網路郵局是中華郵政為台灣民眾提供的一種便捷線上服務平台，使得傳統郵政業務更加數位化和容易操作。透過網路郵局，用戶可以輕鬆查詢郵件狀態、進行郵政儲金帳戶管理、繳納各類費用以及使用郵購和投資理財服務。隨著數位化轉型的推進，這些功能大大提升了郵政服務的效率，並讓用戶能夠隨時隨地處理各類郵政業務。本文將詳細介紹網路郵局的申請流程，所需準備的文件，是否需要本人辦理，以及未成年人如何申請等常見問題。
網路郵局是什麼？
網路郵局是中華郵政推出的一種線上服務平台，旨在提供用戶在網路上進行郵政相關的各種業務。透過網路郵局，台灣的民眾可以方便地使用郵政的多種服務，例如支付郵件費用、申請郵政儲金帳戶、查詢郵件狀態、繳納各類費用（如水電費、電話費等）以及投資理財等。網路郵局的目的是讓郵政服務變得更加數位化和便捷，讓用戶可以在家或隨時隨地透過網路完成許多傳統需要前往郵局櫃台辦理的業務。
主要的功能包含以下幾個方面：
- 郵件服務：用戶可以查詢郵件的寄送狀態、郵件追蹤服務、線上追蹤包裹、寄件費用計算等，免去親自到郵局查詢的麻煩。
- 儲匯業務：用戶可以申請和管理郵政數位帳戶，進行轉帳、查詢帳戶餘額、開戶等功能，並可辦理郵政保險業務。行動郵局的應用程式還支持內憑金融卡操作，方便用戶隨時隨地進行金融管理。
- 繳費服務：網路郵局提供多種繳費服務，包括信用卡費用、水電費、停車費等，使得用戶能夠更加方便地進行線上繳費和掃碼收付操作。用戶也可以利用webatm設定進行交易，方便而快捷。
- 郵購服務：網路郵局也提供郵購產品的線上選購，用戶可在網站上選購各類郵政紀念商品和生活用品，並享有特定的優惠訊息。
- 投資理財：部分儲蓄型服務，例如郵政壽險、定存、基金等，也可以透過網路郵局進行操作和管理，並能接收通知訊息以隨時掌握理財動向。
e動郵局的服務功能也包括透過行動郵局功能來使用https://www.post.gov.tw的相關服務，方便用戶查詢郵局據點預約服務的資訊。中華郵政全球資訊網還整合了多項便民服務，讓用戶更加便捷地進行操作。
網路郵局的使用方式通常需要先在網路郵局的網站上進行註冊，並設立一組帳號和密碼。註冊後，用戶可以透過電腦或行動裝置登入網路郵局，使用各種線上功能。郵局帳號的設定過程中，可以利用語音輸入功能或圖形密碼，提升操作便利性。這樣的數位化方式不僅減少了民眾往返郵局的麻煩，也使郵政服務更加符合現代生活的需求。
網路郵局的服務隨著技術的進步持續更新和擴充，力求提高用戶的使用體驗。特別是針對網絡安全部分，設有多重身份認證和加密技術，以保障用戶的交易安全。目前網路郵局已經成為許多台灣民眾日常生活中不可或缺的部分，並且進一步提升了網路交易安全，例如透過tls1.2加密協定以及資料傳輸保護機制來保障用戶的交易資訊安全。
透過網路郵局，民眾可以更靈活地安排郵政相關事宜，使生活更加便利。這也是台灣數位化轉型的一部分，旨在通過科技提升服務質量和便捷性。
此外，防毒軟體和防毒提醒功能也會幫助用戶維持設備的安全。用戶需確保升級作業系統版本，以及安裝最新版防毒軟體，以保證安全性和兼容性。
在操作過程中，用戶也可設定郵局金融卡密碼，以提升帳戶安全性。相關的卡片功能可以更靈活地管理郵局帳號。網路郵局還提供電子信箱收驗證碼，確保用戶登入的安全。
行動郵局功能的使用者介面經過優化，使得用戶能夠簡單、直覺地使用郵局的各項服務。手機app則支持生物辨識和atm讀卡機來進行身份驗證，以提高安全性和便利性。
在使用網路郵局的過程中，用戶也能夠提交職業資訊和手機資訊以獲取個性化的服務。許多功能，例如設定功能和資料傳輸保護機制，都可以讓用戶更靈活地控制其帳戶的隱私和安全，特別是在使用郵保鏢這類額外的安全工具時。
網路郵局可以線上申請嗎？
是的，您可以線上申請中華郵政的網路郵局服務，無需親自前往郵局辦理。以下是詳細的申請流程：
申請條件：
- 持有中華郵政有效的存簿帳戶及晶片金融卡。
- 在郵局留存正確的電子郵件地址和手機號碼。
申請步驟：
- 線上申請：
- 前往中華郵政的網路郵局申請頁面。
- 填寫您的身分證號碼、存簿帳號、出生日期等基本資料，並同意相關服務契約。
- 驗證聯絡資訊：
- 確認郵局留存的電子郵件地址和手機號碼是否正確。
- 選擇以電子郵件或簡訊接收驗證碼，並在指定時間內完成驗證。
- 設定帳號資訊：
- 設定網路郵局的使用者代號和網路密碼。
- 若需使用非約定轉帳功能，請同時設定設備綁定密碼。
- 取得啟用碼：
- 完成上述步驟後，系統會提供一組啟用碼。
- 請在24小時內，持金融卡至中華郵政的實體ATM或網路ATM，選擇「啟用服務」，輸入啟用碼以完成啟用。
注意事項：
- 若您在郵局未留存電子郵件地址或手機號碼，或留存資料有誤，將無法收到驗證碼。此時，請親自前往郵局辦理資料更新，或使用網路ATM進行更新。
- 啟用碼的有效期限為24小時，逾時未啟用需重新申請。
- 若您未持有郵局帳戶，可先線上開立數位存款帳戶，完成後即可申請網路郵局服務。
郵局網路銀行申請要帶什麼臨櫃？
若您選擇親自前往郵局辦理，請攜帶以下文件：
- 身分證正本： 以供身份驗證。
- 郵局存簿： 確認您的帳戶資訊。
- 原留印鑑： 與郵局留存的印鑑相符。
- 晶片金融卡： 若您尚未申請，建議同時辦理，以便日後使用網路郵局的完整功能。
申請流程：
- 填寫申請書： 在郵局櫃檯填寫「網路郵局暨相關儲匯壽業務服務申請書」。
- 設定帳號與密碼： 在櫃檯人員協助下，設定您的使用者代號和網路密碼。
- 啟用服務： 完成申請後，您將獲得啟用碼。請於24小時內，持金融卡至郵局ATM或使用網路ATM，選擇「啟用服務」以完成啟用。
注意事項：
- 為保障資金安全，申請網路郵局服務時，建議本人親自辦理。
- 若您尚未持有晶片金融卡，建議同時申請，以便日後使用網路郵局的完整功能。
網路郵局一定要本人嗎？郵局網路銀行可以代辦嗎？
根據中華郵政的規定，申請網路郵局服務必須由本人親自辦理，無法委託他人代辦。申請人需持有有效的存簿帳戶、晶片金融卡，並在郵局留存正確的電子郵件地址和手機號碼。若這些資料不完整或有誤，將無法成功申請網路郵局服務。
此外，若您希望使用「線上設定約定轉入帳戶」功能，需先親自攜帶相關證件至郵局開通此功能，無法由他人代為辦理。
因此，為確保您的帳戶安全和個人資料保護，所有與網路郵局相關的申請和設定均需由本人親自辦理，無法委託他人代辦。
18歲可以申請網路郵局嗎？未成年可以申請網路銀行嗎？
是的，年滿18歲的成年人可以申請中華郵政的網路郵局服務。未成年人也可以申請，但需由法定代理人協助辦理。以下是詳細資訊：
成年人（年滿18歲）申請網路郵局：
持有中華郵政有效的存簿帳戶和晶片金融卡的成年人，可自行申請網路郵局服務。申請人需確保郵局留存的電子郵件信箱和手機號碼正確。申請流程如下：
- 線上申請：前往中華郵政的網路郵局網站，點選「立即申請網路郵局」，填寫基本資料並同意相關服務契約。
- 驗證：選擇電子郵件或手機簡訊進行驗證。
- 設定帳號：設定使用者代號和網路密碼，並可選擇申請非約定轉帳功能。
- 啟用服務：獲取啟用碼後，需在24小時內使用郵政金融卡至實體ATM或網路ATM進行啟用。
未成年人申請網路郵局：
未成年人（年滿7歲但未滿18歲）也可申請網路郵局服務，但需由法定代理人協助。申請流程如下：
- 開立數位存款帳戶：未成年人需先開立數位存款帳戶，並由法定代理人協助完成身分驗證。
- 申請網路郵局：開戶成功後，可申請網路郵局服務。
- 設備綁定：下載並登入行動郵局APP，完成設備綁定，即可使用各項金融服務。
注意事項：
- 身分證件：未成年人需提供國民身分證（未滿14歲者可使用戶口名簿或戶籍謄本）及第二身分證明文件（如健保卡、學生證等）。
- 法定代理人：需提供雙方的國民身分證及同意書。如僅一方代理，需提供另一方的同意書。
- 設備綁定：為使用完整功能，需在行動郵局APP中完成設備綁定。
郵局網銀開通要多久？
開通中華郵政的網路銀行（網路郵局）所需時間取決於您選擇的申請方式：
- 線上申請：
- 申請流程： 填寫基本資料並完成驗證後，系統會提供一組啟用碼。
- 啟用服務： 在取得啟用碼後的24小時內，持金融卡至中華郵政的實體ATM或網路ATM，選擇「啟用服務」進行開通。
- 總時間： 若資料齊全且操作順利，最快可在一天內完成開通。
- 臨櫃申請：
- 申請流程： 攜帶身分證、儲金簿及原留印鑑，親自前往郵局辦理申請。
- 啟用服務： 完成申請後，郵局會提供啟用碼。
- 總時間： 視郵局處理速度而定，通常可在當天完成申請，並在取得啟用碼後的24小時內完成開通。
請注意，啟用碼的有效期限為24小時，請務必在期限內完成啟用，否則需重新申請。
總結：
網路郵局的申請流程相對簡單，用戶可以選擇線上或臨櫃申請，無論是成年人還是未成年人均有合適的申請方式。透過這項服務，用戶能夠輕鬆地管理郵政帳戶、處理各類支付及查詢郵件狀況，從而大大減少往返郵局的麻煩。在數位時代，網路郵局成為民眾日常生活中不可或缺的一部分，其便捷性和安全性不斷提高，讓郵政業務更貼合現代人的需求。無論是透過電腦還是行動設備，網路郵局都讓郵政服務變得更加靈活和高效。
資料來源
- 中華郵政全球資訊網-儲匯專區 – 免臨櫃申請網路郵局
- 網路郵局是什麼？行動郵局APP好用嗎？線上抽號碼牌/手機轉帳功能一次看- Money101
- 我的E政府-主題策展-【中華郵政數位服務】網路郵局、數位存款帳戶、i郵購、i郵箱、網路投保
