在當今數碼生活中，iPhone已成為許多人日常生活中不可或缺的一部分，但隨著科技的演進，對於設備維修與保固的認識變得愈加重要。了解iPhone的保固範圍、免費維修的條件以及如何查詢保固狀態，可以幫助用戶更有效地管理自己的設備。在本指南中，我們將深入探討iPhone保固的相關政策，包括何時可以享受免費維修、如何申請更換新機和電池、更延伸的AppleCare+服務，以及保固狀態的查詢方法，助你在需要時，能夠迅速獲得支援。希望這些信息能幫助你更安心地使用你的iPhone。
iPhone保固可以修什麼？
iPhone的保固服務自購買日起提供一年有限保固，主要涵蓋因材料和工藝缺陷所造成的問題。這意味著，如果你的iPhone出現了硬體故障，如顯示屏損壞、電池問題或其他製造缺陷，這些通常可以在保固範圍內免費修理或更換。
以下是一些常見的維修項目:
- 顯示屏和觸控故障:如果螢幕出現亮點、暗點或觸控不靈敏，這些問題通常可在保固內處理。
- 電池問題:如果電池健康度低於原始容量的80%，可以在保固內免費更換電池，前提是該電池因正常使用而損耗。
- 主板和其他內部零件:任何由於製造缺陷導致的內部故障，如主板問題，也能在保固內修理。
不過，有些情況不在保固範圍內，例如因液體損壞、意外撞擊或未經授權的維修所造成的問題。此外，保固不涵蓋正常磨損或使用不當造成的損壞，比如螢幕碎裂或機身有明顯刮痕等情況。
若要獲得保固服務，建議用戶首先備份資料，然後將設備送至Apple授權維修中心或Apple Store進行檢查。如果你購買了AppleCare+服務，則可以享有更長的保護期及意外損壞的保障。
iPhone保固內可以換新機嗎？
在 iPhone 的保固期間內，確實可以要求更換新機，但這通常取決於設備的故障情況。根據 Apple 的政策，如果你的 iPhone 在保固期內出現製造缺陷，且經檢測後確認無法修復，Apple 可能會提供更換一臺全新的機器。
具體流程如下:
- 送修前準備:在送修前，使用者需要備份手機資料，並關閉「尋找我的 iPhone」功能。
- 送修流程:使用者可以前往 Apple 授權的維修中心，或是透過所購買的電信商送修，並向服務人員詳細說明設備的故障情況。維修人員會進行檢測，若問題被確認為製造缺陷，則可能會提供整新機。
- 領取新機:一旦檢測完成並確認需要更換新機，使用者會被通知前往維修中心取回新設備。
需要注意的是，若你擁有 AppleCare+ 服務，這可能會對維修或更換的條件有所幫助，包括針對意外損壞的保險服務。
iPhone保固內可以免費換電池嗎？
根據最新的資訊，iPhone的電池在保固期間內確實有可能免費更換，具體情況取決於電池的健康狀況和使用情況。首先，所有iPhone在購買後的第一年內都享有有限的保固服務。如果在這段時間內，電池出現瑕疵或健康度降到80%以下，並經過Apple官方或授權維修中心的檢測確認，可以免費更換電池。
此外，如果用戶購買了AppleCare+服務計劃，則享有額外的保障。在AppleCare+的保障範圍內，如果iPhone電池的蓄電量低於原始容量的80%，用戶同樣可以免費更換電池。
不過，需注意的是，因為正常使用所造成的電池耗損不在保固範圍內，因此如果電池的衰退是正常的自然磨損，則可能需要支付更換費用。若超過保固期，則無論電池健康度如何，換電池均需支付相應的費用，價格會根據不同的iPhone型號有所不同。
iPhone保固要錢嗎？
iPhone的保固政策基本上是在購買後提供一年的有限保固，主要涵蓋因製造缺陷導致的問題。在這段期間，如果你的iPhone出現與製造有關的故障，通常是可以享受免費的維修服務。然而，如果問題是由於意外損壞(例如摔落、水浸等)造成的，則可能需要支付維修費用。
此外，Apple還提供一個名為AppleCare+的服務計劃，這是一項需額外支付的延長保固方案。購買AppleCare+後，除了延長保固期限外，還可以享受因意外損壞所需的維修服務，這些服務會有相對較低的自負額。例如，對於螢幕損壞的維修，AppleCare+的自負額為900元新臺幣，而其他損壞則是3200元。
因此，如果你的iPhone在保固期間內出現製造缺陷，維修是免費的，但意外損壞則可能需要額外的費用。而若選擇購買AppleCare+，可以大幅降低因意外損壞所需支付的費用。如需進一步了解詳細的維修政策和費用，建議造訪Apple官方支援頁面或直接聯繫客服。
iPhone保固怎麼算？
iPhone的保固期限從購買日期開始計算，而非從啟動日期或其他日期。這意味著，只要你在購買後一年內遇到材料或工藝上的問題，就可以享受Apple的有限保固服務。根據Apple的規定，這項保固服務涵蓋的範圍包括原始購買者從授權經銷商處購買的Apple產品和配件。
如果你在購買iPhone時選擇了AppleCare+，這項服務可以延長保固至兩年，並提供額外的意外損壞保護。例如，iPhone 16的維修費用相當高，若有購買AppleCare+，自負額僅需900元至3200元不等，而沒有保險的話，修理費用可能高達數萬元。
要查詢你的iPhone是否在保固內，可以透過Apple的官方網站，輸入設備序號進行查詢，這樣可以清楚了解保固的到期日以及可享有的技術支援。另外，值得注意的是，iPhone在亞太區有聯合保固的政策，這意味著從中國、香港或澳門購買的iPhone可以在臺灣維修，反之亦然。
如果需要進行保修服務，建議事先備份你的資料，並確保你有購買證明，這將有助於加速處理過程。具體的維修服務可通過Apple的官方渠道或授權維修中心進行。
iPhone保固是全球的嗎？
iPhone的保固並不是全球性的，而是屬於地區保固。這意味著，iPhone只能在其購買地區進行保固維修。例如，如果你在臺灣購買的iPhone，在其他國家如澳洲或美國出現問題時，通常無法使用原廠的保固服務。
然而，根據一些消息，Apple對於某些國家/地區的iPhone售後服務有不同的政策。在亞太地區，如中國、香港和澳門購買的iPhone，有時可以在臺灣享受保固服務，這是由於亞太區的聯合保固政策。不過，針對其他地區的機型，Apple的官方售後服務仍然可能會拒絕維修，尤其是當顧客無法提供有效的購買證明時。
因此，若你打算在海外使用iPhone，建議購買AppleCare+這項延伸保險，因為它可能提供更靈活的保固選擇，雖然最終還是需要根據Apple的具體政策進行判斷。
iPhone保固怎麼看？
要查詢iPhone的保固狀態，其實有幾種簡單的方法可以進行，無論是在手機上還是透過網頁，都能輕鬆獲得相關資訊。
- 透過設定查詢:在你的iPhone上，打開「設定」>「一般」>「AppleCare與保固」，這裡會顯示你裝置的保固狀態和到期日期。這個功能在iOS 13及以上版本中可用。
- 使用Apple支援App:如果你已經下載了「Apple支援」應用程式，開啟後會直接顯示當前設備的詳細資訊，包括保固狀態。進入「裝置詳細資料」即可查看到期日及其他維修記錄。
- 訪問官方網站:你可以前往Apple的保固查詢頁面(checkcoverage.apple.com)，輸入你的iPhone序號以獲取保固狀態和到期日期。如果你不想登入Apple ID，這個方式也非常便利。
- 查詢購買日期:知道購買日期有助於計算保固期，通常自開機啟用或購買日算起，一般為一年。如果是從Apple Store購買的產品，保固時間從出貨日開始計算，這一點需要特別留意。
這些方法不僅適用於iPhone，還可以用於其他蘋果產品，如iPad、Apple Watch等。掌握這些查詢方式，能幫助你更好地了解自己的設備保固狀態，確保在需要維修時不會遇到問題。
總結
iPhone的保固服務自購買日起提供一年，主要涵蓋因材料和工藝缺陷造成的問題，常見的維修項目包括顯示屏故障和電池問題。如果在保固期間內出現製造缺陷且無法修復，用戶可以要求更換新機。電池健康度低於80%時也可免費更換，但正常使用所造成的電池耗損則不在保固範圍內。此外，AppleCare+服務可延長保固期並提供意外損壞的保障。查詢保固狀態可透過設定、Apple支援App或官方網站進行，需注意保固是地區性質，並非全球通用。
