您是否也曾有過這樣的困擾：錢包被各式各樣的實體會員卡塞得滿滿的，手機裡下載了數十個不同店家的 App，卻總是想不起來哪家店的會員點數快到期，或是錯過了專屬的生日優惠？在這個數位化時代，會員經濟蓬勃發展，但 fragmented (碎片化) 的會員管理方式卻往往讓消費者感到疲憊。
為了解決這個痛點，Ocard 應運而生，其 Ocard Rewards 計畫顛覆了傳統點數回饋方式。它不僅僅是一個 App，更是一個強大的顧客關係經營（CRM）平台，旨在整合您生活中的各種會員資格與優惠，讓您輕鬆管理、聰明消費，將每一分錢的獎勵價值最大化，打造嶄新的優惠體驗，輕鬆串連你的生活圈。
本文將帶您深入了解 Ocard 的全貌，從其核心功能、獨特的雙軌點數系統，到實用的集點攻略與常見問題，讓您一次搞懂如何善用這個平台，成為真正的省錢享樂達人。
Ocard 是什麼？一個整合數千品牌的超級平台
Ocard 的本質是一個為商家（特別是餐飲零售業）設計的軟體即服務（SaaS）平台，提供包含會員系統建立、點數回饋、電子票券發行、顧客問卷調查等一站式的顧客關係管理工具。
其開發公司為 Olis Innovation Co.，在創辦人暨執行長陳逸生的帶領下，致力於優化商家品牌與消費者之間的顧客經營。對於一般消費者而言，Ocard 則是一個免費的行動應用程式，將超過 4,000 個合作品牌的顧客經營系統整合在單一平台上，成為一個強大的入口平台。
這意味著，消費者不再需要為每一家喜愛的餐廳或商店單獨下載 App 或攜帶實體卡片。只需一個 Ocard App，就能輕鬆加入並管理如築間幸福鍋物、乾杯集團、可不可熟成紅茶、詹記麻辣火鍋等知名餐飲連鎖品牌，甚至擴及到煙波大飯店、美福大飯店等餐旅集團及包含美業在內的其他零售服務業的會員。
Ocard 的出現，有效解決了店家開發 App 成本高昂、留存率低的困境，同時也解決了消費者管理多重會員身份不便的問題，其成功的顧客經營模式為平台帶來了可觀的營收，創造了一個商家與顧客雙贏的生態系。
Ocard 會員核心功能：集點、消費、享優惠一次搞定
下載 Ocard App 並完成註冊後，您將能享受到以下三大核心功能，全面提升您的消費體驗：
會員卡整合管理：您的數位萬用卡包
- 輕鬆收納會員卡：告別雜亂的實體卡片，您所有加入的 Ocard 合作品牌會員卡都會集中顯示在 App 中，方便您管理會員資料。
- 資訊一目了然：您可以隨時查詢各品牌的會員等級、累積的點數、可用的優惠券以及最新的品牌活動，所有會員資訊一清二楚。
- 專屬好禮不錯過：許多品牌會提供 Ocard 會員專屬的「入會禮」，註冊即享好禮優惠。此外，生日當月通常也會收到品牌發送的生日禮券，讓您在特別的日子裡享受尊榮。
Ocard 線上點：外送外帶也能累積回饋
Ocard App 內建了名為「線上點」的線上訂餐服務，整合了外帶自取與外送功能。最吸引人的是，透過「線上點」訂餐，同樣可以累積店家的會員點數及 Ocoin 回饋。支援的支付方式也相當多元，包含現金、信用卡、LINE PAY、Apple Pay、Google Pay 及 Ocard Pay，滿足不同消費者的支付習慣。
Ocard 歐想券商城：預先購買超值票券
在 App 內的「歐想券商城」，您可以找到各式各樣的電子餐券或商品券。預先購買這些票券不僅能享受折扣價，到店核銷使用後，同樣可以賺取對應的 Ocoin 點數回饋，實現優惠疊加。
點數系統全攻略：店家點數 vs. Ocoin 怎麼用最划算？
Ocard 最核心也最吸引人的部分，就是其獨特的「雙軌點數系統」，這個回饋獎勵機制讓回饋體驗更多元。了解這兩種點數的差異與用途，是發揮 Ocard 最大價值的關鍵。商家也能藉此蒐集顧客數據，以便日後進行精準的再行銷。
店家會員點數（品牌點數）
- 如何累積：在該品牌的實體門市或線上點進行線下消費時，提供您的 Ocard 會員手機號碼即可累積。這是一種基礎的消費集點模式。
- 如何使用：累積的點數通常用來直接兌換該品牌的指定商品，例如一杯飲料、一份小菜或主餐。這是最直接的回饋方式。
- 適用對象：如果您是某個特定品牌的忠實顧客，經常光顧，那麼累積該品牌的店家點數，直接兌換商品會非常划算。
Ocoin 點數（Ocard 平台通用點數）
Ocoin 是 Ocard 平台自家發行的通用點數，擁有更高的使用彈性，用更多元的方式打造嶄新回饋體驗。
如何累積：
- 到店消費：在標示可累積 Ocoin 的合作店家消費。
- 線上點餐：使用 Ocard App 的「線上點」功能完成訂單。
- 購買票券：在「歐想券商城」購買票券並完成核銷。
- 解鎖任務：完成 App 中不定期推出的指定任務。
如何使用：
- 消費折抵：在支援 Ocoin 折抵的店家消費時，可直接以 1 Ocoin = 1 新台幣的比例折抵消費金額。
- 兌換商品券：Ocoin 最強大的用途之一，是可以在 App 中兌換其他知名通路的電子禮券，例如麥當勞、全家便利商店、寶雅、家樂福等，應用場景擴及百貨購物，讓您的點數應用場景不再局限於餐飲，性質等同於超商點數。
點數效期：Ocoin 的點數期限為自獲得日起算一年。例如，2024年7月1日獲得的點數，將於2025年7月1日到期。
適用對象：適合喜歡在不同店家消費、追求多元回饋，不希望點數被單一品牌綁定的消費者。
點數回饋自由選：整合三大點數平台
Ocard 的另一大亮點是，它允許用戶將回饋模式切換成累積其他主流點數，實現平台整合點數的強大功能，目前合作的平台包含：
- OPEN POINT
- 亞洲萬里通 (Asia Miles)，整合了航空里數的兌方式。
- HAPPY GO
您可以在 App 的「我的」頁面中設定您偏好的回饋獎勵，將消費回饋直接累積到您最常使用的點數帳戶中。此外，Ocard 也積極串接 LINE 官方帳號，讓會員可直接在官方帳號中完成集點等操作，若有任何問題也能尋求客服或透過客服信箱聯繫。
為了讓您更清楚地了解點數的差異，以下整理成表格：
| 特性 | 店家會員點數 | Ocoin 點數 |
|---|---|---|
| 累積方式 | 於特定品牌店家消費 | 於合作店家消費、線上點、購買歐想券、完成任務 |
| 使用範圍 | 僅限該品牌兌換商品或折價 | 跨品牌折抵消費 (1點=1元)、兌換商城禮券 (麥當勞、全家等) |
| 彈性 | 較低，受限於單一品牌 | 極高，可跨通路使用 |
| 點數轉換 | 可將部分品牌點數轉換為 Ocoin | 不可轉換為店家點數 |
| 點數效期 | 依各品牌規定 | 累積後一年到期 |
| 適合對象 | 特定品牌的忠實顧客 | 喜歡多方嘗試、追求多元回饋的消費者 |
Ocard 會員常見問題 (FAQ)
Q1: Ocard 到底是什麼？要如何使用？
A: Ocard 是一款整合了數千家餐廳、零售品牌會員資格的 App。您只需下載 App 並用手機號碼註冊，就可以在合作店家消費時報上手機號碼來累積點數、兌換優惠券，或使用 App 內的「線上點」功能訂餐，享受線上線下無縫接軌的會員服務計畫。
Q2: Ocard 累積的點數可以怎麼用？
A: Ocard 的點數分為兩種。一種是「店家點數」，只能用來兌換該品牌的專屬商品或折扣。另一種是更具彈性的「Ocoin」，可以用 1 點折抵 1 元的方式在合作店家折抵消費，或者在 App 商城中兌換麥當勞、全家、寶雅等其他通路的電子禮券。
Q3: 我要如何在消費時累積 Ocard 點數？
A: 非常簡單。在 Ocard 的合作店家實體消費時，於結帳時告知店員您是 Ocard 會員並提供註冊的手機號碼即可。若是使用 App 內的「線上點」功能訂餐，訂單完成後點數會自動存入您的帳戶。
Q4: 「店家點數」和「Ocoin」最大的不同是什麼？
A: 最大的不同在於「使用彈性」。「店家點數」與單一品牌深度綁定，適合該品牌的鐵粉。而「Ocoin」則是 Ocard 平台的通用貨幣，可以跨品牌折抵現金，或兌換成其他通路的禮券，使用範圍更廣泛，適合喜歡多元消費的用戶。
總結
總體而言，Ocard 成功地為消費者和商家打造了一個便利且高效的數位生態圈。它不僅將繁雜的會員卡化繁為簡，更透過靈活的雙軌點數系統與線上線下整合的服務，讓消費回饋變得更加有感且實用。無論您是熱衷於發掘美食的饕客，還是精打細算的省錢達人，Ocard 都是一款值得您下載使用的應用程式。
下次當店員問您「有會員嗎？」的時候，不妨自信地報出您的手機號碼，開始享受 Ocard 帶來的便捷與回饋，讓每一次消費都成為一次聰明的投資。