在現今的旅行時代，Agoda成為許多人選擇住宿的首選平台。然而，諸多用戶對於其取消政策常感困惑，尤其關於是否可以免費取消訂單、縮短取消期限及相關退款流程。實際上，Agoda的取消條款依訂房方案而異，部分房型允許在入住前幾天免費取消，另一些則可能會收取手續費或無法退款。了解這些政策不僅能有效避免不必要的損失，還能提升旅途的靈活性。藉此前言，我們將深入探討Agoda的各項取消規定及相關操作，幫助用戶在旅遊計劃中做出更明智的決策。
Agoda可以免費取消嗎？
Agoda的取消政策取決於您所選擇的訂房方案，並非所有訂單都可以免費取消。大部分的住宿選項在訂購時會標註取消規定，有些房型允許「在指定期限前免費取消」，通常是入住前幾天，超過此期限則可能會產生取消費用。然而，若選擇了「不可取消」的方案，就算臨時有事，也無法保證可獲得退款。
若需免費取消，您可透過幾個步驟試試看:
- 1. 查看預訂條款:確認是否訂購了可免費取消的房型，並留意是否在取消期限內。
- 2. 聯繫Agoda客服或飯店:若有特殊情況(如天災等不可抗力因素)，可嘗試聯繫客服或飯店，說明情況並請求例外處理。
- 3. 與飯店協商:有些情況下，飯店可能會同意免費取消，即使原本條款不允許。成功的案例顯示，事先取得飯店的同意後，再由Agoda處理取消事宜，通常較為順利。
所以，Agoda是否能免費取消，取決於您所選方案及取消期限，若不確定，可先查詢訂單的取消規定，或直接與客服聯繫尋求幫助。
Agoda可以取消一天嗎？
在Agoda訂房時是否能取消，取決於您選擇的方案和飯店的取消政策。一般來說，Agoda會在每個房型的介紹頁面上標註取消條款，例如「入住前幾天可免費取消」。如果您選擇的方案允許「在入住前一天取消」，那麼在符合條件的情況下，可以在前一天取消訂單而不需支付任何費用。這通常適用於可免費取消的選項。
若您的訂單屬於「不可取消」或「取消需支付費用」的類型，即便是在入住前一天取消，仍可能會被收取部分或全部的房費作為違約金。此外，如果面臨不可抗力事件(如自然災害)，可以聯繫客服說明情況，爭取例外處理。
Agoda取消要手續費嗎？
在Agoda取消訂單是否需要支付手續費，取決於所選的取消政策和訂房條款。大多數情況下，如果酒店提供「免費取消」的選項，並且你在取消期限之前取消預訂，通常不需要支付手續費，Agoda會全額退款。然而，如果過了免費取消期限，取消可能會產生費用，通常是至少一晚的房費作為違約金。
此外，退款處理時間通常在Agoda確認取消後的10天內進行，銀行退款則可能需要30至40天才能入賬。
如果預訂的取消政策標明「不可退款」或「當天無法取消」，則即使取消訂單，通常也無法獲得退款。
Agoda取消訂單多久退款？
在Agoda取消訂單後，退款時間取決於幾個因素。一般來說，Agoda會在確認取消後的10天內處理退款申請，之後交由銀行辦理。退款的最終到賬時間可能需要30至40天，具體取決於各銀行的作業流程。
退款方式也會影響處理速度。例如，如果使用信用卡付款，退款會原路退回信用卡帳戶;若選擇其他支付方式，則可能需要更長的時間。某些情況下，Agoda可能會以禮金券形式提供補償，這些禮金券可以用於未來的訂房。
需要注意的是，如果選擇了「不可退款」的訂單，即便取消，通常也無法獲得退款。此外，退款通常會按照顯示貨幣轉換為當地貨幣，這可能會影響最終到賬的金額。
Agoda訂貴了怎麼辦？
如果你在Agoda訂房後發現同樣條件的住宿在其他平臺價格更低，可以申請Agoda的「最優惠價格保證」(Best Price Guarantee， BPG)。這項政策允許你在訂房後，若發現同時間、同房型、相同取消政策的價格更低，就可以向Agoda申請退差價補償。
申請BPG的步驟如下:
- 1. 提供Agoda訂單編號。
- 2. 找到更低價格的網址，並附上對方平臺的螢幕截圖，需顯示相同的住宿條件(包括取消政策、房型等)。
- 3. 填寫Agoda提供的申請表格，並在入住日前一天晚上11:59之前提交申請。
Agoda通常會在48小時內回覆申請結果，如果成功，你可以選擇將差額退款到信用卡或是以Agoda A金的形式回饋帳戶，A金可以用於下次訂房時抵扣房費。
需要注意的是，BPG不適用於某些特殊價格，如會員優惠或團體折扣價，且不同平臺的稅金和手續費計算方式可能會影響申請結果，因此提交申請時一定要確認細節。
Agoda訂房可以更改日期嗎？
在Agoda訂房後，能否更改住宿日期取決於所選的取消政策和住宿的規定。大部分的訂房，特別是具備「免費取消」或靈活政策的預訂，可以透過Agoda平臺進行日期更改。這可以通過「管理預訂」頁面來操作，重新選擇新的入住日期。然而，如果是「不可退款」或有嚴格取消政策的訂房，改期需視酒店的同意而定，可能會收取額外費用或無法更改。
具體來說，若想更改日期，應先聯繫Agoda客服，並說明原因及希望改的日期。Agoda會協助與飯店協調，如果飯店同意，則可以進行更改。部分飯店可能會因應情況豁免更改費用，但最終決定權在於飯店方。
為了增加成功機率，最好事先了解原訂的取消政策，以及可能的費用，並盡早申請改期，尤其是在距入住日期較近的情況下，以免因政策限制而無法更改。
總結
Agoda的取消政策依訂房方案而異，並非所有訂單都可免費取消。部分選項允許在入住前幾天免費取消，但選擇「不可取消」的方案將無法退款。免費取消需查看預訂條款、聯繫客服或飯店協商，具體是否能前一天取消也取決於方案政策。若取消在免費期限內，通常無需手續費，否則會產生違約金，退款時間一般為10天內處理，最終到账可能需30至40天。若發現價格更低，可申請Agoda的最優惠價格保證(CGD)，並在入住前提交申請。更改日期依取消政策而定，需聯繫客服協助。
