富邦快樂旅平卡保障內容、申請流程與常見問題一次看

隨著國境逐步解封、航空市場回暖，出國旅遊、國內旅行或公私出差需求亦日益增加，許多人開始留意「旅遊平安險（旅平險）」的重要性。富邦產險的「快樂旅平卡」便是其中一個專為經常出國或希望簡化投保手續的族群所設計的選擇。本文將為您深入介紹富邦快樂旅平卡的特色、保險內容、申辦與投保流程、理賠方式，並整理常見問答，讓您一次掌握最詳盡的資訊！

什麼是富邦快樂旅平卡？

「富邦快樂旅平卡」是富邦產物保險（簡稱富邦產險）推出的一種「預先辦卡」的旅遊保險服務。辦理成功後，當您準備出遊或出差時，只需在出發前 1 小時（海外或國內均可）快速投保，即可立即獲得符合自己需求的旅遊平安險與旅遊不便險保障。不僅不需每次都重複填寫個資，也可透過富邦的線上平台、專線電話或 LINE 等方式完成投保，相當便利。

為何需要快樂旅平卡？

一卡多用：同一張卡即可為自己、或已列名於富邦旅平卡名冊的全家人投保(包含父母和子女)，再也不需要重複填寫家人資料。
快速投保：最晚只要在出發/起飛前一小時(不論於中華民國境內機場或海外機場)，即可經由電話、LINE、官網快速投保，立即取得保障。
保障多元：除了常見的「旅遊不便險」、「旅平險」保障外，還包含國內外突發疾病補償、個人責任保險、緊急救援等豐富內容的補償保險。

富邦快樂旅平卡保什麼？

快樂旅平卡的保障內容涵蓋兩大部分：旅平險與旅遊不便險。前者著重身故失能、醫療、個人責任與緊急救援等；後者則涵蓋班機延誤、行李延誤或損失、旅程取消、旅程更改、旅行文件遺失等常見意外狀況。

簡而言之，若臨時有出國或國內長途旅遊計畫，只要辦理過快樂旅平卡，就能快速投保保險商品並獲得對應的保險保障。另外針對未滿15歲之被保險人，富邦快樂旅平卡提供與成人大致相同的保障（如傷害醫療、海外突發疾病、班機延誤等），但不提供身故保額（符合主管機關規範）。

以下將針對海外與國內方案的保障重點加以整理。

海外方案與國內方案的保障內容

海外方案

富邦快樂旅平卡的海外方案分為兩大計畫：

計畫二（國外旅遊適用）
計畫三（醫療加值型，申根國家適用）

以較受歡迎的計畫二與計畫三為例，常見的保額結構如下表所示（表格中為示範數字，實際以富邦產險最終公告為準）：

保障項目	計畫二（成人）	計畫三（成人）	備註
身故與失能	500萬	500萬～1500萬（視選擇而定）	未滿15歲兒童不給付身故金（法規規定）
傷害醫療	50萬	150萬	指受傷害所需的醫療費用
海外突發疾病	50萬	150萬	用於補償被保險人海外突發疾病之住院、門診等費用
個人責任保險	50萬～100萬	100萬	因疏失導致他人受傷或財物損失時的賠償責任
緊急救援費用	150萬	200萬	包含緊急醫療轉送、遺體運返等
居家火災/竊盜	2萬/2萬	2萬/2萬	旅遊期間內住家若發生火災、竊盜損失
班機改降費用	3000元/次（計畫二）	3000～6000元/次（計畫三）	航班改降非原定機場時，可申請補償
旅程取消（實支實付）	6萬	6萬	因指定事故（如親屬死亡、罷工、天災）造成無法成行
班機延誤（定額）	5000元/次 (最多2次)	5000元/次 (最多2次)	延誤 4 小時以上可申請定額給付，每次事故上限以2次為限
旅程更改（實支實付）	6萬	6萬	出境後發生不可抗力事故而需臨時調整行程
行李延誤（定額）	6000元/次	6000元/次	行李延誤 6 小時以上
行李損失（定額）	6000元/次	6000元/次	行李因竊盜、強盜、搶奪或交通工具業者疏失而毀損、滅失
旅行文件損失（定額）	5000元/次	5000元/次	護照、簽證等遭竊或遺失的補償
參考保費（5天為例）	427～794元	931元起	費用會因身故保額與保障組合而異

註：以上金額與計畫僅供參考，最終詳細內容與保障細節請以富邦產險最新公告為準。

國內方案

若是國內長途旅遊或是需要跨縣市移動，也可以投保「國內旅遊險」的快樂旅平卡方案，常見保障包含：

意外傷害身故及失能
傷害醫療費用補償
緊急救援費用
個人責任保險
班機/交通工具延誤（若搭乘國內班機時）
居家火災/竊盜補償
租車撞擊他人車體損失責任、第三人傷害與財損責任等自駕保障

值得注意的是，國內方案亦能提供較高額的傷害醫療及緊急救援保障（相較於部份一般網路投保國內旅遊險，傷害醫療保障通常僅 5 萬元左右）。此外，也可涵蓋食品中毒補償，依實際情況給付。

快樂旅平卡如何申辦？流程一次搞懂

1. 初次辦卡

透過富邦產險業務員、保險顧問或親至富邦產險分支機構辦理

保險人填寫「要保書」及「信用卡授權書」，並簽名。
提供身分證件與基本資料。
若要將家人列為「附加被保險人」，務必一併填寫「專案變更申請書」或名冊新增表，並請家人簽名同意。

等候審核與寄發

大約 7 個工作天內，富邦產險會寄出「快樂旅平卡投保憑證」。
憑證寄達後即可確認已成功申辦卡片。

2. 開卡後的投保方式

線上投保：

登入富邦「旅遊小管家」會員專區（或專屬網頁），選擇旅遊險方案，輸入出發日期、地點、保障計畫等，完成繳費即可。

LINE 投保：

於富邦產險官方 LINE 帳號中透過對話介面投保，快速選定方案與繳費。

電話投保：

撥打 0809-019-888 轉 2（服務時間為 08:00～21:00），經客服人員確認個資後即可完成投保。

3. 最晚投保時點

海外或國內出發前 1 小時
您只要尚未登機或出發，都可以進行投保。相較於一般富邦網路投保多人投保（需提前五天並傳回要保書），快樂旅平卡無須傳真或郵寄任何文件，能大幅壓縮辦理時間。

4. 投保完成

投保完成時，系統會立即發送「險訊通知」至您的手機簡訊或電子郵件。
保單與收據會於約 7 個工作天左右寄送至您的通訊地址或 Email（電子保單）。

快樂旅平卡 vs. 富邦一般網路投保差在哪？

以下比較表為常見的投保差異情況：

項目	一般富邦網路投保	富邦快樂旅平卡
最晚投保時限	出發前 1 小時（限單人）多人投保需出發前 5 天	出發前 1 小時（多人皆可）
資料填寫	每次投保重新填寫資料	首次申辦完成後再投保僅需確認
多人投保是否須回傳要保書	是	否
身故保額彈性	200萬～1200萬，依需求選擇	僅 100、300、500、800、1000、1500 萬幾個固定區間
是否可保國內旅行	是（網路方案）	是（可選擇國內方案或國外方案）
被保險人範圍	一般僅保本人/同時加保他人會較繁瑣	本人及已列名的親屬皆可由快樂卡投保

快樂旅平卡優勢

彈性運用：符合經常出國、臨時決定行程、喜歡在最後一刻才買保險的旅客需求。
多人投保超快速：只要在名冊內登記過的家人，隨時可加入同一張保單，且免要保書回傳。

可能的缺點

兒童不提供身故金：依照主管機關規定，15歲以下僅提供其他傷害保障，不給付身故保額。
身故保額選擇較少：若需要 1200 萬以上高額身故保障，選擇上比較有限。
初次辦卡需 7 天：若是已經臨近出國而尚未辦卡，恐趕不及核卡，可先參考一般網路投保的方式。

加值服務與特色

海外緊急救援：
富邦與國際緊急救援公司合作，當被保險人在海外發生意外或突發疾病時，可享有 24 小時中文緊急醫療諮詢與轉送服務，還包含法律諮詢、旅程安排協助等多項服務，並由專業診療者協助醫護作業。
國內租車自駕保障：
若於國內租車旅遊或自行開車觀光時，提供因車碰車事故造成的第三人傷害、財損賠償保障，以及若車輛因故障或事故需拖吊時的費用補償。
居家火災／竊盜補償：
旅遊期間若自宅發生火災或被竊，可依保險條款規定申請保險公司理賠。
改降非原定機場保障：
若因班機改降造成交通衍生費用，亦可申請定額給付。
班機延誤、行李延誤、行李損失與旅行文件損失：
這些皆屬於「旅遊不便險」範疇，提供旅途期間最常遇到的狀況保護。

申請理賠：流程與應備理賠文件

一旦在旅遊中發生意外，或者遇到班機延誤、行李延誤或其他事故，該如何辦理理賠？富邦產險提供線上與傳統郵寄雙管道。

1. 理賠流程摘要

通報：

登入「旅遊小管家」專區的「理賠服務」通報，或撥打客服專線 0809-019-888 了解理賠資訊。

準備文件：

保險金申請書、個人身分證明文件。
各理賠項目所需文件（如診斷證明書、費用明細、航班延誤證明、警局報案證明等）。

提交申請：

可採用「行動身分識別服務(MID)」方式上傳申請書、電子簽名，以簡化流程。

審核與撥款：

富邦產險會審核資料，完成後將保險金打入指定帳戶，或郵寄支票。

2. 常見理賠項目與文件

傷害醫療費用、海外突發疾病費用：

醫療診斷書或住院證明
醫療收據或費用明細
保單或其謄本
若於海外就醫，需提供護照出入境證明

班機延誤保險（定額型）：

理賠申請書
航空公司登機證、原訂航班資訊
航空公司出具的延誤證明（顯示延誤時數）

行李延誤保險（定額型）：

理賠申請書
託運行李單據及實際領取時間之證明
若因航空公司造成延誤，需航空公司出具證明

行李損失保險（定額型）：

理賠申請書
行李損壞或遺失證明
警局報案證明或航空公司事故證明

旅行文件損失保險（定額型）：

理賠申請書
報案證明（24 小時內當地警政單位）
遭竊、遺失經過之文件敘述

旅程取消／更改保險（實支實付）：

理賠申請書
無法取回之團費、交通或住宿收據
與事故相關之證明文件（如罷工通知、天災證明、親屬死亡證明等）

快樂旅平卡 vs. 軍公教旅平卡 vs. 富邦人壽 Call in 卡

富邦產險旗下有多種「預先辦卡」機制，以下是三者的簡要比較：

項目	富邦快樂旅平卡	軍公教旅平卡	富邦人壽 Call in 卡
發行單位	富邦產物保險	富邦產物保險	富邦人壽
申辦對象	年滿20歲、持有信用卡即能辦理	現職/退休公務人員及其家屬	年滿20歲、持有信用卡即能辦理
保障範圍	旅平險+旅遊不便險（國內外皆可）	旅平險+旅遊不便險（國內外皆可）	僅限旅平險
申辦方式	透過產險業務員或分支機構辦理	經富邦產險業務員（專門負責軍公教）辦理	經富邦人壽業務員辦理
適合族群	經常出國或偶爾出國都可，尤其重視最後一刻投保的彈性	有軍公教身份，可同時享公教優惠	需要基本保障、以壽險系統操作較便利者

富邦快樂旅平卡常見問題總整理

Q：快樂旅平卡包含什麼保障？

快速概括包含「旅平險」與「旅遊不便險」兩大部分，從意外身故、失能、海外突發疾病、緊急救援費用、個人責任保險，到旅程取消、班機延誤、行李損失/延誤、旅行文件損失等多項保障。

Q：快樂旅平卡怎麼申辦，需要什麼文件？

初次申辦需填寫要保書與信用卡授權書（持卡人須與要保人相同），並提供身份證明，且要保書及授權書必須簽名；待約 7 個工作天完成審核，富邦會寄送「投保憑證」。日後再投保時只需線上、電話或 LINE 一步搞定。

Q：投保國內旅遊與海外旅遊的差別？

國內旅遊方案注重國內突發意外、火災竊盜保障、租車自駕責任保險；海外則額外涵蓋國外旅遊不便險（班機延誤、旅程取消、更改）與更高額度的海外突發疾病。視您的旅遊型態與需求選擇合適方案。

Q：是否可在出發後才投保？

原則上必須在出發前（最晚起飛或出發前1小時）投保，出國後再投保不適用。

Q：班機延誤四小時可以申請理賠，多次延誤是否可重複理賠？

依據保單條款，班機延誤險（定額）每件事故按延誤時數給付，但每次事故最高金額以保單約定為準，且保險期間內以 2 次為理賠上限。

Q：投保海外方案卻搭乘郵輪遇到延誤，能否申請班機延誤理賠？

不行。班機延誤保障僅限具固定航線與班次的「定期航班」。郵輪、私人飛機、包機等不屬於此範疇。

Q：已投保但出發前想換計畫，該怎麼辦？

在保單生效前，可先至「旅遊小管家」進行保單取消，再重新投保想要的計畫；若已生效，則無法更改計畫別。

Q：海外行程臨時縮短，可以部份退保嗎？

旅平險屬短期保障性商品，行程開始後若您已離境，則無法以「縮短行程」為理由要求部分退費。具體可洽富邦產險客服。

Q：想申請理賠時找不到保單號碼，該怎麼辦？

可登入「旅遊小管家」查詢保單或致電富邦客服。只要提供您的基本資料，即可幫忙查詢保單號碼。

Q：如何申請申根簽證所需的英文投保證明？

您可於「旅遊小管家」點選「保單服務」，裡面有「申請英文投保證明」的選項，線上申請後系統將寄送電子版至您的 Email。

總結

富邦快樂旅平卡的誕生，解決了許多人經常出國卻每次投保都要重新填寫資料的繁瑣程序。它結合了「事先辦卡」與「最後一刻投保」的便利性，只要在出發前1小時內，都能迅速為自己、或是已在名冊中的家人投保完整的旅平險與旅遊不便險。對於多次出國、常常臨時決定行程的旅客而言，快樂旅平卡尤其合適。更棒的是，除了海外旅行，國內長途旅行或租車出遊也能在同一張卡下進行投保，讓保單管理更簡單集中。