機場多元職缺類型概覽
機場的工作生態系極為豐富,絕非僅有地勤人員。無論您的專業背景與興趣為何,都有機會在此找到適合的舞台。以下我們將職缺大致歸納為五大類別:
1. 航空與地勤服務類
這是外界最熟悉的機場工作類型,直接與航空公司及旅客互動,是維持航班順暢運作的核心。
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運務人員: 包含劃位櫃檯、登機門服務、貴賓室接待等,負責旅客報到、行李託運、處理機票與機位問題、提供旅客諮詢及引導旅客登機。
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勤務人員: 負責機坪內的裝卸服務,如行李、貨物、餐點的裝卸,以及機艙清潔、空橋操作等主管交辦事項。
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機務人員: 專業技術崗位,負責飛機的日常檢測、維護與修理,也就是俗稱的飛機維修,以確保飛航安全。例如「飛機外部清洗員」便是入門的機務工作之一。
2. 機場營運與管理類
主要由桃園國際機場股份有限公司等管理單位直接招聘,負責整個航空站的營運、維護與發展,工作穩定且專業性高。
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工程技術: 涵蓋資通、電機、土木、機械等領域,負責機場設施的維護、改善與新建工程。此類職位薪資優渥,是專業技術人才的絕佳選擇。
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安全消防: 如機場消防員,執行機場範圍內的火災救援、航空器事故應變、危險品洩漏處理及緊急醫療救護,是守護機場安全的重要防線。
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行政商務: 包含業務、法務、人資、財務、行銷等,負責機場的招商、合約管理、旅客服務規劃及因應公司業務需求。
3. 餐飲與零售服務類
機場如同一個大型購物商城,提供旅客餐飲、購物等多元服務,因此產生大量服務業職缺,且薪資待遇往往優於市區。
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餐飲品牌: 從「春水堂」、「星巴克」到「可不可熟成紅茶」、「繼光香香雞」等知名連鎖品牌,皆在機場設有門市,招聘正職人員、儲備幹部與兼職人員,協助顧客點餐。
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免稅商店: 如「採盟」、「昇恆昌」等免稅店業者,招聘銷售、後勤及客服人員,是體驗國際零售產業的良機。
4. 交通與物流服務類
圍繞機場的交通接駁與貨物運輸,也衍生出大量的駕駛與倉儲物流職缺。
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機場接送: 各大租賃公司招聘具備職業駕照的司機,提供旅客機場接送、商務包車等服務,服務範圍遍及大台北地區,包含新北市的中和區到台北市的中正區。
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停車場管理: 如「嘟嘟房」等停車場業者,招聘中控人員、客服及駕駛,負責場區的日常運作、透過監視畫面巡檢,並處理客訴。其上班地點通常就在機場航廈站。
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貨運倉儲: 負責機場貨運區的物料管理、進出口貨物理貨、報關等工作,是物流供應鏈的重要一環。此類職缺多位於桃園區或蘆竹區。
5. 旅客服務與週邊產業
包含貴賓室、飯店及旅遊相關服務,為旅客提供更精緻的體驗。
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機場貴賓室: 如「環亞機場貴賓室」,招聘廚房助理、房務清潔、人資專員等,提供旅客舒適的休憩環境,並完成其它交辦事項。
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旅遊服務: 如「雄獅旅行社」在機場設立服務據點,提供旅遊諮詢與產品銷售。
精選機場職缺一覽表
以下整理來自不同類別的代表性職缺,讓您對薪資與要求有更具體的瞭解。許多職缺的工作性質為全職。
職務名稱 |
公司名稱 |
工作地點 |
薪資待遇 |
經驗與學歷要求 |
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資通處─工程員/工程師 |
桃園國際機場股份有限公司 |
桃園市大園區 |
月薪 57,810 65,290 |
2年以上經驗,專科以上 |
【春水堂】正職人員 |
春水堂實業股份有限公司 |
桃園機場第二航廈 |
月薪 47,000 55,000 |
經歷不拘,高中以上 |
可不可熟成紅茶_儲備幹部 |
永醇誠股份有限公司 |
桃園機場第二航廈 |
月薪 $56,000 |
經歷不拘,高中職以上 |
消防隊─消防員 |
桃園國際機場股份有限公司 |
桃園市大園區 |
月薪 $39,160 |
經歷不拘,專科以上 |
機場接送司機 |
順發租賃有限公司 |
台中市烏日區 |
月薪 40,000 50,000 |
經歷不拘,高中以上 (需職業駕照) |
環亞機場貴賓室_人資專員 |
台灣億群投資股份有限公司 |
桃園市大園區 |
月薪 $38,000 以上 |
3年以上經驗,大學以上 |
FT儲備幹部 (星巴克) |
悠旅生活事業股份有限公司 |
台北市松山機場 |
月薪 $34,000 以上 |
經歷不拘,專科以上 |
飛機外部清洗員 |
華夏航科國際股份有限公司 |
桃園市大園區 |
月薪 $30,500 以上 |
經歷不拘,學歷不拘 |
營業後勤人員 |
採盟股份有限公司 |
高雄小港國際機場 |
月薪 35,000 40,000 |
1年以上經驗,高中以上 |
客服人員【桃園機場貨運區】 |
嘟嘟房_寶盛國際股份有限公司 |
桃園市大園區 |
月薪 37,000 41,000 |
經歷不拘,高中以上 |
薪資福利與應徵條件解析
薪資水平
機場工作的薪資普遍具有競爭力。根據1111薪資公秤資料及本次職缺顯示:
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起薪優勢: 對於社會新鮮人或無經驗者,服務業起薪多在 34,000 至 40,000 之間,部分餐飲品牌如春水堂更能提供上看 $47,000 的起薪,遠高於一般市區行情。除了底薪,許多公司還提供豐厚的獎金與績效獎金。
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專業技術職高薪: 具備2年以上經驗的工程師職位,月薪可達 57,810 至 65,290,是機場內的高薪族群,其福利制度也相對完善。
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經驗加成: 即使是地勤人員,根據經驗累積(1年至3年),平均月薪也可達到 35,000 至 48,000 的水準。
應徵條件
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學經歷要求多元: 機場工作最大的特色之一是提供給不同背景的人才機會。許多第一線服務、餐飲、勤務類的職缺皆「經歷不拘、學歷不拘」,歡迎社會新鮮人或二度就業者加入。而工程、管理、法務等專業職位則需要相關學歷與工作經驗,公司會為新進員工提供完整的教育訓練與前置作業說明。
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語言能力: 語言是機場工作的關鍵能力。特別是地勤運務人員,航空公司通常會要求多益(TOEIC)成績作為門檻。
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國內航空公司參考標準: 長榮航空約需550分以上,中華航空、華信航空、立榮航空及星宇航空則普遍要求650分以上。
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外籍航空公司要求更高: 多數要求650分以上,部分如國泰航空可能要求700分以上。
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必備證照: 特定職務需具備專業證照,最常見的就是各類駕駛職缺,必須持有「職業小型車駕照」或更高等級的駕照。機務維修人員也需相關技術士證照。面試時依公司規定,需攜帶相關證明文件至指定地址。
常見問題 (FAQ)
Q1: 地勤人員的薪水大概是多少?
A1: 根據1111薪資公秤的資料,無經驗地勤人員的平均月薪約在 35,000 至 44,000 元之間。薪資會因個人學歷、相關經驗及各家航空公司的員工福利政策而有所不同,累積1-3年經驗後,月薪有機會達到 $48,000 元左右。
Q2: 應徵機場工作需要具備哪些條件?特別是英文能力?
A2: 基本條件包括良好的溝通能力、客戶服務熱忱及抗壓性。不同的工作內容要求不同。在語言方面,特別是運務地勤,多數國籍航空公司要求多益成績達550分至650分以上。此外,特定職位如司機需職業駕照,技術人員需相關證照。
Q3: 沒有相關經驗可以應徵機場工作嗎?
A3: 絕對可以。機場內有大量的職缺標明「經歷不拘」,特別是餐飲服務業(如春水堂、星巴克)、零售業、機場清潔、停車場客服及部分地勤勤務工作,都非常歡迎無經驗者應徵,公司會提供完整的在職教育訓練。
Q4: 機場工作主要有哪些種類?
A4: 機場航空站的工作種類繁多,主要可分為五大類:(1) 直接服務旅客與航機的「航空與地勤服務類」;(2) 負責機場整體運作的「機場營運與管理類」;(3) 在航廈內提供服務的「餐飲與零售服務類」;(4) 負責接駁與貨物運輸的「交通與物流服務類」;(5) 提供貴賓室、住宿等精緻服務的「旅客服務與週邊產業」。
總結
機場不僅是一個交通樞紐,更是一個充滿無限可能的職涯發展平台。無論您是追求穩定高薪的工程師、熱愛與人互動的服務專家,還是嚮往航空產業的社會新鮮人,這裡都有屬於您的位置。隨著第三航廈的逐步完工與啟用,桃園國際機場將持續釋出更多優質職缺。建議求職者除了透過104、1111、518熊班等人力銀行網站的搜尋結果,也可直接關注「桃園機場園區就業專區」的官方公告,掌握第一手徵才資訊。此外,機場交通便利,可搭乘機場捷運或公司提供的交通車通勤,為自己的職涯開啟一條通往世界的航道。