台銀證券的全面指南：從開戶到交易的完整流程

台銀證券，作為台灣銀行的子公司，自2008年成立以來，在台灣金融市場中占有重要地位。憑藉台灣銀行的強大資金實力和市場影響力，台銀證券提供了多樣化的金融服務，從股票經紀、ETF交易到定期定額投資計劃，涵蓋了廣泛的投資需求。然而，隨著市場數位化進程的加快，台銀證券在數位服務和手續費折扣上的競爭力也備受考驗。本文將全面解析台銀證券的優勢與不足，並與其他主要券商進行比較，以幫助投資者做出更明智的選擇。

台銀證券簡介與背景

台銀證券的成立背景與歷史概述

台銀證券成立於2008年，由臺灣銀行（簡稱台銀）將其證券部門獨立出來而成。作為台灣最大的國有銀行之一，台銀證券承襲了台銀強大的資金實力和市場影響力，目標是為投資人提供一站式的金融服務。台銀證券自成立以來，逐步擴大其業務範圍，涵蓋了股票經紀、資本市場、財富管理等多個領域，並致力於提升其在數位金融服務方面的能力。

台銀證券在台灣金融市場中的地位

台銀證券在台灣金融市場中占據著重要地位，特別是在傳統金融服務方面。由於其背後有台灣銀行的強力支持，其穩定性和安全性得到廣泛的信任，特別是在管理交割帳戶和證券交易方面。然而，與其他大型券商如群益證券、永豐金證券相比，台銀證券在數位化服務和app功能方面仍有進步空間。儘管如此，依靠其豐富的實體營運點和服務經驗，台銀證券仍是許多保守型投資者和台銀客戶的首選。

台銀證券的主要服務與產品介紹

台銀證券提供廣泛的金融產品與服務，包括台股交易、ETF、零股交易、股票申購等。同時，為了滿足多樣化的投資需求，台銀證券也推動定期定額投資計劃，讓投資人可以穩定地累積資產。此外，台銀證券還提供複委託服務，方便投資人進行跨國股票投資。其定期定額業務最近推出了定額手續費折扣活動，吸引了不少關注。

台銀證券的產品設計偏向於穩健型和長期投資，這與其母公司台灣銀行的風格一致。隨著金融科技的快速發展，台銀證券也開始加強其數位服務，推出了台銀證券App，支援多種作業系統版本和手機版本，以便客戶隨時隨地進行交易。然而，目前該App仍有功能有限和穩定性不足的問題，特別是在大額成交金額和帳務處理方面，這可能影響到一些活躍交易者和股市新手的使用體驗。

與此同時，台銀證券也在努力提升其與其他券商如台新證券和國票證券的競爭力，特別是在數位化轉型和程式交易方面，不斷完善其app功能和提供更優質的客戶服務。

總結來說，台銀證券在傳統金融服務中具備優勢，但在數位化服務和技術應用上仍有進步空間。其穩健的市場定位和豐富的營運點布局，使其成為許多保守型投資者的首選。

台銀證券的優點與缺點分析

台銀證券的優點：安全性、穩定性、交易平台

安全性與穩定性：台銀證券作為臺灣銀行的子公司，背後擁有強大的資金實力與國有銀行的信譽支撐，這使得台銀證券在市場上的安全性和穩定性方面表現突出。其穩健的經營策略和嚴格的風險控制體系，讓投資者能夠在一個相對安全的環境中進行交易，特別適合保守型和長期投資者。投資者在開立台銀證券戶時，可以信賴該公司的資金穩定性，這對於處理大額資金交易或保管基本資料等關鍵操作尤為重要。

實體據點廣泛：台銀證券依託臺灣銀行的龐大網點，在全台擁有眾多的營業據點。這意味著投資者不僅可以享受線上交易的便捷，還可以在需要的時候方便地獲得實體櫃檯的支持服務。這種綜合性的服務體系對於需要面對面協助的投資者尤其重要，特別是在開設交割帳戶和處理緊急證券交易時。

交易平台：台銀證券提供了基本且穩定的交易平台，涵蓋了台股、ETF、零股交易等基本金融產品，滿足了大多數投資者的基本需求。雖然功能上可能不如一些新興券商的多元化，但對於注重穩定性和簡單操作的投資者來說仍具吸引力。這樣的交易平台適合那些不追求過多附加功能，但重視交易穩定性和資料完整性的用戶。

台銀證券的缺點：台銀證券app的用戶體驗、客服服務

台銀證券app的用戶體驗：台銀證券的交易App在市場上的評價並不高，主要問題集中在功能相對單一且不夠穩定。部分用戶反映App在交易高峰期容易出現當機或無法登入的情況，這對於需要快速反應的投資者來說是一個不小的挑戰。投資者在使用App進行重要的證券交易時，若遇到系統故障，可能會導致交易延誤，從而影響投資決策的即時性。

客服服務：台銀證券的客服服務同樣存在一定的不足，主要體現在服務時間較短且反應速度較慢。相比其他大型券商，台銀證券的客服在解決問題的效率上有待提升，這可能對於習慣24/7客戶支援的現代投資者來說是一個缺陷。在處理投資者關於帳戶問題或交易狀況的查詢時，客服回應的速度和準確性至關重要，但這方面台銀證券的表現仍有提升空間。

比較台銀證券與其他券商（凱基證券、元大證券、元富證券等）

手續費與折扣：相較於凱基證券、元大證券等，台銀證券在手續費方面缺乏競爭力。這些大型券商經常提供更具吸引力的手續費折扣，甚至部分券商針對新開戶客戶提供長達6個月的極低折扣。而台銀證券在這方面的優惠力度相對較小，特別是在零股交易手續費上，台銀證券的折扣幅度不如其他券商來得吸引人。

交易平台與數位化服務：凱基證券和元大證券等券商在數位化轉型方面表現更為出色，它們的交易平台不僅功能強大，還整合了多項進階分析工具和自動化交易功能。而台銀證券的App在功能豐富性和操作體驗上仍有較大的提升空間。這些數位化功能對於現代投資者，尤其是那些依賴程式交易和即時數據的投資者來說，具有極大的吸引力。

營業據點與客服支持：在營業據點的分布上，元大證券和台銀證券都具備相對優勢，特別是在台灣各地的佈局較廣。然而，元大證券在客服支持的質量和可及性上更勝一籌，提供了更長的服務時間和多樣化的支持管道，這對於經常需要即時服務的投資者來說非常重要。台銀證券在這方面的提升空間包括加強客服回應速度和擴展服務時間，以滿足更多投資者的需求。

總結來說，台銀證券的優勢主要體現在其安全性與穩定性，但在數位化服務和手續費折扣方面則落後於市場上的一些競爭對手。如果投資者注重交易平台的功能豐富性和低手續費，可能會更傾向於選擇凱基證券或元大證券等大型券商。

台銀證券開戶流程詳解

台銀證券開戶所需文件與步驟

台銀證券的開戶流程相對簡單，但需備妥以下文件：

身份證：這是所有開戶者必須提供的主要證件，用以確認個人身份。
第二證件：可使用健保卡或駕照作為第二證件，這是用來補充基本資料並提高安全性。
出入金帳戶：建議使用台灣銀行的帳戶，以便更順利地完成交易交割並減少轉帳手續。

步驟如下：

準備好上述文件並確認信息無誤。
若選擇臨櫃開戶，可直接前往台銀證券的任何一個營業據點辦理。在辦理過程中，請於櫃檯提供所需文件，並填寫相關申請表。
若選擇線上開戶，則需先開立台灣銀行的數位帳戶，之後可透過台銀證券的官網進行線上開戶。開戶過程中需上傳證件照片並進行線上身份驗證。

台銀證券線上開戶與臨櫃開戶的選擇

台銀證券提供線上和臨櫃兩種開戶方式：

線上開戶：此方式較為便捷，適合已有台灣銀行數位帳戶的用戶。線上開戶可以在臺銀證券官網上完成，過程中需上傳相關證件照片，並進行線上身份驗證。這種方式適合那些追求便利、不便前往實體據點的用戶。
臨櫃開戶：此方式適合需要更多人工協助的客戶，尤其是對於不熟悉線上操作或需要面對面諮詢的投資人。臨櫃開戶可直接前往臺銀證券的營業據點進行辦理，並可當場獲得專業人員的指導。這種方式特別適合希望確保每個步驟都得到支持的投資者。

未成年客戶開戶規定與流程

未成年客戶（未滿20歲）在台銀證券開戶需由法定代理人（通常為父母）陪同辦理，並提供法定代理人的相關身份證明文件。此外，還需提供雙方之間的親屬關係證明，例如戶口名簿。未成年開戶必須臨櫃辦理，無法透過線上進行。當未成年客戶屆滿20歲時，台銀證券會發出通知要求客戶補辦相關文件，否則將暫停其交易權限。

台銀證券開戶地點與服務分公司列表

台銀證券在全台各地設有多個營業據點，以下是主要分公司的列表：

總公司：台北市中正區重慶南路一段58號
民權分公司：台北市大同區承德路二段239號
金山分公司：台北市大安區金山南路二段189號
新竹分公司：新竹市東區林森路29號
台中分公司：台中市西區民權路95號
台南分公司：台南市中西區中正路240號
高雄分公司：高雄市苓雅區成功一路261號

這些據點分布廣泛，方便全台投資者選擇就近的分公司進行開戶及其他業務。

台銀證券手續費介紹

台銀證券手續費標準與折扣方案

台銀證券的手續費標準基本上遵循市場規範，對於一般股票交易，手續費為交易金額的0.1425%，此費用適用於每次買賣。台銀證券目前提供的折扣方案為電子交易手續費3.5折，最低手續費為每筆交易20元。這樣的折扣比例在市場上屬於中等水平，適合中小額交易的投資者。對於那些經常進行零股或小額交易的投資者來說，這種折扣方案相對有吸引力，尤其是對於新手投資者。

台銀證券零股手續費及零股交易的特點

在零股交易方面，台銀證券的手續費計算方式與整股相同，標準為交易金額的0.1425%。然而，為了吸引小額投資者，台銀證券推出了最低手續費1元的優惠活動。這對於零散投資者而言，極具吸引力，特別是在零股交易日益普及的情況下，該費用結構有助於降低交易成本。此外，台銀證券的零股交易可在盤中進行，這允許投資者以更靈活的方式進行資產配置，滿足不同投資策略的需求。

台銀證券借券設定與借券費用

台銀證券提供借券服務，允許投資者將手中的股票出借以賺取利息。借券費用為成交價金的0.04%，此費用在市場中屬於較低水平，有利於投資者獲取更高的借券收益。借券操作可通過台銀證券的線上平台或臨櫃進行設定，這適合具有長期持股但希望增加額外收益的投資者。

台銀證券複委託手續費與交易範圍

台銀證券目前不提供複委託服務，這意味著投資者無法通過台銀證券進行海外市場的股票或ETF交易。對於需要進行國際投資的投資者而言，可能需要考慮其他券商的複委託服務。然而，台銀證券在台股市場的交易費用和服務依然具有一定的競爿力，特別是對於只專注於台灣市場的投資者而言，該券商的服務仍能滿足大部分需求【臺銀證券】。

總結來說，台銀證券在手續費和零股交易費用方面提供了具吸引力的折扣方案，適合中小額交易的投資者。雖然在複委託和國際交易方面的服務較為缺乏，但對於主要投資於台灣市場的投資者來說，台銀證券仍是一個穩健的選擇。

台銀證券App使用指南

台銀證券App的功能介紹與下載安裝指引

台銀證券App是一款專為投資人設計的行動交易平台，提供了便捷的股票、ETF交易功能。主要功能包括：

即時下單：投資者可隨時隨地進行股票買賣，適合快速操作和反應。
盤中與盤後資訊：提供台股市場的即時行情、成交明細、技術指標等重要數據，幫助投資者做出明智決策。
帳戶查詢：用戶可以查詢自己的交易記錄、持股明細及資金狀況，讓投資管理變得更加透明和方便。
通知推播：關鍵市場資訊和交易提醒會即時推送到用戶的手機，確保用戶不錯過任何重要資訊。

下載安裝指引：

Android用戶：開啟Google Play Store，搜尋「台銀證券」，點擊「安裝」即可完成安裝。
iOS用戶：開啟App Store，搜尋「台銀證券」，點擊「下載」後完成安裝。
安裝後，開啟App，按照指示輸入用戶ID及密碼完成初次登錄設定。

台銀證券App的交易操作教學（下單、查詢、盤後資訊等）

股票下單操作：
- 開啟台銀證券App，登入後選擇「股票交易」功能。
- 輸入股票代號及欲購買的股數，確認無誤後點擊「買入」或「賣出」按鈕。
- 完成交易後，可在「交易紀錄」中查看最新的交易狀態，確保交易過程透明。
查詢功能：
- 點擊「帳戶查詢」，即可查看個人持股明細、當前資金餘額及最近的交易紀錄。此功能對於需要頻繁查核帳務的投資者來說非常實用。
- 使用「盤中資訊」功能，可以即時查看市場指數變化及個股行情，這對於短線交易者尤其重要。
盤後資訊：
- 在「盤後資訊」中，用戶可以查看當日的市場總結，包括各類股指、熱門股票排行及盤後分析。這有助於投資者在閉市後進行策略調整，為下一個交易日做準備。

常見問題：台銀證券App無法登入的解決方法

如果在使用台銀證券App時遇到無法登入的問題，常見原因及解決方法如下：

網路連接問題：確保手機處於穩定的網路環境下，若無法登入，建議切換至Wi-Fi或行動數據進行嘗試，以確保網路連接穩定。
版本問題：確認是否安裝了最新版本的App，若未更新，請至App Store或Google Play更新至最新版本。最新版本通常會修復已知問題並提升系統穩定性。
帳號密碼錯誤：檢查輸入的帳號及密碼是否正確，若忘記密碼，請透過「忘記密碼」功能進行重設，以確保帳戶安全。
系統維護：有時因系統維護而暫時無法登入，請於維護結束後再嘗試或聯繫客服獲取協助。

台銀證券App的安全性與使用建議（交易安全、防護軟體）

交易安全建議：
- 每次使用App後，務必點擊登出，確保個人帳戶安全。
- 設置複雜且不易破解的登入密碼，並定期更換密碼，這有助於提升帳戶的安全性。
- 開啟雙重驗證功能，增加登入的安全性，特別是在高風險操作時。
防護軟體建議：
- 建議用戶在行動裝置上安裝防護軟體，如防毒軟體和防火牆，以防止惡意軟體的侵害，保障資料安全。
- 定期更新手機的作業系統及防護軟體，確保最新的安全補丁已被應用，這對於保持裝置安全非常重要。

台銀證券App作為一款便捷的投資工具，具備基本的交易功能及安全措施，但仍需用戶自行注意帳戶安全，並定期進行軟體更新，以保障投資安全。

台銀證券客服與支援服務

台銀證券客服專線與線上支援

台銀證券提供多種客服與支援服務，以確保投資者在使用平台時能夠獲得即時的幫助與支持。主要客服管道包括：

客服專線：投資者可以透過台銀證券的客服專線直接聯繫專業客服團隊。客服專線的號碼為 02-2388-2188。該專線提供即時的電話支持，適合需要快速解決問題的客戶。若需查詢交易相關事務或處理帳務問題，請於營業時間內撥打此專線，客服團隊會提供即時協助。
線上支援：台銀證券也提供線上客服支援，客戶可以透過官網上的「聯絡我們」頁面，提交問題或查詢相關資訊。線上客服適合非緊急問題的處理，通常客服團隊會在營業時間內回覆客戶的詢問，確保用戶問題能夠在最短時間內得到解答。

台銀證券客服中心營業時間（週一至週五，國定假日休息）

台銀證券的客服中心營業時間為週一至週五上午8:30至下午5:00。在國定假日期間，客服服務會暫停，因此投資者如有緊急需求，應及時聯繫客服，避免影響到交易操作。建議投資者在營業時間內聯繫客服，以確保問題能夠及時得到處理。

常見問題與解答

以下是台銀證券客戶經常詢問的幾個問題及其解答：

如何重設登入密碼？
- 如果忘記了登入密碼，客戶可以通過台銀證券官網的「忘記密碼」功能進行密碼重設。操作步驟包括輸入帳號、驗證身份後，即可設定新密碼。此功能確保了投資者帳戶的安全性，並能迅速恢復對帳戶的訪問。
台銀證券App無法登入怎麼辦？
- 確認手機網路連接正常，並確保使用的是最新版本的App。如果仍無法登入，建議先嘗試重啟手機，或檢查是否有正在進行的系統維護。如問題持續，可聯繫客服專線進行排查。
如何查詢交易紀錄？
- 進入台銀證券App後，在主頁面點選「帳戶查詢」，即可查看近期的交易紀錄，包括買入賣出明細及結餘狀況。這項功能方便投資者即時掌握交易情況和帳戶餘額。
客服回覆時間多久？
- 通常在營業時間內，線上提交的問題會在當日得到回覆。如果是臨近客服中心下班時間提交的問題，則可能需要至下一個營業日才能得到回覆。這是為了確保每個問題都能獲得充分的處理和解答。

總體來說，台銀證券的客服服務涵蓋了多種聯繫管道，能夠滿足不同客戶的需求。然而，由於營業時間有限，建議投資者在遇到問題時盡早聯繫客服，以避免影響交易操作。

台銀證券的投資工具與資源

台銀證券的零股交易功能與使用

台銀證券的零股交易功能特別適合小資族和希望靈活配置資產的投資者。透過零股交易，投資者可以購買少於一張股票的零股（1至999股），這使得投資者能夠以較低的資金進行多元化投資。台銀證券支持盤中零股交易，這意味著投資者可以在股市交易時間內隨時進行零股買賣，而不僅限於盤後交易。零股交易的手續費與整張股票交易相同，但台銀證券提供了最低1元的手續費優惠，這對於進行小額投資的投資者而言，能夠顯著降低交易成本，讓資金運用更加靈活。

台銀證券提供的報價資訊與交易數據分析

台銀證券提供多種報價資訊與交易數據分析工具，幫助投資者做出更明智的決策。主要功能包括：

即時行情：投資者可以通過台銀證券的App或網頁版平台查看台股的即時行情資訊，包含個股價格、交易量、漲跌幅等。這些即時資料對於短線交易者尤其重要。
技術指標：提供多種技術指標如K線圖、移動平均線、RSI等，幫助投資者進行技術分析，適合那些依賴技術面進行交易的投資者。
盤後數據：每日盤後數據分析，包括市場總結、個股成交量排行以及技術面分析等資訊，有助於投資者在閉市後進行策略調整，為下一個交易日做準備。

這些工具不僅能滿足資深投資者的需求，對於股市新手來說也同樣友好，有助於提升他們的交易能力。

台銀證券的延伸閱讀資源與新手投資指南

台銀證券針對新手投資者提供了多種延伸閱讀資源，這些資源旨在幫助新手更快地掌握股市交易的基本知識和技巧。主要資源包括：

新手入門指南：提供如何開戶、如何進行第一筆交易、零股交易操作技巧等基礎知識，適合剛開始接觸股市的投資者。
投資策略建議：針對不同投資者的風險承受能力，提供多種投資策略的建議，如長期持有、定期定額投資等，這些策略能幫助投資者制定符合自身需求的投資計劃。
市場趨勢分析：定期發布市場趨勢分析文章，幫助投資者了解當前市場動向及潛在的投資機會，讓投資者在快速變動的市場中依然能保持理性和前瞻性。

這些延伸閱讀資源和投資指南大多可以在台銀證券的官網或App中找到，對於希望自我提升投資能力的用戶來說，是極具價值的參考資料。

通過這些工具和資源，台銀證券不僅為投資者提供了便捷的交易平台，還幫助他們在變化多端的市場中做出更為精明的投資決策，從而達成穩定的投資收益。

台銀證券與其他券商的比較

台銀證券與國泰證券、新光證券、玉山證券的手續費比較

台銀證券的電子下單手續費目前標準為3.5折，單筆最低手續費20元。相比之下，國泰證券的手續費折扣更具競爭力，最低可達2.8折，並且同樣提供單筆最低1元的零股交易優惠。新光證券則提供2.8折的手續費優惠，並針對新戶推出開戶後六個月內每月100萬元以內的交易手續費1折優惠，這對於吸引新客戶來說非常有效。玉山證券的富果帳戶手續費折扣範圍在3.8折至6折之間，同時也有單筆最低1元的零股交易費用。

從這些比較中可以看出，台銀證券在手續費折扣上的競爭力相對較弱，尤其是與國泰證券和新光證券相比，這兩者提供了更吸引人的折扣方案，能更好地滿足追求低成本交易的投資者需求。

台銀證券與其他券商在電子交易手續費上的競爭力分析

在電子交易手續費方面，台銀證券的3.5折折扣位於市場中間水平。這一折扣對於一般投資者來說已具一定吸引力，但與國泰證券和新光證券等提供更低折扣的券商相比，台銀證券可能在吸引那些高度關注交易成本的投資者方面存在劣勢。此外，像元大證券和玉山證券這樣的大型券商，除了提供有競爭力的手續費外，還擁有更強大的券源及先進的交易平台，進一步鞏固了它們在市場中的地位。這些優勢使得這些券商能夠吸引更多的活躍投資者和高交易量的客戶。

台銀證券的特色服務與市場定位

台銀證券作為台灣銀行的子公司，擁有龐大的實體營業據點，這使得它在服務偏向傳統的保守型投資者中占有重要地位。其主要特色服務包括穩定的零股交易功能，以及針對台銀客戶的跨行整合服務，這些服務對於已經在台銀開設銀行帳戶的客戶來說，提供了無縫的金融體驗。

然而，台銀證券在數位化服務上的進展相對緩慢，這使得它在吸引年輕且偏好數位交易平台的投資者方面有所不足。相比之下，國泰證券和玉山證券這類強調數位化和用戶體驗的券商，更具吸引力，特別是在提供先進的交易工具和客製化服務方面表現突出。台銀證券的市場定位主要針對那些重視穩健性和傳統服務的投資者，但在手續費折扣和數位服務上則需要進一步提升，以應對日益激烈的市場競爭。

總結來說，台銀證券以其穩健、安全的形象，適合保守型投資者，但在手續費折扣和數位化服務上，與市場上其他競爭者相比仍有提升空間。

總結

總體而言，台銀證券在台灣金融市場中以其穩健性和安全性贏得了保守型投資者的信賴。它提供的零股交易和多樣化的金融產品，使得投資者能夠靈活地進行資產配置。然而，與市場上其他券商相比，台銀證券在手續費折扣和數位化服務方面仍有較大的提升空間。對於追求低成本交易和先進數位平台的投資者來說，其他券商如國泰證券和新光證券可能提供了更具吸引力的選擇。隨著市場競爭的加劇，台銀證券需要進一步完善其數位服務，才能在不斷變化的市場中保持競爭力。