 高效速成+ (Advantage+ Shopping) 行銷活動
概念
- Facebook 近年推出的一種 AI 自動化投放機制,整合了更智慧的受眾選擇與動態素材呈現,可將預算集中並優化到最可能帶來銷售的用戶。
適合時機
- 對於已累積一定客戶數據、擁有像素與事件追蹤資料的電商主來說,ASC 能在短時間找到類似受眾並不斷優化出最具成效的投放策略。
應用建議
- 首先確保累積超過 50~100 筆以上的購買事件,AI 才能找出明顯模式。
- 提供盡可能多的素材(圖片、影片、文案),讓系統自行搭配測試。
6.3 類似廣告受眾:找到更多潛在高價值用戶
基礎與條件
- 必須先有一組「種子受眾」:例如 1,000~5,000 筆歷史購買名單、或高互動粉絲。
- 讓系統依照興趣、行為等特徵尋找「相似度最高」的另一群人。
百分比設定
- 一般可從 1%~10% 相似度,1% 表示最貼近原始種子受眾,但族群規模較小;10% 覆蓋面廣但精準度降低。
策略運用
- 搭配投放高單價商品或促銷活動時,類似受眾往往能快速拉高轉化率。
- 建議同時測試 1%、2%、5% 看看哪個整體投資報酬更佳。
七、廣告稅務與發票:報稅、6% 境外稅須知
7.1 為何需要繳境外稅?
Facebook(Meta)為境外廠商,因此在台灣投放 FB 廣告時,必須由廣告主自動申報並繳納 6% 的境外稅(又稱「營業稅」或「進口服務稅」),以避免政府稅收流失。
7.2 申報流程與注意事項
下載發票/收據
- 在廣告管理員→「帳單」區塊,選取特定月份或日期範圍的支出記錄,下載 Invoice。
填寫並繳納 6% 稅金
- 需在付款後 10 天內到國稅局辦理,或使用線上系統、超商(小額)進行繳款。
文件準備
- Facebook 廣告收據(Invoice)。
- 營利事業所得稅扣繳稅額繳款書 + 扣繳憑單。
- 報稅期間內建議統一整理,以免漏繳或超過期限。
7.3 若不申報會如何?
有機會遭國稅局追稅並開罰。因此即便金額不大,也請確實依規定申報,保護自己與企業的財務合規性。
八、常見問題 Q&A
以下針對投放 FB 廣告時常見的幾個問題進行回答:
Q:投放 FB 廣告需要企業粉專嗎?用個人帳號不行?
A:原則上,你要投放廣告必須擁有廣告帳號,以及一個可管理的粉絲專頁。雖然個人帳號也能進行某些簡單廣告,但如果想呈現品牌或商業形象,絕大多數狀況會需要粉專。另外,未來若要擴大規模並做深入成效分析,也最好將粉專綁定到企業管理平台(Business Suite)。
Q:為什麼廣告花了很多錢卻沒看到成效?
A:原因可能包括:
- 定位錯誤:受眾太廣或太窄,興趣標籤不精準,或未排除已購買的老客戶。
- 廣告素材差:文案、圖片或影片無法吸引人,互動率低,導致系統判斷品質不佳,成本提高。
- 登錄頁面體驗差:用戶點擊後,網站速度慢,或難以找到關鍵資訊,也會影響轉換。
- 競爭激烈:在檔期或熱門領域競爭多,成本飆升。
建議多做 A/B 測試,謹慎觀察後台數據,來調整策略。
Q:每日預算應該怎麼抓?
A:不同產品、不同市場,成效天差地遠,沒有唯一答案。初期可嘗試一個你能負擔的金額(例如每日 NT$200~NT$500),跑幾天收集數據,再檢視 CPA、CPC 和轉換率,若成效不錯就加碼。如果成效不佳,調整素材與受眾後再測試,不斷優化。
Q:要如何追蹤廣告帶來的購買量?
A:請安裝 Facebook Pixel 並正確設定「購買」、「加入購物車」、「註冊」等轉換事件。如果需要更精準,可搭配「轉換 API (Conversions API)」。這樣在廣告管理員就能直接看到廣告帶來的購買數量與金額。
Q:粉專貼文自然觸及率越來越低,該怎麼辦?
A:這是近年 FB 演算法變動所致,粉專貼文免費曝光越來越難。可配合「加強推廣貼文」放大優質內容,或在「廣告管理員」以互動或流量目標進行投放。若貼文原生互動就很好,少量推廣往往能獲得更佳成效。
Q:一開始要不要用高效速成+ (ASC)?
A:如果你沒有累積基本的像素數據,AI 難以判斷何為高潛力客群,可能浪費預算。建議先用傳統模式做基礎測試與受眾鎖定,等收集到一定購買/互動事件後,再啟動 ASC 可能比較划算。
Q:投放跨國市場如何設定?
A:可以在受眾設定中將「地點」選為目標國家或區域,也能依語言鎖定。建議事先了解該國家(例如美國)的競爭狀態與當地文化偏好,素材與文案需做到在地化,否則會嚴重影響互動率。
總結
儘管很多人對 Facebook 廣告「又愛又恨」,在 2024 年、甚至往後仍然無法忽視其龐大的潛在客群與多樣廣告功能。
只要能夠做好:
- 前期目標設定
- 正確使用廣告管理員
- 精準的受眾定位
- 優質創意素材與文案
- 持續 A/B 測試與優化
- 確實安裝像素並且跟進報稅流程
就能在日益競爭的市場環境下,依舊有效發揮 FB 廣告的驚人潛能。
投放廣告不是「一放就成」,而是一條需要不斷檢驗、調整與優化的長期道路。相信只要持之以恆、針對廣告數據進行精進,就能利用較少的預算獲得更高的轉換與品牌成長。祝各位在這新的一年都能在 Facebook 廣告投放上取得突破,將好產品與服務介紹給更多潛在客群,一起為數位行銷寫下新的成功篇章!
資料來源
- 【2025 FB廣告投放教學】投放設定、操作技巧、版位尺寸與廣告費用! – Welly SEO
- FB廣告投放教學|10個設定步驟&技巧,版位尺寸及費用一覽! – ADBest:不只流量,我們更在乎留量
- FB 廣告投放教學 2024,新手看完馬上投出好廣告