在物價高漲的台北市，民眾偶爾會面臨突發的資金缺口，無論是家庭應急、短期週轉，甚至是創業所需，尋找一個安全、可靠且利率合理的借貸管道至關重要。除了傳統的銀行信貸，由臺北市政府直接經營的「動產質借處」（俗稱公營當舖），便是一個值得考慮的選項。
它以全國最低的利率和政府信譽為後盾，提供市民一個安心且有保障的融資服務。然而，公營當鋪的服務內容、申辦條件與限制，與坊間的民營當舖存在顯著差異。本文將深入剖析臺北市動產質借處的各項業務，並與民營當舖進行全方位比較，為您在台北有資金需求時，提供一份完整詳盡的參考指南。
臺北市動產質借處是什麼？
臺北市動產質借處是隸屬於臺北市政府財政局的公營事業單位，其設立宗旨在於以低利息的融資服務，協助市民解決臨時性的財務困難，避免民眾因急需用錢而落入高利貸陷阱，發揮著安定社會、扶弱濟貧的政策性功能，是民眾過生活ㄟ好朋友。民眾常稱之為「公營當舖」或「政府當舖」，是全台灣唯二（另一為高雄市）由地方政府設立的質借機構。其所有營運資訊皆公開透明，可供民眾進行資料檢視。
除了核心的質借業務，動質處也秉持社會責任，開辦如「學業成績優良祝福金」等獎助計畫，並建置「臺北惜物網」拍賣平台，將流當品及市府各機關的報廢公產再利用，實踐循環經濟。這也讓它不僅是一個金融機構，更帶有社會福利與資源永續的色彩，尤其對中低收入戶等弱勢族群提供更多元的協助。
核心服務據點與時間
臺北市動產質借處目前設有總處及6間分處，提供市民便利的服務網絡。若需將本頁資訊儲存至手機，手機掃描qr code可取得此頁連結，方便隨時查閱。
- 服務時間：星期一至星期五 上午9:00 至 下午4:30 (國定例假日全休)
- 服務據點：
- 總處 / 中山分處：臺北市中山區長安西路3號6樓 (02)2562-9862
- 南門分處：臺北市中正區羅斯福路1段8號8樓 (02)2768-3683
- 龍山分處：臺北市萬華區和平西路三段120號5樓之1 (02)2336-7197
- 大同分處：臺北市大同區昌吉街57號5樓之1 (02)2596-3402
- 景美分處：臺北市文山區景文街106-1號 (02)2931-1807
- 士林分處：臺北市士林區中正路439號1樓 (02)2881-9746
公營當鋪 vs. 民營當舖：全方位比較
選擇借貸管道前，了解公營與民營當舖的差異至關重要。下表為您整理了兩者的核心區別：
| 特性 | 臺北市動產質借處 (公營) | 一般民營當舖 |
|---|---|---|
| 利率標準 | – 一般民眾：月息 0.68% – 設籍台北市民：月息 0.62% – 弱勢族群：月息 0.36% |
依《當舖業法》規定，年利率不得超過30%，即月利率最高為 2.5%。 |
| 額外費用 | 無倉棧費、手續費或其他任何附加費用。 | 除法定利率外，可收取一次性的倉棧費，最高不得超過典當金額的5%。 |
| 可質借物品 | 項目較為限定，主要為：黃金類、白金(鉑金)、鑽石、高級鐘錶、機車、部分3C產品(如數位相機)。 | 項目多元廣泛，包含上述所有項目外，亦接受K金、名牌包、珠寶玉石、汽車、古董、藝術品，甚至房屋土地一胎、二胎。 |
| 汽車借款 | 不受理汽車質借。 | 主要業務之一，且多數提供「免留車」方案，讓車主借款後仍可繼續使用車輛。 |
| 機車借款 | 受理燃油機車與電動機車，但條件嚴格： 1. 須留車保管。 2. 購買3年內、里程數2萬公里內。 3. 無動產擔保設定。 |
條件相對彈性，不限車齡，且普遍提供「免留車」服務。 |
| 質借額度 | 有上限規定：每張當票不得超過新台幣50萬元，每人累計質借總金額不得超過300萬元。 | 無法定上限，主要視擔保品價值而定，較具彈性。 |
| 還款期限 | – 黃金、白金、鑽石、手錶：滿當期為6個月。 – 機車、3C產品：滿當期為3個月。 期滿後有5日寬限期。 |
依《當舖業法》規定，滿當期不得少於3個月。期滿後5日內仍可取贖或繳息順延。 |
| 營業時間 | 週一至週五 9:00-16:30，國定假日休息，時間固定。 | 營業時間較長且彈性，部分業者提供24小時服務或假日營業。 |
臺北市動產質借處詳細服務說明
1. 質借流程
其作業流程簡便透明，確保借款人權益：
- 提示證件與物品：借款人攜帶質借物及有效身分證件（國民身分證、駕照、護照或居留證）至任一分處櫃檯。
- 鑑定估價：服務人員查驗證件後，現場鑑定質借物並進行估價。
- 開立質借單：雙方議定金額後，電腦登打資料並列印一式二聯的質借單（當票），單上詳載借款人資料、物品特徵、金額、利率及滿當日期。
- 捺印與收款：借款人確認內容無誤後，於第二聯質借單上按捺指紋。隨後即可領取現金及第一聯質借單收執。
2. 利率與計息方式
動質處的計息方式對借款人相對有利：
- 首月：質借後第一個月內取贖，不論天數，皆以一個月計算利息。
- 逾月後：滿一個月後的最初5日內取贖不計息；超過5日、未滿15日者，以半個月計息；超過15日者，以一個月計息。
3. 可質借與禁止質借物品
其主要服務項目為受理動產質借，申辦機車質借時，除了身分證件，也需備妥行照正本。
- 主要受理項目：黃金、白金(鉑金)、鑽石飾品、高價位機械錶、出廠三年內的機車、功能外觀良好的數位相機等。
- 禁止受理項目：根據《臺北市動產質借處業務處理要點》，違禁品、有價證券、政府機關財物、軍警用品、證照及身分證明文件、易腐敗變質或體積過大物品等，均不予受理質借。
4. 額度限制與潛在爭議
動質處的服務對象為年滿二十歲且有完全行為能力人，儘管立意良善，但其運作模式也引發一些討論。根據市議員質詢及相關報導指出，動質處的質借案件中，黃金類佔比長年超過九成。批評者認為，此現象可能代表機構服務對象偏離初衷，變相成為持有大量黃金的「大戶」獲取低利資金的管道，而真正缺乏資產的弱勢族群，可能因沒有黃金等高價品而無法受益，形成「濟富拒貧」的質疑。
此外，相較於民營當舖，動質處對物品的估價（核貸成數）相對保守，且過去曾有使用不合適的網路平台作為3C產品估價標準的爭議，這些都是民眾在選擇前需要考量的現實面。
常見問題 (FAQ)
Q1: 臺北市動產質借處接受哪些身分證件？
A: 受理有效的國民身分證、駕駛執照、護照或外僑居留證。辦理質借時務必攜帶正本以供查驗。
Q2: 如果我的質借單（當票）遺失了怎麼辦？
A: 應立即由質借人本人攜帶身分證件正本，親自前往原辦理分處辦理掛失手續。在辦妥掛失前，若質借物已被他人持單冒贖，動質處不負賠償責任，因此務必妥善保管。
Q3: 滿當到期後還有寬限期嗎？如果過期了會怎麼樣？
A: 有。滿當日期後尚有5天的寬限期，在此期間內仍可辦理取贖或繳息換單（展期）。若超過寬限期仍未處理，質物所有權即移轉給臺北市政府，物品將會由動質處透過「臺北惜物網」等管道進行公開標售。
Q4: 我不住在台北市，也可以去臺北市動產質借處借錢嗎？
A: 可以。臺北市動產質借處的服務對象為全國民眾，但利率會有所不同。非設籍於臺北市的民眾適用一般月利率0.68%；設籍臺北市民眾則享優惠月利率0.62%。
Q5: 公營當舖黃金質借的標準是如何訂定的？
A: 黃金質借標準會隨國際金價波動而調整。根據最新公告（自114年4月16日起），每台兩黃金的質借標準為新台幣74,000元。實際可借金額仍需視黃金的成色與現場鑑定為準。
總結
臺北市動產質借處無疑是台北市民在需要短期資金時，一個非常安全、利率極低的優質選項。其最大的優勢在於政府經營的公信力、完全透明的收費標準（無任何附加費用），以及針對台北市民和弱勢族群的超低優惠利率。對於持有黃金、鑽石、名錶等保值物品，且不急於在非營業時間取得資金的民眾而言，公營當舖是無可取代的可靠管道。
然而，它的限制也相當明顯。服務時間固定、可典當物品種類少、不辦理汽車借款、機車借款條件嚴苛且需留車，以及較為制式化的額度審核，使其無法滿足所有人的需求。若您有汽車借款、免留車、大額資金或緊急週轉的需求，那麼尋找一家經政府合法立案、在客戶評價中獲得高星等且信譽良好的民營當舖，可能會是更具彈性且更貼近您需求的解決方案。
總歸而言，公營與民營當舖各有所長，並無絕對的優劣之分。最重要的，是借款人應充分了解自身條件與需求，仔細比較兩者的服務內容，最終選擇最適合自己的管道，才能提升借款體驗的滿意度，並安然度過財務難關。
