隨著數位化時代的快速推進,零售行業面臨著重大的轉型挑戰。91APP作為一家專注於SaaS與OMO解決方案的軟體服務公司,成功為眾多品牌提供了數位轉型的利器。透過全方位的線上與線下整合方案,91APP不僅幫助品牌提升營運效率,還引領D2C模式的革新。本文將全面解析91APP如何透過技術創新和市場拓展,在零售業中脫穎而出,並展望其未來發展潛力。
91APP的全面解析:SaaS軟體服務公司的成功之路
什麼是91APP?
91APP是一家以SaaS(Software-as-a-Service)模式運營的軟體服務公司,專注於提供OMO(線上與線下融合)解決方案,幫助零售品牌快速進入D2C電商市場。作為潛力中堅企業之一,91APP透過領導品牌地位和零售軟體雲技術,將外盤與均價等數據整合至其平台,協助零售商提升成交額與成交量,實現數位轉型。
91APP的運作模式
91APP的運作基於OMO模式,將線上與線下的零售體驗無縫整合,形成獨特的commerce solution與marketing solution。公司專注於提供電子商務解決方案,並引入第三方數據,幫助零售商優化價格策略與營運效益。91APP的營運據點遍布台灣、香港及馬來西亞,並持續擴展其市場版圖,致力於成為next big零售解決方案提供商。
91APP KY 6741的背景與市場地位
91APP於2021年5月在台灣證券櫃檯買賣中心(TPEx)掛牌上市,成為台灣第一家掛牌的SaaS公司。公司在楊明芳、何英圻的帶領下,資本額持續成長,並在數位零售領域展現卓越的競爭力。91APP與國發基金合作,目標是為台灣的數位轉型提供know-how支持,91APP在臺灣、香港及馬來西亞等地持續拓展其業務,預計將繼續向海外擴張。。其卓越的毛利率和營運效益,使91APP成為許多零售商首選的合作夥伴。
91APP提供的數位行銷與電商解決方案
91APP提供多元的數位行銷與電商解決方案,涵蓋:
- eCom + App Premium:針對品牌線上商店與應用程式的整合方案,幫助提升銷售表現。
- 360數位代營運服務:全面代營運服務,包含電商平台管理、行銷推廣、客戶關係管理等,確保品牌在線上零售領域的成功。
- 智慧行銷工具:如「一鍵文案生成」與「一鍵類目頁面描述」等AI輔助工具,提升品牌行銷效率。
91APP合作店家與91APP商城:打造虛實融合的O2O商務模式
91APP合作店家有哪些?知名實體零售品牌一覽
91APP與多家知名實體零售品牌合作,成功推動了虛實融合的O2O(Online to Offline)商務模式,這些品牌包括SO NICE、Timberland、MAKE UP FOREVER等。透過91APP的OMO系統,這些品牌實現了線上與線下無縫銜接,將實體門市的銷售數據與線上平台進行整合,進一步提升品牌的總體業績。例如,SO NICE利用91APP平台,在疫情期間達成了線上銷售的飛躍增長,成功實現虛實整合的銷售模式。
91APP商城:如何利用平台優勢進行網路購物?
91APP商城利用其強大的技術平台,結合SaaS(軟體即服務)模式,為品牌提供完整的電商解決方案。消費者可以透過品牌的自有商城APP或網頁,享受與實體門市一致的購物體驗。這種一體化的購物體驗讓消費者能夠隨時隨地累積會員紅利點數、享受會員專屬優惠,並在所有購物渠道之間自由轉換。例如,消費者可以在實體店試穿商品後,直接在線上商城購買,享受更靈活的購物方式。
91APP網路購物的未來趨勢與OMO(虛實融合)的影響
隨著消費者行為的改變,91APP的OMO模式已成為新零售市場的關鍵趨勢。這種虛實融合的模式不僅可以提升品牌業績,還能優化顧客體驗,增強顧客忠誠度。特別是在疫情後,許多消費者的購物習慣已經從實體門市逐步轉向線上平台,91APP通過整合數位行銷工具、金流物流等系統,幫助品牌在虛實之間取得平衡,實現全通路營運的最大化。
91APP未來將持續推動OMO模式的深化,尤其在 D2C(Direct to Consumer)及跨境電商領域,這將促使更多零售品牌進一步數位化,迎接全球市場的挑戰。
91APP公司營運與市場表現:股票與財務分析
91APP上市:公司市值與發展目標
91APP-KY(股票代號:6741)是台灣首家於證券櫃檯買賣中心(TPEx)上櫃的SaaS軟體公司,於2021年5月正式掛牌上市。公司主要專注於提供數位雲端零售解決方案,尤其針對D2C(Direct-to-Consumer)模式,協助零售品牌實現數位化轉型。2023年,91APP的營收達新台幣13.9億元,年增10%,營業毛利率穩定在75%,淨利率維持在30.5%,目前公司人數約 451 至 560 名員工,顯示出穩健的財務表現和市場需求。
隨著電子商務市場的增長以及零售商對雲端服務需求的提升,91APP的發展目標在於進一步擴大其D2C和OMO(線上線下融合)解決方案的市場佔有率,特別是吸引國際品牌加入其平台,以實現全球市場的擴張。
91APP股價與目標價分析
截至2024年9月,91APP的股價買價約為新台幣80元至97元之間波動。隨著D2C趨勢的強勁需求以及大型零售品牌的加入,市場對其未來成長動能保持樂觀。分析指出,91APP的主要成長來自於電子商務和數位行銷解決方案的雙重推動。
投資人需注意的是,91APP雖然具備成長潛力,但仍需關注其現金流狀況與市場競爭風險。根據財務分析工具,該公司的績優股與成長股特徵較為顯著,長期投資者可根據其財報數據進行深入評估。
91APP股票代碼與KY公司身份解析
91APP的股票代號為6741,並附有「KY」標記,這代表其為境外公司(即「開曼群島公司」),在台灣掛牌上市。這種公司架構常見於台灣科技和網路產業,允許公司透過境外註冊來獲得更大的國際靈活性與資金運作便利性。
91APP消費紀錄與後台管理:如何提升經營效率?
91APP是一款結合線上與實體零售的SaaS平台,透過強大的後台管理工具及消費紀錄查詢功能,幫助商家提升經營效率。其應用範圍不僅限於電商平台,還覆蓋了多種零售場景。以下是91APP如何協助商家優化經營的幾個關鍵點。
91APP消費紀錄查詢功能介紹
91APP的消費紀錄查詢功能,能夠幫助商家快速掌握顧客的購物行為與偏好。透過91APP的後台,商家可以即時查看消費紀錄,包括購物頻次、購買商品的類型以及消費金額。這些數據幫助商家更精準地制定促銷策略和顧客服務。除此之外,91APP的消費紀錄還能夠根據不同的銷售渠道進行分類,讓商家清楚掌握各通路的業績表現。
91APP後台:如何透過數據提升經營效率?
91APP的後台數據分析功能,為商家提供了強大的數據支持。商家可通過後台分析顧客的購買行為、瀏覽路徑和互動記錄,從而洞察消費趨勢。例如,91APP的「一鍵洞察」功能,可以幫助商家快速得到消費數據的結論,省去傳統分析耗費的時間。
此外,91APP還提供了庫存管理系統(IMS),整合線上與線下通路的庫存數據,幫助商家實現全通路的供應鏈管理。這樣的虛實融合策略,有效提升了配貨和物流的效率。
91APP公司如何利用AI賦能優化服務?
91APP在AI技術的應用方面走在前列,通過「jooii全通路智慧幫手」等AI工具,幫助商家優化零售流程。jooii AI能根據顧客的瀏覽行為進行精準的商品推薦,顯著提升點擊率和銷售轉換率。除此之外,AI還能自動生成商品文案和評論,節省人力並提升商品的SEO效果。
透過AI和數據結合,91APP讓商家能更有效地進行個人化行銷,增加會員回購率並提升品牌知名度。這種AI驅動的服務模式不僅提升了經營效率,還帶來了更高的客戶滿意度和商業成效。
91APP的評價與潛在風險:從詐騙問題看平台的信任度
91APP評價:消費者與商家的正面與負面反饋
91APP作為台灣知名的D2C(Direct to Consumer)電商平台,得到了不少品牌商家和消費者的反饋。許多商家如零食品牌「歪國零食嘴」和手工藝品牌「瑞山手藝」反映,91APP不僅提供穩定的網站後台,還幫助他們大幅提升銷售表現和會員管理效率。這些商家表示,該平台的整合功能非常有助於行銷和SEO優化,尤其在流量高峰期也能保持穩定運作。
然而,也有部分商家提到了一些挑戰,例如系統的複雜性和設置過程中的技術門檻。尤其是小型品牌或不具備技術背景的商家,可能需要更多技術支援來熟悉91APP的操作。
91APP詐騙事件解析:如何提高平台安全性?
隨著電商詐騙案件的增加,91APP積極採取多種措施來提高平台的安全性。例如,與台灣大哥大合作推出的「安心Call」服務,通過隱碼技術保護消費者的個資,避免因聯絡資訊外洩導致的詐騙風險。此外,91APP還針對商家進行資安培訓,提醒他們檢查後台安全性,如安裝防毒軟體、加密訂單檔案等,並提高員工對詐騙手法的警覺性。
同時,91APP建議商家在官網和APP上設置反詐騙警示,以提高消費者的防詐意識。平台也與刑事警察局合作,提醒消費者注意常見詐騙手法,如假冒客服人員或銀行人員來要求轉帳操作等。
91APP公司如何因應市場變化與同業競爭?
面對市場變化與同業競爭,91APP持續提升其服務質量和技術支持,特別是在虛實整合(OMO)方面展現出領先的優勢。平台不僅提供完整的線上開店解決方案,還透過數據驅動的商業模式幫助品牌提升忠誠客戶的回購率。
此外,91APP與台灣大等大型企業合作,進一步強化平台的資安防護能力,並且不斷推動新技術應用,如AI和數據分析,來增強電商平台的競爭力。
91APP的全球布局與台灣市場的影響力
91APP的全球布局
91APP作為台灣第一家上櫃的原生SaaS軟體服務公司,其全球布局逐漸顯現。91APP專注於協助零售品牌進行數位化轉型,尤其在虛實融合(OMO)的零售策略中擁有顯著優勢。公司未來的重點之一是擴展中大型實體零售品牌的市場,並透過數據治理、AI技術與雲端服務,加強全球市場的業務發展。此外,91APP與Google Cloud的合作,利用生成式AI技術如ChatGPT,進一步提升品牌行銷與客戶管理能力,這將成為其全球競爭力的重要支撐。
91APP在台灣的電商滲透率與全通路銷售影響
在台灣市場,91APP的全通路銷售模式正在推動實體與數位零售的整合,並且帶動台灣電商滲透率的提升。台灣的電子商務滲透率目前約為11.5%,而實體零售仍佔主導地位。然而,隨著實體零售品牌逐漸轉向D2C(直面消費者)經營模式,91APP的商務解決方案與數位行銷解決方案正在幫助品牌實現全通路營運,並帶動市場對其平台需求的增長。91APP利用虛實融合策略,不僅增強了品牌的市場競爭力,還提高了台灣市場的電商滲透率。
91APP的國際市場潛力與未來發展
隨著電商市場的快速變遷,91APP在國際市場的潛力不容小覷。公司正在積極拓展海外市場,並且藉助強大的SaaS平台和技術創新來推動全球業務的發展。D2C模式已成為全球零售趨勢的核心,而91APP的商務與行銷解決方案,讓它在全球零售SaaS市場中具備強大的競爭力。此外,91APP持續聚焦ESG永續發展與招募頂尖人才,以保持未來的競爭優勢。
91APP KY在SaaS與零售系統服務市場的競爭力
91APP KY作為台灣SaaS市場的先鋒,其競爭力來自於對D2C市場的深度耕耘與持續創新。公司推出的OMO(虛實融合)模式,結合線上與線下資源,為零售商提供全方位的解決方案。與此同時,生成式AI技術的應用進一步提升了品牌營運效率,並讓91APP在全球零售市場中具有領先優勢。這些策略使得91APP KY在零售系統服務市場中處於有利位置,並且有望成為國際SaaS市場中的重要玩家。
91APP榮獲2023創投新星獎:公司發展歷程與榮耀
91APP在數位行銷與電商產業的領導地位
91APP自2013年成立以來,一直是台灣數位轉型與電商領域的重要推手,尤其在「虛實融合OMO」及D2C(Direct to Consumer)模式的推動上展現出強大的創新實力。作為台灣首家上櫃的SaaS軟體公司,91APP不僅為多家國際品牌和大型零售商提供數位解決方案,還在疫情期間助力零售品牌突破銷售困境。
91APP如何脫穎而出,榮獲創投新星獎?
91APP之所以能在2023年獲得創投新星獎,主要得益於其對數位行銷及OMO模式的深耕,以及透過D2C模式協助企業快速數位轉型。其創新應用AI技術,結合生成式AI如ChatGPT,以提升零售品牌的行銷效率,進一步幫助品牌在後疫情時代適應新常態。這些努力讓91APP在業界贏得高度評價,也確保了它在創投領域中的卓越表現。
91APP的菁英合作夥伴獎與企業合作戰略
在國際舞台上,91APP也因其在數位行銷領域的卓越表現,連續多年獲得「Google Premier Partner Awards」中的菁英合作夥伴獎。這反映出91APP在協助品牌提升全通路銷售和推動數位轉型上的成功。其企業級解決方案,如OMO旗艦方案及AI驅動的行銷工具,不僅幫助品牌創造更高的銷售業績,還能有效提升市場競爭力。
91APP與其他SaaS公司的競爭比較
91APP與其他零售系統服務商的比較
91APP作為台灣首家上市的本土SaaS公司,專注於為零售品牌提供全通路(O2O)解決方案,其核心產品包括商務解決方案和行銷解決方案,這使其在零售市場中具備顯著的競爭優勢。相比其他如Shopify、BigCommerce等全球知名的SaaS平台,91APP特別強調O2O整合,結合線上與實體店鋪的運營需求。
與Shopify等平台不同,91APP不僅提供線上商店的建立與管理,還透過會員管理、庫存整合以及行銷自動化等功能,幫助品牌無縫銜接線上與實體店鋪的業務。這種O2O整合功能讓91APP在亞洲市場,尤其是在零售行業中,擁有極高的吸引力。
91APP在電商與實體零售品牌的O2O市場中的競爭優勢
91APP最大的競爭優勢在於其針對零售行業的深入理解及全通路經營模式的支持。其平台可以將線上消費者引導至實體店,並通過強大的數據分析與會員管理系統,優化客戶體驗。這種O2O策略不僅提升了線下店鋪的銷售額,還增強了品牌的忠誠度。
此外,91APP的解決方案模組化、靈活性強,可以快速適應市場變化,例如利用AI技術提供智能推薦和行銷自動化工具,幫助品牌精準鎖定目標消費者,提升廣告投資回報率。
91APP的商務解決方案如何提升品牌與商家的經營效益?
91APP的商務解決方案通過整合銷售、會員管理、庫存管理及物流配送,實現零售供應鏈的全方位優化。91APP提供的全渠道庫存管理系統(IMS)允許品牌同步管理線上與線下的庫存,並簡化多平台的訂單履行過程,從而降低運營成本並提升效率。
此外,該系統還支持使用者對會員數據的深度分析,通過一鍵式報告和洞察功能幫助商家快速獲取關鍵業務信息,為行銷策略提供依據。這不僅能提升客戶轉化率,還能增加消費頻率,進一步提升品牌的經營效益。
91APP的社會責任與91APP基金會的使命
91APP基金會的成立與社會責任
91APP為了實踐企業社會責任,成立了91APP基金會,展現其對社會公益的承諾。91APP積極參與社會回饋活動,透過各種方式支持教育、社會福祉等領域,並強調對社區及員工的責任,以提升整體生活品質和社會環境的永續發展。基金會的成立不僅是企業擴展社會影響力的一部分,更是對國家經濟發展和環境保護的貢獻,致力於通過多元化的公益項目來促進社會進步。
91APP如何透過社會貢獻提升品牌形象?
91APP通過積極參與社會責任活動來提升品牌形象,尤其是在數位轉型領域的影響力。它透過支持數位教育與企業培訓等方式,幫助中小企業應對數位化挑戰,進而鞏固自己在市場中的領導地位。此外,91APP還積極參與ESG(環境、社會及公司治理)發展,推動永續經營,這使得它能夠在消費者心目中建立正面的品牌形象,並增加其市場競爭力。
91APP公司在經濟部工業局的支持下如何創造更多價值?
在經濟部工業局的支持下,91APP結合政府資源進行技術創新與市場拓展,特別是在數位零售領域。91APP與經濟部工業局共同推動的項目,旨在促進台灣本地企業的數位轉型,並加強零售業與科技的結合。這不僅幫助91APP提升商業價值,還促使整個產業鏈的進步,帶動更多企業進行數位轉型與升級。此外,這些舉措也促進了91APP在國際市場上的發展與知名度,進一步創造經濟價值。
總結
91APP憑藉其領先的SaaS技術與OMO模式,在零售轉型的浪潮中占據了重要地位。透過不斷創新的數位行銷工具與數據分析,91APP持續為零售品牌提供強有力的支持,並在市場競爭中展現出色的財務表現。隨著全球零售市場的持續增長,91APP將繼續擴展其業務版圖,成為零售數位化的先驅者。
資料來源
- 91APP 品牌新零售 | 網路開店 + 門市虛實融合OMO + 會員CRM | 虛實融合最佳夥伴
- 全聯、全家、寶雅都是客戶!91APP 如何成為零售業的數位轉型軍師?|經理人 (managertoday.com.tw)
- 台灣SaaS新創獨角獸91APP來勢洶洶,在地耕耘、放眼海外搶攻「虛實融合」新商機|數位時代 BusinessNext (bnext.com.tw)