本篇文章將為您詳細介紹全家禮物卡的購買方式、優惠折扣、使用方式及餘額查詢等資訊，讓您能夠充分掌握其使用技巧，享受更輕鬆的購物體驗。
全家禮物卡是什麼？
全家禮物卡是全家便利商店股份有限公司推出的一種預付卡，旨在提供消費者更靈活、便利的購物體驗。持卡人可以在全台灣的全家便利商店購買各式商品，包含食品、飲料、生活用品等。
全家禮物卡的種類：
- 全家實體禮物卡： 這是一張實體卡片，面額分為50元、100元、200元、500元、1000元等。購買後，可直接在全家門市使用。
- 全家虛擬禮物卡： 面額與實體卡一樣，可透過線上購買，收到電子郵件通知，點擊連結並輸入密碼即可使用。操作簡單便利，適合數位時代的需求。
全家禮物卡哪裡買？怎麼買？
全家便利商店的禮物卡提供多種購買方式，滿足不同消費者的需求。以下是詳細的購買管道與操作說明：
1. 全家門市購買：
您可以直接前往全台灣的全家便利商店，透過店內的FamiPort機台訂購禮物卡。操作步驟如下：
- 在FamiPort主畫面選擇「預購」功能。
- 點選「禮物卡」選項。
- 選擇「禮物卡購買」，並勾選同意個人資料蒐集。
- 選取所需的禮物卡面額與數量。
- 填寫訂購人與收件人的相關資訊。
- 確認訂單內容，並在30分鐘內至收銀台完成付款。
完成以上步驟後，您將獲得繳款憑證，請妥善保存以備取貨或查詢。
2. 線上購買：
若您偏好線上購買，全家提供多種線上平台供您選擇：
- PChome 24h購物： 在PChome平台上，您可以購買全家的虛擬禮物卡，面額從100元到1000元不等。購買後，虛擬禮物卡將以電子票券的形式發送至您的帳戶，您可以在全家門市使用。
- Klook客路： Klook平台也提供全家便利商店的虛擬禮物卡，面額多樣，購買後可直接在全家門市使用，無需擔心實體卡片遺失的問題。
3. 其他購買方式：
除了上述方法，您還可以透過以下方式購買全家禮物卡：
- 匯款後配送服務： 您可以聯繫全家便利商店的客服中心，透過匯款方式購買禮物卡，款項確認後，禮物卡將配送至您指定的地址。
- 總公司現場洽購： 若您需要大量購買禮物卡，可以前往全家便利商店的總公司現場洽購。
如有任何疑問，建議您撥打全家消費者服務專線0800-221-363，將有專人為您服務。
透過以上多種購買管道，您可以依據自身需求，選擇最適合的方式購買全家禮物卡，享受便利的購物體驗。
全家禮物卡優惠方案
自112年1月起，全家便利商店調整禮物卡折扣優惠計價方式，最新折扣資訊請依官方網站公告為準，感謝您的支持與理解。
單次購買達標，即可享有優惠
舉例說明：
- 若單筆購買100元面額的禮物卡，實付金額達50萬元(含)以上，可享96折優惠，即支付50萬元可獲得520,800元的禮物卡。
- 贈送禮物卡以交易面額為主，若有零頭，不足50元的金額將不予補足。
禮物卡折扣對照表
| 購買金額區間 | 50元面額禮物卡折扣 | 100元 / 200元 / 500元 / 1000元面額禮物卡折扣 |
|---|---|---|
| 1萬元以下 | 無折扣 | 無折扣 |
| 1萬(含)~10萬(不含) | 無折扣 | 99折 |
| 10萬(含)~25萬(不含) | 99折 | 98折 |
| 25萬(含)~50萬(不含) | 98折 | 97折 |
| 50萬(含)以上 | 97折 | 96折 |
全家禮物卡怎麼使用？
全家禮物卡是一種方便且靈活的支付工具，適用於全台灣地區的全家便利商店。
使用方式：
直接使用： 在全家便利商店結帳時，將實體禮物卡交給店員掃描即可。
轉儲至Fami錢包： 為了更方便管理，您可以將禮物卡的金額轉儲至全家App內的Fami錢包。
轉儲步驟：
- 下載並安裝全家App，登入您的會員帳戶。
- 進入「錢包」功能，選擇「Fami錢包」。
- 點選「立即儲值」，選擇「禮物卡帳戶儲值」。
- 使用手機掃描實體禮物卡背面的兩組條碼，或手動輸入卡號和密碼。
- 確認資訊無誤後，完成轉儲。
轉儲後，您可以在全家便利商店使用Fami錢包進行支付，無需攜帶實體卡片。
如何查詢全家禮物卡餘額？
要查詢全家便利商店禮物卡的餘額，您有多種便捷的方法可供選擇：
FamiPort 機台查詢：
- 前往全台任一全家便利商店，使用店內的 FamiPort 自助服務機。
- 在主畫面選擇「禮物卡交易查詢」功能。
- 按照指示將禮物卡放置於感應區，螢幕上將顯示卡片餘額。
My FamiPort App 查詢：
- 下載並安裝 My FamiPort App。
- 打開 App，進入「儲值」選項，選擇「禮物卡」後點擊「餘額查詢」。
- 輸入禮物卡上的第一段條碼（包含英文及數字，共16碼），或直接掃描該條碼，即可查詢餘額。
交易明細查詢：
- 每次使用禮物卡消費後，交易明細（或電子發票）上會顯示該次消費後的餘額。
- 您可以保留這些交易明細，以隨時了解卡片的剩餘金額。
全家禮物卡注意事項
- 本禮物卡可於大戶屋、bb.q CHICKEN及IKIGAI燒肉專門店門市使用（部分百貨與商場除外），亦可在全台灣地區全家便利商店均可兌換。但不得抵用代收和不開立發票代售業務等商品或服務(例如：各類帳單繳費、票券及一卡通、悠遊卡儲值等)，遊戲點數卡（含虛擬點數）、宅配業務、電信儲值卡及國際快遞等業務因會計與稅務規範，無法使用禮物卡支付，隨買跨店取也無法使用禮物卡支付，亦不可用於購買菸品。
- 特殊促銷活動期間或限量商品恕不適用，具體規則依公司公告為準。
- 退貨時須攜帶原交易禮物卡及交易明細（或電子發票），退款金額將存回原卡內，不提供現金退款。
- 若需至總公司退貨，卡片須保持未拆封，並需提供原購買發票及填寫匯款同意書，退款將匯入指定帳戶，恕不提供現金退款。
- 全家禮物卡表彰之金額均由合作銀行提供足額履約保證。目前合作銀行包括台新銀行、星展銀行（台灣）、新光銀行及遠東銀行，且保證期限均超過一年。具體履約保證銀行以禮物卡上所載者為準。即使超過保證期限，發行人仍承擔履約責任。
- 沃克牛排已於 113年11月24日正式歇業，持有本禮物卡的顧客，可前往全家禮物卡官網查詢可使用的兌換通路，確保您的權益。
- 全家禮物卡好康優惠平台（QR Code） 將於 113年12月31日 停止運作，造成不便，敬請見諒。近期詐騙手法層出不窮，有不法分子誘導消費者掃描禮物卡假 QR Code 加入好友，進而進行詐騙。請勿輕信來源不明的訊息，避免財產損失。
- 近期接獲消費者回報，部分不明來源的網站冒用全家便利商店名義進行詐騙。請務必確認官方網址 https://www.family.com.tw，其他非本公司網域的網站，請勿點擊或輸入個人資料，以免遭受詐騙。
全家禮物卡客服聯絡方式
營業時間：
- 週一至週五 09:00 – 16:30 （12:00 – 13:00 暫停服務）
- 週六、週日及國定假日休息，恕不提供服務。
聯絡地址：104 台北市中山區中山北路二段 61 號 7 樓
聯絡電話：(02) 2523-9588
負責人：葉榮廷
禮券查詢網址：https://gb2b.taishin.com/B2B/#/cgc/ctwgcgift/ctwgcgifthome
關於全家禮物卡的常見問題
1. 全家禮物卡可以買什麼？
全家禮物卡可用於購買全台灣地區全家便利商店的多種商品，包括食品、飲料、生活用品等。然而，根據全家官方網站的資訊，禮物卡不可用於購買菸品、代收及非開立發票之代售業務等商品/服務，如各類帳單繳費、票券及悠遊卡儲值等。
2. 全家禮物卡會過期嗎？
根據全家官方網站的資訊，全家禮物卡無使用期限。
3. 全家禮物卡要一次用完嗎？
本卡可分次和併卡使用，無需一次用完。您可以在多次購物中使用禮物卡的餘額，直到卡內金額用完為止。
4. 全家禮物卡可以找零嗎？
全家禮物卡無法找零。如果購買的商品金額低於禮物卡餘額，剩餘金額將保留在卡內供下次使用。
5. 全家禮物卡可以換現金嗎？
全家禮物卡不得兌換現金。此外，禮物卡售出時已開立統一發票，提取商品時則開立交易明細。
6. 全家禮物卡怎麼存到App？
您可以將全家禮物卡的金額轉儲至全家的「Fami錢包」中。操作方式為：在全家App中進入「Fami錢包」，選擇「立即儲值」，然後使用手機掃描實體或虛擬禮物卡上的條碼，輸入驗證碼確認後，禮物卡的金額會被儲存到您的Fami錢包中。請注意，轉儲後禮物卡視為已兌換完畢，無法退回原卡片。
7. 全家禮物卡可以買App Store卡嗎？
根據全家官方網站的資訊，因應IFRS（國際會計準則）及稅法規範，自2023年2月底起，遊戲點數卡（含虛擬點數）、宅配業務、電信儲值卡、國際快遞等四大類業務，將改為受託代銷商品（所收價款屬代收性質），因此，無法以禮物卡支付。由於App Store卡屬於此類商品，因此無法使用全家禮物卡購買。
總結
全家禮物卡提供了多種購買與使用方式，無論是透過門市、線上平台或其他管道購買，都能輕鬆獲得，並享有不同的優惠折扣。此外，其靈活的支付方式與便利的餘額查詢功能，使其成為日常購物或送禮的理想選擇。然而，消費者在使用前需留意適用範圍與相關注意事項，以確保能夠充分發揮禮物卡的價值。希望本篇文章能幫助您更了解全家禮物卡，讓您的消費體驗更加順暢與便利。
