在當今快速發展的健身和時尚領域，Lululemon以其高品質的運動服飾和以顧客為中心的服務而聞名。品牌設計了多層次的會員計畫，以滿足不同消費者的需求，其中包括免費的Essential會員和付費的Studio會員，讓顧客能夠在享受產品的同時獲得專屬福利。此外，Lululemon的折扣活動和針對健身專業人士的Sweat Collective計劃，進一步強化了品牌的價值。透過這些措施，Lululemon不僅關注顧客的購物體驗，更重視員工的福利與成長，打造了一個包容和支持的工作環境。本書將深入探討Lululemon的會員計畫、折扣策略及員工福利，旨在幫助讀者全面了解這一品牌的獨特之處。
Lululemon有會員嗎？
Lululemon確實有會員計畫，主要分為免費的「Essential」會員和付費的「Studio」會員兩個層級，提供給不同需求的顧客。
- Essential會員(免費):這是免費提供的基本會員資格，Lululemon的客戶可以通過註冊成為Essential會員。此計畫提供一些福利，例如:
- 提前搶購:會員可優先獲得新品上市通知，方便在熱門商品售完之前購買。
- 退換保障:包含無收據退貨與加速退款選項，並提供售品換貨或積分選擇。
- 免費修改:提供免費衣物修改服務，如褲長調整等，但不包括其它改裝。
- 社區活動:會員可參加一些線上或實體的健康和社交活動，包括健身課程和專業教練的指導內容。
- Studio會員(付費):如果顧客想要更多健身資源，Lululemon的Studio會員計畫提供更深入的體驗。每月39美元的費用(需一年合約)使會員可存取:
- 超過10，000堂健身課程:透過Lululemon Studio應用程式，會員可以參加多種健身課程，包括即時串流和隨選內容。
- 專屬活動與課程折扣:會員可享有Lululemon健身夥伴場所20%的折扣，及10%的商品折扣，並能參加一些品牌專屬的活動。
Lululemon的會員計畫設計主要著眼於提升顧客體驗，特別是針對其健身和健康定位，並吸引顧客投入品牌的長期購物體驗。
Lululemon有折扣嗎？
Lululemon雖然以高品質和較少折扣聞名，但其實還是有一些折扣和優惠活動可以利用。
- 「We Made Too Much」特價區:Lululemon的「We Made Too Much」(WMTM)區域是專門提供折扣商品的地方，每週四更新新的商品，男女服飾都會上架折扣款，適合對顏色和款式沒有特別挑剔的顧客。不過，由於許多熱門商品經常在進入WMTM前就已經售完，所以在此購物仍需要一些運氣。
- 特別節日折扣:在黑色星期五、雙11等大型購物節期間，Lululemon經常會提供顯著的折扣，有時甚至能找到低至六折的產品。Align系列和Fast and Free等熱門系列在黑五期間可能會大幅折扣，是囤貨的好時機。
- 禮卡優惠:Lululemon也不時會與零售商合作推出禮卡優惠，比如Best Buy可能會有購買100美元Lululemon禮卡送10美元Best Buy電子禮卡的活動，這也是省錢的另一種方式。
- Outlet門市與二手平臺:在美國某些州的Outlet門市中可以找到折扣商品，尤其適合在意價格的消費者。此外，像Mercari等二手平臺也提供不少Lululemon的全新或二手商品，可以比原價更低的價格入手。
通過這些途徑，Lululemon愛好者可以更實惠地購買到心儀的商品，享受品牌的高品質運動服飾。
lululemon教練折扣
Lululemon為健身教練和體育專業人士提供了一個名為「Sweat Collective」的專屬折扣計劃，這項優惠主要針對教練、個人訓練師和其他健身領域的專業人士。成功加入Sweat Collective的成員可以在購物時享受25%的折扣，無論是線上或實體門市都適用，而且使用次數不限。
如何申請Sweat Collective折扣
符合資格的職業包括團體健身教練、私人教練、健身房或工作室經營者、運動隊伍的工作人員等。申請者需在Lululemon網站上提交相關證明材料，如員工證明、工作排程或執業證書等。申請通過SheerID系統進行核實，核准後即可立即開始使用折扣。
折扣限制
Sweat Collective折扣僅限個人使用，且不得用於折扣商品(如We Made Too Much特價區)或禮品卡。此外，線上購物時不允許使用禮品卡結帳。
這項優惠旨在支持健身專業人士，幫助他們更實惠地獲取高品質的運動服裝，以便更好地投入他們的專業工作與訓練。
Lululemon 員工福利
Lululemon提供豐富的員工福利，以支持員工的身心健康、職業發展和生活品質，這些福利不僅涵蓋基本的醫療和育兒計畫，還延伸到生活方式的各個方面。
- 醫療與心理健康支持:Lululemon為員工和家屬提供全面的醫療保險和心理健康支援，包括心理健康急救訓練和員工援助計畫，以促進員工在壓力管理和職場外生活中的平衡。
- 帶薪假期與家長假:公司提供多達六個月的帶薪家長假，適用於全職和非全職員工，且為性別中立，涵蓋生育、陪產和收養等需求。這項福利旨在支持新父母無縫過渡回到工作崗位，確保員工在職涯發展中的靈活性。
- Sweaty Pursuits健身補助:Lululemon通過每月的Sweaty Pursuits津貼，鼓勵員工參加當地的健身和冥想課程，並提供較高的員工折扣，讓員工以更低的成本購買品牌商品，體驗並傳達品牌「汗水生活」的理念。
- 專業發展與內部培訓:Lululemon設有一對一的專業教練輔導，幫助員工達成個人和職業目標，並提供多樣的培訓項目，例如領導力系列課程和跨部門的IDEA實習計劃，以促進員工技能的提升和內部成長機會。
- 多元文化與包容性支持:Lululemon建立了多個由員工組成的資源團體，為各種背景的員工提供支持和成長平臺，推動公司內的多元化和包容性。
透過這些全面的福利計畫，Lululemon致力於營造一個支持員工健康、成長和幸福感的工作環境，為其員工提供可持續的職涯發展空間。
總結
Lululemon擁有兩種會員計畫，分別是免費的「Essential」會員和付費的「Studio」會員，旨在滿足不同顧客需求。Essential會員提供提前搶購、退換保障、免費衣物修改及社區活動等福利，而Studio會員則可透過每月39美元的費用獲得超過10，000堂健身課程，及專屬活動和折扣。此外，Lululemon有「We Made Too Much」特價區、特別節日折扣及Outlet店等優惠，還為健身教練提供25%折扣的「Sweat Collective」計劃。員工福利方面，Lululemon注重員工健康，提供醫療和心理支持、帶薪假期、健身補助及專業發展培訓，並以多元文化推動包容性，致力於創造支持性的工作環境。