出國必刷！星展信用卡旅平險免費保障，安心出遊！

規劃一趟完美的旅程時，除了預訂機票和酒店，您是否也將「旅遊保障」納入考量？旅途中難免會遇到突發狀況，例如班機延誤、行李遺失，甚至是意外事故。星展銀行（DBS）為其信用卡持卡人貼心提供了免費的旅遊平安險與旅遊不便險，讓您在享受旅途的同時，也多一重安心的保障。

然而，這份由信用卡附贈的「免費午餐」是否真的萬無一失？它的保障範圍、理賠金額、以及重要的除外條款有哪些您必須知道的細節？本文將為您深入剖析2025年度星展銀行最新的信用卡旅遊綜合保險內容，從啟動條件、保障細項、各卡別保額比較，到理賠申請流程，提供最完整詳盡的資訊，助您全面評估自身需求，聰明搭配，讓每一趟旅程都無憂無慮。

一、深入了解信用卡旅遊保險

在我們深入探討星展銀行的具體方案前，先建立關於「信用卡旅遊保險」的正確觀念至關重要。

什麼是信用卡旅平險？

信用卡旅平險並非由銀行直接提供，而是銀行與指定的保險公司（就星展銀行而言，其合作夥伴為美商安達產物保險股份有限公司台灣分公司）合作，為持卡人提供的一項附加權益。這份旅平險保障並非一份需要您主動填寫要保書的獨立保單，而是當您滿足特定消費條件時，便會自動生效的保障。

如何啟動保障？

要免費享有星展信用卡提供的旅平險及不便險，您必須滿足以下任一條件：

1. 支付全額公共運輸工具票款

為您本人、配偶或未滿 25 足歲的未婚子女，使用該張星展信用卡支付所有公共運輸交通工具費用（如飛機、固定路線的輪船等）。這包含票價、機場稅、燃油附加費等所有費用，缺一不可。

2. 支付八成以上團費

為您本人、配偶或未滿 25 足歲的未婚子女，使用該張星展信用卡支付由合法登記旅行社所承辦的旅行團費，且支付金額達到總團費的 80（含）以上。

特別注意：若您是使用哩程、點數兌換的免費機票，或僅用信用卡支付部分稅金，這類情況通常無法享有完整的信用卡保險保障。

核心限制：保障範圍並非「全程」

這是最多人誤解的一點。絕大多數信用卡附贈的旅平險，其核心保障——「旅行平安險」與「傷害醫療險」，主要僅限於「搭乘公共運輸工具期間」傷害醫療費用。這意味著，當您離開機場，在國外當地觀光、活動時所發生的意外，很可能不在理賠範圍內。僅有少數頂級卡別（如無限卡或世界商務卡）會提供「海外全程險」。因此，將信用卡旅平險視為基礎保障，並額外購買一份涵蓋全程的市售旅平險，才是最穩妥的做法。

二、星展銀行信用卡旅遊保險權益詳解 (保障期間至2025/06/30)

星展銀行提供的信用卡綜合保險主要涵蓋三大區塊：旅遊平安險、旅遊不便險，以及全球購物保障。

保障 ➊ ：旅遊平安險

這是保障被保險人在旅途中因「意外傷害事故」導致失能或身故時的理賠。

1. 公共運輸工具期間旅行平安保險：

保障內容：在搭乘公共運輸工具的特定期間內，因意外導致身故或失能的理賠。
保障期間定義：
1. 搭乘飛機時：包含班機原訂起飛前 5 小時內往返機場途中、在機場內等候轉機，以及上下飛機的整個過程。
2. 搭乘其他陸上或水上公共運輸工具時：僅限於搭乘及上下該交通工具的期間。

2. 海外全程旅行平安保險：

保障內容：此為頂級卡專屬權益。保障被保險人於「海外旅程期間」因意外導致身故或失能的理賠。
保障期間定義：自離開中華民國境內機場出境後，至返回並入境中華民國境內機場為止，最長保障 90 天。

3. 傷害醫療保險金 (實支實付)：

保障內容：在保障期間內（分為「公共運輸期間」與「海外全程」兩種），因意外傷害事故而產生的實際醫療費用，於限額內給付。理賠款項會先扣除全民健保已給付的部分。
注意事項：若在不具健保資格的醫療院所就診，理賠金額將按實際費用的 70 計算。

4. 移靈費用保險金：

保障內容：若被保險人於保障期間內因意外身故，其將遺體或骨灰運回原出發地的相關費用，於限額內給付。

保障 ➋ ：旅遊不便險

此部分主要針對旅程中因非個人因素所造成的損失提供補償，理賠方式多為實支實付。

1. 班機延誤：

條件：預定搭乘的班機延誤起飛達 4 小時以上、班機被取消或座位超賣導致無法搭乘，且 4 小時內無其他班機可轉搭。
理賠項目：在延誤地產生的必要膳食、住宿、來往機場交通，以及因行李已托運而需購買的日用必需品費用。

2. 行李延誤：

條件：抵達目的地機場後，超過 6 小時仍未領到您托運的行李。
理賠項目：在領回行李前，為應急而購買日用必需品的費用。

3. 行李遺失：

條件：抵達目的地機場後，超過 24 小時仍未領到托運行李，或經航空公司證明遺失。
理賠項目：為應急而購買日用必需品的費用。若已申請過行李延誤理賠，行李遺失的理賠金額需扣除已給付部分。
重要提醒：申請班機延誤、行李延誤/遺失所產生的購物費用，必須使用原支付機票或團費的同一張星展信用卡消費，並保留單據正本，方可申請理賠。

4. 行程取消：

條件：（限部分頂級卡）在預定海外旅程出發前，因本人、配偶、父母或子女死亡或病危而必須取消行程。
理賠項目：已預付且無法退還的交通、住宿、簽證等費用。

5. 行程縮短：

條件：（限部分頂級卡）在海外旅程中，因上述相同原因而必須提早結束行程返回。
理賠項目：已預付無法使用的費用，以及為提早返回而額外支出的合理交通、住宿等費用。

6. 旅行文件重置及滯留：

條件：（限部分頂級卡）在海外旅程中，護照、簽證等旅行文件遺失或毀損。
理賠項目：重置文件的費用，以及因此滯留當地所產生的必要住宿、餐飲、交通費用。

7. 劫機補償：

條件：搭乘的飛機遭遇非法劫持。
理賠項目：按日定額給付補償金。

保障 ➌ ：全球購物保障

保障內容：使用星展信用卡支付全額購買的動產商品（部分商品除外），自簽帳日起 45 天內，因意外毀損、遺失或遭竊盜、搶奪所致的損失。
自負額：竊盜及意外遺失為損失金額的 10（最低 NT $1,000）；搶奪及意外毀損自負額為 NT $1,000。
不保項目：消耗品、汽機車、商業用途物品、金塊珠寶、現金票券、動植物等。

三、星展信用卡旅平險/不便險保額總整理

不同等級的星展信用卡，所提供的保險額度有顯著差異。以下為您整理各主要卡別的保障金額，方便您快速比較。

表格一：星展信用卡【旅遊平安險】保額比較

卡別等級 / 主要卡別	公共運輸期間旅平險 (身故/失能)	海外全程旅平險 (身故/失能)	公共運輸期間傷害醫療 (實支實付)	全程旅平險傷害醫療 (實支實付)	移靈費用
頂級卡星展極耀無限卡星展飛行世界之極卡	NT$5,000萬	NT$1,000萬	–	NT$30萬	NT$3萬
高端卡 (A) 星展eco永續世界商務卡星展(豐盛)晶耀無限卡星展豐盛無限卡	NT$3,600萬	NT$1,000萬*	NT$10萬**	–	NT$3萬
高端卡 (B) 星展豐盛御璽卡星展飛行世界卡星展飛行世界商務卡	NT$3,000萬	–	NT$10萬	–	NT$3萬
標準卡星展飛行鈦金卡星展eco永續卡星展饗樂生活卡星展everyday鈦金卡及其他多數聯名卡	NT$2,000萬	–	NT$10萬	–	NT$3萬

註：星展eco永續世界商務卡、(豐盛)晶耀無限卡、豐盛無限卡的海外全程旅平險在官方文件中標示為 NT $1,000 萬，但部分摘要表格為 NT $1,000，此處依較詳細條款的 NT $1,000 萬列出，但建議與銀行確認。

註二：星展eco永續世界商務卡、(豐盛)晶耀無限卡、豐盛無限卡的公共運輸期間傷害醫療在官方文件中標示為 NT $10 萬，但部分摘要表格為 NT $30 萬，此處依較詳細條款的 NT $10 萬列出。

表格二：星展信用卡【旅遊不便險】保額比較 (金額為每次事故賠償限額合計最高)

卡別等級 / 主要卡別	班機延誤	行李延誤	行李遺失	旅程取消	旅程縮短	旅行文件重置	劫機補償 (每日)
星展極耀無限卡	2萬	2萬	6萬	6萬	6萬	2萬	1萬
其他所有卡別 (包含飛行世界之極卡、eco卡、饗樂卡等)	2萬	2萬	6萬	–	–	–	NT $5,000

表格三：星展信用卡【全球購物保障】保額比較

卡別等級 / 主要卡別	每一項目給付上限	每一事件給付上限
頂級及高端卡星展極耀無限卡、飛行世界之極卡、eco永續世界商務卡、豐盛無限卡系列等	NT $17.5 萬	NT $105 萬
其他所有卡別 (飛行世界卡、飛行鈦金卡、eco永續卡、饗樂卡等)	NT $10.5 萬	NT $30 萬

四、理賠申請流程與注意事項

若不幸在旅途中發生需要申請理賠的狀況，請保持冷靜，並遵循以下步驟。

理賠聯絡資訊 (美商安達產物保險)

客戶服務專線：0800−888−508 (上班日 09:00 – 17:30)
客戶服務信箱：[email protected]
理賠傳真專線：(02)2355−1980

理賠必備文件 (通用)

無論申請何種類型的理賠，以下文件皆為必備：

理賠申請書 (可向安達產險索取)。
信用卡帳單影本或代收轉付收據影本，需能證明您已用該卡支付全額票款或八成以上團費。
公共運輸工具之票根正本或電子機票影本及訂位紀錄證明。
護照影本 (含出入境章戳頁)。
受益人身分證明文件影本。

針對不同理賠項目的額外文件

身故理賠：死亡診斷書、相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本。
失能理賠：失能診斷書。
醫療理賠：醫療診斷書、醫療費用明細正本。
班機/行李延誤：航空公司出具的延誤/遺失證明文件 (註明延誤/遺失時間)、購買日用品的消費單據正本 (需為同張星展卡消費)。
行程取消/縮短：死亡或病危診斷證明、相關費用單據正本 (證明無法退費)。
購物保障：購買物品的費用單據正本、當地警察機關的報案證明。

五、信用卡旅平險的重要不保事項

了解什麼在保障範圍內固然重要，但清楚知道哪些情況「不予理賠」，更能幫助您避免誤解，做出最周全的旅遊保障規劃。信用卡旅遊保險作為一項附加權益，其保障範圍有著明確的界線。以下將深入解析星展信用卡旅平險中常見的重要不保事項，讓您對保障的限制有更全面的認識。

1. 由被保險人自身行為所致的事故

保險的核心原則是承擔不可預測的風險，而非為個人可控或意圖內的行為提供保障。因此，下列情況所導致的傷害或損失，保險公司將不負理賠責任：

故意行為：任何被保險人出於意圖，對自身或他人造成的傷害，例如自殘、自殺（未遂）或鬥毆等。
犯罪行為：被保險人在從事任何觸犯法律的行為（無論國內外法律）中所發生的意外，例如因搶劫、販毒、竊盜等犯罪活動而受傷。
受管制藥物影響：在非醫師處方下，因吸食或濫用毒品、迷幻藥、興奮劑等管制藥品，導致神智不清而發生的意外。
酒後駕駛：被保險人飲酒後駕駛（或騎乘）交通工具，且其吐氣或血液中的酒精濃度超過事故發生地當地交通法規的標準。

2. 重大災變與不可抗力因素

部分大規模、難以預測且破壞力巨大的事件，因其風險等級遠超過一般保險可承擔的範圍，通常被列為除外責任：

戰爭與類似行為：不論是否經過正式宣戰，凡因戰爭、外敵入侵、內亂、叛亂、革命或其他類似的武裝變亂所直接或間接導致的損失。
恐怖主義活動：由任何個人或團體，為達成其政治、宗教、意識形態等目的，所採取的暴力、脅迫或破壞等行為。這包含理賠事故本身是恐怖攻擊，或是為了鎮壓恐怖活動而採取的行動所造成的附帶損害。
核子風險：由原子或核子能裝置所引起的爆炸、灼熱、輻射或污染。這類風險通常需要透過專門的核保險來承擔。

3. 從事高風險活動或搭乘非保障的交通工具

信用卡旅平險主要保障的是一般旅客在正常旅行過程中的風險，對於高風險的活動與交通方式有所限制：

非以乘客身分搭乘：例如以機組員、服務員或駕駛員等工作身分搭乘交通工具時，發生的意外不予理賠。
非經合法登記的民用客機：搭乘的飛機必須是經當地政府登記許可、行駛於固定航線的商業客機。因此，軍機、政府專機、私人包機、測試用途飛機或任何非商業載客用途的航空器均被排除在外。
特定陸上及水上交通工具：條款中對「公共運輸工具」有嚴格定義。專供遊覽用途（如郵輪、觀光渡輪、遊覽車、觀光景點專用纜車）、特定人士搭乘（如公司交通車）或屬於大眾捷運系統、公共汽車（包含市區公車及客運），通常都不在保障範圍內。這也是為何在國外搭乘地鐵、公車發生的意外，多數信用卡旅平險不予理賠的原因。
高風險競賽或活動：例如從事賽車、賽馬、飛行、潛水、狩獵、角力、特技表演等競賽或表演活動，除非有特別約定加保，否則通常被視為除外項目。

4. 傳染病相關風險

自全球經歷COVID-19疫情後，保險公司對於傳染病的條款變得更加嚴格與明確：

直接或間接因傳染病所致：任何直接或間接由傳染病（無論是確診或疑似）或對傳染病的恐懼、威脅所引起、可歸因於、實際發生或後續發生的任何損失、責任、傷害、疾病、死亡、醫療費用、檢疫費用等，均不負賠償責任。
承保標的受傳染病影響：即使是保險契約所承保的項目（如有形的行李），若其損失是遭受該傳染病的影響所致，保險公司亦不負理賠之責。

六、常見問題 (FAQ)

Q1: 信用卡附贈的旅平險足夠嗎？我還需要自己買保險嗎？

強烈建議您額外購買。信用卡旅平險提供了非常好的基礎保障，尤其是在搭乘飛機往返的交通期間。但它的主要缺口在於：

保障範圍：絕大多數卡的保障不涵蓋抵達旅遊地後的「全程」意外與醫療。無論您持有的是星展的飛行世界卡，或是他行的富邦白金卡、中信的英雄聯盟卡，國民旅遊卡、台新旺鈦金商務卡等，信用卡旅平險的這項基本限制都普遍存在。
醫療項目：完全不包含「海外突發疾病」的醫療保障，例如在國外感冒、腸胃炎、水土不服等就醫費用。
不便險理賠：多為實支實付，需憑單據報銷，而市售不便險常有「定額給付」選項，理賠更簡便。

因此，最理想的策略是：以星展信用卡支付旅費，啟動免費基礎保障，再依個人需求，向產險公司加購一份涵蓋「海外突發疾病」與「全程意外醫療」的旅遊綜合保險。

Q2: 保障對象包含我的家人嗎？

是的，保障對象通常包含持卡人本人、其配偶，以及受其扶養且未滿25足歲的未婚子女。前提是他們的機票或團費也必須由您的星展信用卡支付。

Q3: 我刷的是附卡，也有保障嗎？

有的。無論是使用正卡或附卡支付，只要滿足消費條件，持卡人本人及其眷屬（配偶及子女）皆在保障範圍內。

Q4: 我用哩程換的機票，只付了稅金，這樣有保障嗎？

通常沒有。保險條款嚴格要求支付「全額公共運輸工具票款」。若機票為贈票、免費票，或僅用信用卡支付機場稅、燃油費等部分款項，保險公司將不負理賠之責。

Q5: 哪一張星展卡的旅遊權益最推薦？

如果單純從保障額度來看，「星展極耀無限卡」和「星展飛行世界之極卡」無疑是最佳選擇，它們提供了高達 NT$5,000 萬的旅平險以及 NT$1,000 萬的海外全程保障。然而，這些頂級卡的申辦門檻和年費也相對較高。對於一般消費者而言，「星展eco永續卡」或「星展饗樂生活卡」等主力卡片，提供了 NT $2,000 萬的旅平險，作為基礎保障已相當足夠，是性價比很高的選擇。

Q6: 發生事故後，申請理賠有時間限制嗎？

有的。根據保險法規定，由保險契約所生的權利，自得為請求之日起，經過兩年不行使而消滅。簡單來說，您在知道可以申請理賠時（例如事故發生、醫療行為結束時），應盡量在兩年內向保險公司提出申請。不過，對於旅遊不便險中的某些項目，例如行李延誤或遺失，通常建議在事故發生後第一時間就向航空公司索取證明，並盡快聯繫保險公司，以免影響自身權益。

Q7: 信用卡旅平險保障的「公共運輸工具」到底包含哪些？

這是一個非常重要的問題。根據星展信用卡的保險條款，所謂的「公共運輸工具」是指經當地政府登記許可，提供不特定大眾搭乘，且行駛於固定航線、路線之商用客機或水、陸上交通工具。主要排除在外的交通工具包括：

專供遊覽之用：如郵輪、觀光渡輪、遊覽車、觀光景點專用纜車等。
限於特定團體或個人搭乘者：如包機、軍機、公司或學校的交通車。
大眾捷運系統、公共汽車（包含市區公車及客運）、計程車等。因此，刷卡支付台鐵、高鐵或離島固定船班通常符合資格，但在國外搭乘地鐵、巴士或計程車的意外，則不在保障範圍內。

Q8: 如果我同時有信用卡旅平險和自己買的旅平險，理賠時會衝突嗎？

不會衝突，但理賠方式不同。您可以將兩份保單搭配使用，獲得更全面的保障：

實支實付項目：如「傷害醫療費用」、「行李遺失購物費用」等，理賠金額不能超過您實際的總花費。您可以先向其中一家申請理賠，若理賠金額未達花費上限，再用「收據副本」向另一家申請差額部分的理賠（申請前需確認該保險公司是否接受副本理賠）。
定額給付項目：如「旅行平安險的身故/失能保險金」、「劫機補償」等，只要符合理賠條件，兩家保險公司都會各自依照其保單條款上的金額進行理賠，可以重複領取。

Q9: 行李延誤或遺失時，我可以購買哪些「日用必需品」？

條款中所指的「日用必需品」是為了讓您在領到行李前，能應急維持基本生理與衛生需求。通常包含：

內、睡衣及其他必要之換洗衣物、鞋襪。
盥洗用品（如牙刷、牙膏、洗面乳等）及女性生理用品。不包含的項目則有：非必需的化妝品、精品、珠寶、電子產品、紀念品等。所有消費都必須在合理範圍內，並保留消費單據正本以供理賠申請。

Q10: 星展信用卡的旅遊保險也保障國內旅遊嗎？

是的，有部分保障。只要您是刷星展信用卡支付全額的國內航班、台鐵、高鐵等公共運輸工具票款，即可享有「公共運輸工具期間旅行平安保險」及「公共運輸工具期間傷害醫療」的保障。然而，絕大多數的「旅遊不便險」（如班機延誤、行李遺失等）以及「海外全程險」，條款中都明確限定為海外旅遊，因此並不適用於國內旅遊。

總結

星展銀行的信用卡無疑為熱愛旅遊的您提供了一份極具價值的附加權益。善用這項免費的旅平險資源，可以在意外發生時，有效減輕您的財務負擔。然而，一位聰明的旅行者，會將這份保障視為防護網的第一層，而非全部。

在規劃旅程的最後一步，我們建議您全面檢視皮夾中的所有支付工具。在比較各家銀行旅平險時，不僅看星展的世界商務卡，可能也比較國泰的尊爵世界卡、台新的玫瑰卡、中信的all me卡、富邦的momo卡、聯邦銀行的商務白金卡或是一些銀行發行的運通卡等不同卡別的權益。對於一般消費者而言，星展的「eco永續卡」或「饗樂生活卡」等主力旅平險信用卡，提供了NT$2,000萬的旅平險，作為基礎保障已相當足夠，是性價比很高的選擇。

無論您持有的是商旅卡、企業認同卡、雙幣卡、理財型白金卡、簽帳白金卡/金融卡、甚至是過去的奔騰世界商務卡或各銀行的尊榮卡，出發前仔細確認其附帶的旅平險保障，比較保額高低與保障範圍，選擇最優渥的一張來支付全額票款或八成以上團費，是最大化自身權益的關鍵第一步。

最終，我們的建議是：將信用卡旅平險視為堅實的「地基」，並根據您的目的地、旅遊天數及個人健康狀況，為自己和家人添購涵蓋更廣的「樓層」，也就是一份包含了海外全程意外與突發疾病醫療的綜合旅遊保險。如此一來，您才能真正將風險降至最低，安心地探索世界，享受每一刻精彩的旅程。