外商銀行(Foreign Bank Branch or Subsidiary)是指外國銀行在他國開設的分行或子公司。由於國際貿易興盛,企業與個人需要便捷的跨國金融服務,如信用狀、外幣交易、跨境匯款與財富管理等,並提供全方位金融服務以滿足不同客戶需求,這些需求促使越來越多大型銀行在海外拓展業務。
對台灣而言,外商銀行不僅能引入更多國際資金與投資者,也能透過多元競爭來提升整體金融業的效率與創新能力,並優化銀行服務與全球銀行業趨勢接軌。
本文將聚焦外商銀行的定義、台灣市場的現況、三大外商銀行(星展、滙豐、渣打)的發展重點、信用卡比較、財富管理優勢,以及常見問題解析,帶領讀者全面了解外商銀行的各項細節。
台灣外商銀行市場現況
在台灣,外商銀行的分行或子公司數量曾讓許多人直覺認為不到十家,但實際上截至近期(2023 年底前後),台灣境內已有 31 間外商銀行設立分支機構。這些外商銀行背景多元,涵蓋德國、法國、美國、日本、英國、香港、泰國、菲律賓、新加坡等,其中又以美國及法國業者數量最多。
過去在台灣最常被提及的「外商四大銀行」包括:
- 花旗銀行 (Citi)
- 滙豐銀行 (HSBC)
- 渣打銀行 (Standard Chartered)
- 星展銀行 (DBS)
然而在 2023 年 8 月後,星展銀行完成對花旗銀行台灣消費金融業務(零售銀行)的併購,使得星展在台灣的資產規模躍居外資銀行之首,並憑藉其出色的財富管理銀行服務獲得市場青睞,也使外商銀行從「四大間」變成「三大巨頭」:
- 星展 (DBS)
- 滙豐 (HSBC)
- 渣打 (Standard Chartered)
外商銀行三巨頭
以下將針對在台灣最活躍的三家外商銀行,分別介紹其全球發展趨勢、在台耕耘歷程、業務重點與人才培育。
1. 星展銀行 (DBS)
(1)全球趨勢與在台耕耘
- 全球定位:星展銀行總部在新加坡,被譽為「亞洲領先的金融服務集團」隸屬於頂尖的金控體系,業務遍及 19 個市場。
- 信用評等:擁有 AA- 和 Aa1 等級,屬於全球少數擁有最高評級的銀行之一,展現出穩定的信貸等級。
- 進入台灣:早於 1983 年開始在台提供服務;2008 年收購寶華銀行在台分行,2017 年再收購澳盛銀行台灣的個金及財管業務,彰顯其在財富管理業務上的專長。2023 年 8 月完成花旗台灣消金業務整合後,星展銀行在客戶數量、存款貸款餘額、信用卡使用量及投資管理資產皆大幅提升,成為台灣資產規模最大的外資銀行,並憑藉出色的專業知識和對客戶需求的精準把握,穩居市場領先地位。
(2)業務重點
- 數位化:專注於數位銀行,用戶可透過其 “digibank” 進行線上開戶、財富管理、貸款申請、支付等多項服務。詳情請參閱其官方網站,以體現其一流的銀行服務。
- 豐盛理財:針對高淨值客戶提供尊榮禮遇與量身打造的理財方案,各分行理專也有開發「豐盛理財」新客戶的 KPI,根據客戶設計符合需求的財富管理計畫。
- 企業金融:提供現金流管理、跨境取款、貿易融資、外匯交易、法律諮詢等,幫助企業拓展亞洲市場;也積極發展永續金融,如綠色貸款。
(3)人才培育
- 國際金融證照補助:鼓勵員工考取 CFA、AFMA、FRM 等證照,通過考試後享有補助與升遷優勢。
- 輪調計畫:新進 MA(儲備主管)計畫可跨部門、跨國歷練,如至新加坡、香港等地專案工作。
- 專業課程訓練:包括數位技能、金融科技知識和領導力訓練,確保員工在快速變動的金融市場保持競爭力。
2. 滙豐銀行 (HSBC)
(1)全球趨勢與在台耕耘
- 歷史沿革:始創於 1865 年,致力於連結亞洲與歐洲的貿易融資。現為香港規模最大的銀行之一。
- 在台設立:1984 年在台北成立全方位服務分行,是最早進入台灣的外商銀行之一,且在 2009 年獲准於台灣設立當地子公司。
- 國際布局:全球超過 60 個國家和地區,廣受跨國企業與高資產客戶的青睞。近年更集中資源於國際貿易融資、現金管理及財富管理服務,推出「Premier Banking」高端客戶服務。
(2)業務重點
- 個人財富管理(WPB):為一般交易、貸款、保險、資產管理等提供多樣化產品。香港客戶基數龐大,全球客戶近 4,000 萬人。
- 企業金融(CMB):為 50 多國、120 萬家企業客戶提供融資、貿易付款、現金管理、外匯服務等,從中小企業到跨國企業皆可受惠。
- 國際資本市場貿易(GBM):協助全球最大型企業與投資者進入國際資本市場,提供諮詢、融資及多元理財機會。
(3)人才培育
- 訓練與獎金制度:重視員工職涯發展,提供紮實的課程、在職訓練,並透過績效獎金制度獎勵表現優異者。
- 國際化發展:透過內部輪調與全球專案,培養員工的跨國溝通和管理能力。
- 價值觀導向:獎金分配考量員工與企業核心價值的一致性,塑造高績效且重視核心價值的文化。
3. 渣打銀行 (Standard Chartered)
(1)全球趨勢與在台耕耘
- 跨足新興市場:總部位於英國,但業務重點放在亞洲、非洲等 52 個快速發展的市場,新加坡政府財團「淡馬錫」為其最大股東,展現出其在大中華區和全球銀行業中的影響力。
- 在台發展:1985 年登台後,於 2006 年併購新竹國際商業銀行,在桃園、竹苗地區建立綿密據點。分行網路普及,以「新興市場專業金融服務」自居。
- 公益參與:長期與政府和社福單位合作舉辦公益活動,如「渣打臺北公益馬拉松」,聚焦年輕世代和弱勢族群。
(2)業務重點
- 優先理財消費金融:新竹國際商銀的基礎客群帶動高端理財,提供多種投資商品與財務諮詢。近年整合並降低重複分行,區分旗艦、A、B、C 組級別以優化服務。
- 中小企業與企業融資:強調貿易融資與跨境交易的靈活度,有推出針對中小企業銀行貸款。同時針對台灣大型企業員工給予貸款優惠(較低利率與高額度)。
(3)人才培育
- 跨國專案與領導力培訓:提供機會前往英國、香港、新加坡等地學習前沿知識,如永續金融與淨零碳排實踐。
- 多元共融:推動性別平等與友善職場文化,近七成為女性行員。
- 綠色金融推動:強調永續與環保專案,同步讓各業務部門熟悉綠色放貸與融資政策,打造在地金融人才。
外商銀行熱門信用卡比較
除了金融服務與財富管理,各外商銀行也積極拓展消費金融版圖,推出多元化信用卡或金融卡來吸引用戶。下表整理了近期外商銀行較受矚目的卡別及其主要權益優惠(以官方活動內容為準,實際回饋與日期可能隨活動調整)。
滙豐銀行 匯鑽卡
回饋/優惠:
- 一般消費(含保費)1%
- 指定通路最高3%(達檻享加倍)
- 指定消費:街口支付、PayPal、Uber Eats、momo購物網、Netflix…等
年費政策:
- 電子/行動帳單終身免年費
新戶/加辦優惠:
- 新戶線上申辦並於核卡30天內一般消費達3,000元,可得威秀電影票2張
- 活動日期:2024/3/1~2024/4/30
滙豐銀行 現金回饋御璽卡
回饋/優惠:
- 國內消費 1.22% 無上限
- 海外消費 2.22% 無上限
- 保費 1.22% 回饋
- 回饋可折抵帳單或轉換哩程
年費政策:
- 首年免年費
- 第二年起符合下列任一條件可終身免年費:
- 使用電子/行動帳單
- 前一年消費滿 8 萬或 12 次
新戶/加辦優惠:
- 新戶線上申辦並於核卡30天內一般消費達3,000元,享刷卡金500元
- 活動日期:2024/3/1~2024/4/30
星展銀行 ECO永續卡
回饋/優惠:
- 國內/國外消費 1.5% 現金積點
- 新加坡/日本/韓國/美洲/歐洲實體刷卡 5% 回饋
- 指定品牌 10% 回饋
- 威秀電影票 6 折起
年費政策:
- 正卡第一年免年費
- 第二年起達成任一條件免次年年費:
- 正卡年度累計消費 12 次
- 消費滿 3 萬元
- 設定電子帳單
新戶/加辦優惠:
- 新戶於核卡30天內消費達1,000元,並完成Card+數位服務及電子帳單設定,可得 300 元現金回饋
- 既有卡友加辦也可享 300 元回饋
- 活動日期:2024/1/1~2024/4/30(核卡日截止 2024/5/15)
渣打銀行 LINE BANK 聯名卡
回饋/優惠:
- 國內消費 2%、國外消費 3%、保費 1% 回饋
- 消費滿千分 6 期 0 利率,回饋不受影響
- Mastercard 世界卡級別
- 年收 24 萬即可申辦
年費政策:
- 持續使用電子帳單免年費
新戶/加辦優惠:
- 新戶於核卡30天內刷卡3筆不限金額,並登入渣打行動銀行,可得:
- NT$500 刷卡金 或
- LINE FRIENDS 紫色收納包 + 裝飾扣
- 設定 LINE Bank 主帳戶自動扣繳信用卡款成功,額外再享 300 元回饋
- 每次成功扣繳享 1% 回饋,總計最高 150 元
其他銀行信用卡也不錯,例如富邦、永豐金、中國信託、兆豐銀行等,有需要可以考慮。
外商銀行財富管理
1. 何謂財富管理
「財富管理」是一種整合性金融服務,由銀行理專或財務顧問根據客戶的資產結構、財務需求、人生規劃等面向,提供包括存款、外匯、貸款、投資組合、保險、信託、稅務、遺產規劃在內的全方位服務。透過專業分析與市場解讀,財富管理能協助客戶有效配置資產,並藉由銀行提供的優惠利率、手續費減免、專屬理財規劃等好處,達到資產增值與風險控管的雙重目的。
2. 財富管理門檻
多數銀行都會以「月平均餘額總資產」作為財富管理客戶的達標門檻,以下是三家外商銀行的財富管理基準(以各銀行官網公告為主):
星展銀行(DBS)
- 財富管理名稱:豐盛理財
- 門檻:月均資產 200 萬元(含)或等值外幣以上
滙豐銀行(HSBC)
- 財富管理名稱:卓越理財
- 門檻:每月最低平均餘額達 300 萬元(含)或等值外幣
渣打銀行(Standard Chartered)
- 財富管理名稱:優先理財
- 門檻:月均資產達 300 萬元(含)或等值外幣,或符合特定條件之房貸/大額信貸客戶
部分銀行允許貸款額度併計入資產門檻,細節可向銀行諮詢。
3. 財富管理服務內容與比較
由於外商銀行在國際資源、分析師團隊以及跨國聯動上具備優勢,提供的財富管理服務通常相當多元。以下簡要比較三大外商銀行在財富管理上的部分特色:
星展銀行(DBS)
主要投資產品:外幣、國外股票、ETF、基金、海外債券、中小企業貸款
特色優惠:
- 生日換匯優惠最高減碼 7 分
- 豐盛理財客戶享臨櫃交易每月最高 10 次刷卡免手續費
- 數位化操作 (digibank),可線上完成外匯、定存、理財
跨國服務:
- 與總行(新加坡)及香港密切往來
- 客戶可於海外星展分行辦理現金提領等多項服務
滙豐銀行(HSBC)
主要投資產品:外幣、海外債券、國外股票、ETF、基金
特色優惠:
- 連結 9 種外幣的環球 Visa 金融卡,海外刷卡、提款免手續費
- Premier Banking 提供全球帳戶串聯與跨境貸款
- 台幣、高息美元定存優惠
跨國服務:
- 覆蓋超過 60 個國家/地區
- 跨國資金調度靈活
- 匯往全球滙豐帳戶快速且免手續費
渣打銀行(Standard Chartered)
主要投資產品:外幣、基金、海外債券、保險、結構型商品
特色優惠:
- 「渣打優先理財無限卡」海外消費紅利積點多倍
- 具房貸/信貸門檻者可納入優先理財資格
- 提供中小企業與企業融資方案,彈性高
跨國服務:
- 「海外見簽」可跨國開戶
- 兩岸三地速匯服務
- 可連結香港/中國/新加坡渣打帳戶
除上述三家外商銀行,台灣本土銀行也提供財富管理服務,但外商銀行在全球投資組合、跨境服務、國際資源整合方面更具優勢。
4. 財富管理優缺點
優點:
- 專業理財顧問:銀行配置經驗豐富的理專或財務顧問,可協助投資人控管風險、迅速調整資產配置。
- 跨國優惠:外幣定存利率優惠、跨國匯款/提領手續費減免、專屬理財講座與報告。
- 時間效率:委由理專處理投資與交易,可節省客戶研究與自行下單的時間成本。
缺點:
- 門檻較高:須維持一定水位的資產,否則可能收取帳戶管理費或失去 VIP 身分。
- 理專推薦風險:若自身缺乏理財觀念,可能難以分辨理專建議是否適合,需留意業績壓力或佣金導向。
- 手續費累積:投資商品若買賣次數頻繁,手續費恐增加,需謹慎控制交易頻率。
外商銀行對台灣經濟與企業的影響
- 國際資金與投資者引進
外商銀行通常擁有較為充裕的海外資金與多樣化的金融商品,能替本地市場帶來更多投資機會,也能協助國內企業取得國際融資管道。 - 競爭與在地金融創新
外商銀行帶來國際化的服務標準與人才培育模式,形成與本土銀行的良性競爭,促使國內銀行優化自己的作業流程、數位化與產品設計。 - 擴充跨國業務
台灣企業若想往海外發展,外商銀行在跨國匯款、貿易融資、外幣信用狀等方面提供即時且便利的服務,降低企業在異地拓展業務的風險與成本。
常見問題 (FAQ)
Q1:外商銀行與本國銀行的最大差異是什麼?
答:最主要的差異在於外商銀行往往能挾帶其母國在全球的龐大資源,並擁有更廣泛的國際金融網路。在跨境匯款、海外投資、外幣業務等方面通常較有優勢;也因與海外總行密切聯繫,所以在金融產品創新與國際市場資訊方面通常較迅速。
Q2:加入外商銀行財富管理真的有必要嗎?
答:若個人或企業常涉及海外投資或跨境資金運用,外商銀行的財富管理能提供更豐富與即時的國際資訊,也常有較優的外匯與跨國匯款條件。但要注意是否符合各銀行的財富管理資產門檻,以及評估該銀行的理專建議是否契合自身財務目標。
Q3:外商銀行信用卡有何優勢?
答:外商銀行常主打跨國優惠,如海外消費或 ATM 提款免手續費、更高的海外回饋率,也有針對國際通路(例如 Amazon、PayPal、Netflix 等)提供額外加碼。如經常有國際線上交易或旅遊需求,外商銀行卡種可能更符合需求。
Q4:外商銀行是否一定比較好?
答:不一定。「好」的定義因人而異。外商銀行因具全球資源與網路,對跨國經營或國際理財需求者較具優勢。但若主要金融需求只在國內,或偏好較密集的在地化服務,本土銀行也可能是更合適的選擇。
Q5:選擇外商銀行理專有何注意事項?
答:外商銀行的理財專員雖然擁有國際視野與高水準訓練,但仍須注意:
- 自身是否具備足夠理財知識,不盲從理專建議。
- 確認該理專推介的商品與操作策略符合你的風險屬性與投資需求。
- 清楚諮詢所有的手續費率與可能的隱藏成本。
總結
外商銀行在台灣不僅引入了國際資金與多元金融商品,也提升了整體金融業的競爭力和創新能量。星展銀行以併購花旗台灣消金業務後成為最大外資銀行;滙豐銀行則透過全球佈局與環球資金連結,成為亞太區最具代表性的跨境金融玩家;渣打銀行以多元公益與國際化知識分享為亮點,穩健深耕市場。
對於跨國需求頻繁的企業、期望拓展海外資產配置的高資產客群、或單純想在海外交易及提款上享有便利的個人而言,外商銀行的整合服務、豐富的理財工具以及多元全球資源,都能為財務規劃帶來顯著幫助。只是在選擇外商銀行進行財富管理時,仍需評估自身需求、了解門檻並兼顧基本理財觀念,才能善用這些金融機構提供的優質服務。