無論您是準備將心愛的 Mac 出售、贈送給他人,或是希望解決長期存在的系統緩慢、軟體衝突等系統錯誤,將 Mac 恢復至出廠設置都是一個乾淨俐落的解決方案。這個過程會將您的個人資料、應用程式和自訂設定完全清除,讓 Mac 回到最初開箱時的純淨出廠狀態。
然而,「重置」這個詞聽起來可能令人卻步。實際上,根據您 Mac 的型號與作業系統版本,蘋果提供了不同但清晰的操作路徑。
本篇文章將為您提供一份最詳盡、最安全的 MacBook重置教學,從重置前的萬全準備,到針對不同機型的具體操作步驟,再到重置後的注意事項與常見問題,我們將一步步引導您瞭解如何重置並完成整個流程。
重置前的關鍵準備(極度重要!)
在您點下任何「清除」按鈕之前,請務必完成以下準備工作。這不僅是為了保護您的資料,更是確保重置過程順利無礙的基石。
1. 備份您的所有資料
這是整個流程中最重要的一步。一旦 Mac 重置,所有未備份資料都將永久消失,造成無法挽回的丟失數據。
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時光機 (Time Machine): Mac 內建的最佳備份工具。只需連接一個外接硬碟,使用Time Machine並依照「系統設定」>「一般」>「時光機」的指示設定即可。它會為您的整個系統建立一個完整的備份,方便日後完整還原或轉移資料。
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iCloud: 對於桌面、文件、照片等重要檔案,可以開啟 iCloud 同步功能,將它們儲存在雲端。但請注意,iCloud 的免費空間有限,且主要用於同步檔案而非系統級備份。
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手動備份: 您也可以手動將重要的檔案拖曳至外接硬碟或隨身碟中。
2. 登出所有關鍵帳號
為了避免您的個人資訊外洩,並防止新使用者遇到帳號鎖定的問題,請務必登出以下服務,這是成功將Mac還原至可轉讓狀態的關鍵:
登出 iCloud (Apple ID): 這是為了關閉「尋找我的 Mac」並解除裝置與您 Apple ID 的綁定。
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macOS Ventura 或更新版本: 前往「蘋果選單」 >「系統設定」> 點擊最上方的您的姓名 > 向下捲動並點擊「登出」。
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macOS Monterey 或更舊版本: 前往「蘋果選單」 >「系統偏好設定」>「Apple ID」>「概覽」>「登出」。
登出 iMessage:
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開啟「訊息」應用程式。
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從頂端選單列選擇「訊息」>「設定」(或「偏好設定」)。
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點擊「iMessage」標籤頁,然後點擊「登出」。
取消授權 iTunes (適用於 macOS Mojave 及更早版本):
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開啟 iTunes。
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從頂端選單列選擇「帳戶」>「授權」>「取消授權此電腦」。
3. 取消授權特定軟體
如果您安裝瞭如 Adobe Creative Cloud、Microsoft 365 等有裝置授權限制的軟體,建議在重置前先從軟體內部登出或取消授權,以確保您的授權名額可以釋出給新裝置使用。
4. 確保電力與網路穩定
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接上電源: 對於 MacBook 系列,請務必接上電源轉換器。重置過程(特別是重新安裝 macOS)可能耗時較長,應避免中途因電量耗盡而中斷。
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穩定的網路連線: 重新安裝 macOS 需要從蘋果伺服器下載作業系統檔案,穩定的 Wi-Fi 或有線網路連線至關重要。
如何將 Mac 恢復原廠設定
根據您的 Mac 硬體與 macOS 版本,主要有兩種重置方法。您可以透過「蘋果選單」 >「關於這台 Mac」來查看您的處理器(Apple 晶片或 Intel)與 macOS 版本。
特性比較 |
方法一:使用「清除所有內容和設定」 |
方法二:透過「macOS 復原模式」 |
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適用機型 |
配備 Apple 晶片 (M1/M2/M3 等) 或 Apple T2 安全晶片的 Intel Mac |
所有 Mac 機型,特別是較舊款的 Intel Mac |
作業系統需求 |
macOS Monterey 12 或更新版本 |
無特定限制,為傳統標準方法 |
操作難度 |
非常簡單,引導式流程 |
較複雜,需手動操作多個步驟 |
操作速度 |
快速,數分鐘即可完成清除 |
較慢,清除後需花費較長時間重新安裝系統 |
推薦度 |
強烈推薦,為現代 Mac 的首選方案 |
備用方案,當方法一不適用時使用 |
方法一:使用「清除所有內容和設定」(推薦的首選方案)
這是蘋果官方推出最現代、最簡單且最安全的方法,也是實現 MacBook恢復原廠設定 的最快途徑。它會快速清除您的所有設定、資料和 App,同時保留目前已安裝的作業系統版本,無需重新下載。
操作步驟 (macOS Ventura 13 或更新版本):
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從畫面左上角的「蘋果」選單 ,選擇「系統設定」。
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在左側邊欄中點擊「一般」。
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在右側視窗中,點擊「移轉或重置」。
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點擊「清除所有內容和設定」按鈕,按一下即可啟動清除輔助程式。
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此時,「清除輔助程式」會啟動。您需要輸入您的管理者密碼以繼續。
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畫面會摘要顯示即將被清除的所有項目。系統可能會要求您輸入 Apple ID 密碼以登出「尋找」功能。
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確認後,點擊「清除所有內容和設定」以開始。Mac 將會重新啟動,並進入啟用程序。
操作步驟 (macOS Monterey 12):
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從畫面左上角的「蘋果」選單 ,選擇「系統偏好設定」。
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從螢幕頂端的「系統偏好設定」選單中,選擇「清除所有內容和設定」。
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接下來的步驟與上述 Ventura 版本相同,跟隨「清除輔助程式」的引導即可。
提示: 如果您要將 Mac 出售或送人,當您看到「啟用 Mac」或多語言的「哈囉」歡迎畫面時,請不要進行任何設定。直接按住 Mac 上的電源按鈕直到關機。這樣就能讓下一位使用者享受到全新的開箱設定體驗。
方法二:透過「macOS 復原模式」(適用於舊款機型)
如果您的 Mac 不符合使用「清除所有內容和設定」的條件,您需要使用這個傳統方法來重置MacBook,它分為三個主要階段:進入復原模式、清除磁碟、重新安裝 macOS。這個方法能徹底還原您的出廠系統。
階段一:啟動進入「macOS 復原」
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配備 Intel 處理器的 Mac: 將 Mac 關機。按下電源按鈕後,立即按住 Command (⌘) + R 鍵,直到您看到 Apple 標誌或其他畫面後再放開。
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配備 Apple 晶片的 Mac: 將 Mac 關機。按住電源按鈕不放,直到您看到包含「選項」齒輪圖像的啟動選項視窗出現,然後選擇「選項」並點擊「繼續」。
階段二:使用「磁碟工具程式」清除啟動磁碟
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在「macOS 工具程式」視窗中,選擇「磁碟工具程式」,然後點擊「繼續」。
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在「磁碟工具程式」視窗的側邊欄(或稱左側面板)中,選擇名為「Macintosh HD」的卷宗。這是您的主要系統磁碟。
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點擊頂端工具列中的「清除」按鈕。
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在跳出的對話框中:
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名稱: 可以保留預設的「Macintosh HD」。
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格式: 選擇 APFS (適用於較新的 macOS) 或 Mac OS 擴充格式(日誌式)(適用於較舊的系統)。
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點擊「清除卷宗群組」(如果顯示此按鈕)或「清除」,然後按一下以確認。
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清除程序完成後,從螢幕頂端的選單列選擇「磁碟工具程式」>「結束磁碟工具程式」,回到「macOS 工具程式」主視窗。
階段三:重新安裝 macOS
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在「macOS 工具程式」視窗中,選擇「重新安裝 macOS [您的系統版本名稱]」,然後點擊「繼續」。
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依照螢幕上的指示操作,同意軟體許可協議。
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選擇您剛剛清除的「Macintosh HD」作為安裝目標磁碟。
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點擊「安裝」。macOS 將開始下載並安裝。這個過程可能需要數十分鐘甚至更長時間,請耐心等待並確保網路連線穩定。
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安裝完成後,Mac 會重新啟動並顯示設定輔助程式,就像新電腦一樣,此時原廠設置已恢復。
重置後的操作與資料還原
若要出售或贈送: 如前所述,看到歡迎畫面時直接關機即可。
若要自己繼續使用:
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依照設定輔助程式的指示完成基本設定。
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當系統詢問是否要傳送資料時,您可以選擇「從 Mac、『時光機』備份或啟動磁碟」。
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連接您之前用來備份的「時光機」外接硬碟。
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系統將會啟動「系統移轉輔助程式」,跟隨指示選擇要還原的備份與資料類型即可。
如果忘記備份怎麼辦?
一旦執行了重置,尤其是格式化硬碟,資料基本上就無法輕易找回。市面上有些第三方資料救援軟體(如 EaseUS Data Recovery Wizard、iMyFone D-Back 等)聲稱可以掃描並嘗試復原已刪除的檔案,但成功率無法保證,且通常價格不菲。因此,事前備份永遠是最佳策略,避免重要檔案丟失數據。
常見問題 (FAQ)
Q1: MacBook Air 和 MacBook Pro 的重置流程有何不同?
A1: 基本流程是相同的。主要的區別在於進入「復原模式」的方式:Intel 晶片 Mac 使用 Command + R 組合鍵,而 Apple 晶片 Mac 則是長按「電源鍵」。一旦進入了復原模式,後續的「磁碟工具程式」和「重新安裝 macOS」操作並無二致。無論哪種機型,目標都是完成 MacBook重置。
Q2: 重置 Mac 後,忘記備份的資料還能救回來嗎?
A2: 機會非常渺茫。一旦硬碟被清除和格式化,資料就很難復原,等同於丟失數據。雖然有專業的資料救援服務或軟體,但無法保證 100% 成功,且費用高昂。這再次凸顯了事前備份的絕對重要性。
Q3: 重置 SMC 或 NVRAM/PRAM 和恢復原廠設定有什麼區別?
A3: 這是完全不同的兩種操作。
重置 SMC (系統管理控制器): 主要解決與電源、電池、散熱風扇、指示燈等硬體相關的問題。
重置 NVRAM/PRAM: 主要解決與啟動磁碟選擇、螢幕解析度、音量等儲存在特定記憶體中的設定問題。
這兩者都不會刪除您的個人資料或應用程式,僅用於解決特定的硬體層級異常。而恢復出廠設定則是徹底的軟體層級清空。Mac 上並沒有一個能完成所有操作的實體重置按鍵。
Q4: 如果我忘記了 Mac 的登入密碼,還可以重置 Mac 嗎?
A4: 可以。您可以透過啟動進入「macOS 復原模式」來操作。在復原模式下,您可以使用您的 Apple ID 來重置密碼,或者直接選擇使用「磁碟工具程式」清除整個硬碟並重新安裝系統,這自然也就不再需要舊的密碼了。這也是一種強制重置MacBook的方法。
Q5: 為什麼我的 Mac 上沒有「清除所有內容和設定」這個選項?
A5: 這表示您的 Mac 不符合使用此功能的硬體或軟體要求。您需要同時滿足以下兩個條件才能恢復出廠設置:
1. 硬體: Mac 必須配備 Apple 晶片(如 M1、M2)或 Intel 處理器但帶有 Apple T2 安全晶片。
2. 軟體: 作業系統必須是 macOS Monterey 12 或更新的版本。
如果不滿足其中任何一項,您就只能透過「macOS 復原模式」來手動重置您的 Mac。
總結
將 Mac 恢復出廠設置是一個解決諸多問題並保護個人隱私的有效手段。總結來說,整個過程的核心在於:先備份,再判斷,後執行。
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永遠先備份: 無論您出於何種原因重置,備份資料安全永遠是第一位,這是避免丟失數據的唯一方法。
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判斷最佳方法: 檢查您的 Mac 型號與系統版本,優先選擇快速安全的「清除所有內容和設定」功能。若不適用,再採用傳統的「復原模式」方法來還原出廠系統。
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謹慎執行: 依照這份 MacBook重置教學 提供的詳細步驟操作,確保網路與電源穩定,並在重置後根據您的目的(出售或自用)進行正確的後續操作。
只要遵循正確的流程,您就可以輕鬆且自信地將Mac還原,讓它煥然一新。