Deel是什麼？核心功能、價格方案、使用流程和常見問題

在後疫情時代下，遠端工作模式已逐漸成為各種規模企業的選項，許多公司開始採用「分散式團隊」或「完全遠端」的組織型態，甚至在全球各地搜羅最佳人才。然而，國際招聘帶來了極度繁瑣的人力資源與薪資合規問題，以及更高的合規性門檻，包含各國的勞動法遵、薪酬制度、稅務與福利等，往往是一大挑戰。

為了解決「沒有當地法人也能合規聘僱全球人才」的痛點，美國新創 Deel 應運而生。Deel 是一個提供「全球人力資源管理」與「跨境薪資支付」服務的雲端平台，協助企業以極具效率與符合當地勞基法的方式來進行全球人才招募、遠端員工入職、薪資支付，以及簽證服務等。本文將深入探討 Deel 的核心功能、優勢、商業模式與常見問題，帶您一次完整瞭解這家在不到五年時間就迅速崛起、估值突破 10 億美元的新創公司。

一、Deel 的背景與創立過程

1.1 創辦初衷

發展契機
Deel 由創辦人 Alex Bouaziz 與共同創辦人 Shuo Wang 共同創辦於 2019 年。當時，他們觀察到許多國際人才由於簽證、跨國稅務、當地就業法規等繁雜問題，錯失原本可勝任的好工作。這些痛點啟發了他們：如果有一個平台能化繁為簡，協助企業「合法」且「快速」地雇用遠端人員，那麼全球人才應用將有更大的發揮空間。
早期籌資與 YC 支持
在成立之初，Deel 即獲得 Y Combinator（美國知名加速器）的投資支援，也獲得多位創業者與投資人的青睞。例如：Uber 的執行長 Dara Khosrowshahi、Coinbase 總裁 Emilie Choi、Shopify 執行長 Tobias Lütke 等人都對 Deel 投下了巨額資金，讓其在短時間內完成多輪融資，並迅速擴張服務版圖。

1.2 短時間成長為獨角獸

疫情推動遠端需求
2020 年 COVID-19 疫情爆發，遠端辦公成為全球趨勢。大多數企業紛紛轉向彈性或遠程工作，包含國內外的人才僱用也水漲船高。Deel 把握這波風潮，提供「無需在當地設立實體，亦可合法聘僱與支付薪資」的關鍵服務，迅速吸引市場目光。
高速募資與 ARR 成長
在 2020 至 2021 年之間，Deel 完成多輪募資，包含來自 a16z、Spark Capital、Coatue 等知名投資機構，共累積 6.5 億美元以上的融資額。其年營收（ARR）也在短短兩年內衝破億美元大關，截至 2023-2024 年，更迅速攀升至數億美元規模，使其成為全球成長最快的 SaaS 公司之一，並加速了其全球化擴張，在成立不到三年即躍升為估值超過 10 億美元的「獨角獸」。

二、核心功能：一站式遠端人力資源解決方案

Deel 以「協助企業快速聘僱與管理全球員工」為核心，透過不同的產品線，滿足從小型新創到大型全球企業的遠端人資需求。以下為其主要功能與優勢：

2.1 合規的全球聘僱與 EOR 模組

雇主紀錄（Employer of Record, EOR）
Deel 在超過 150 個國家/地區擁有合法實體，能直接充當「第三方雇主紀錄」。換句話說，企業無需在該國家/地區設置子公司或法人，即可透過 Deel 聘僱全職員工，且相關合約、稅務、福利、法遵皆由 Deel 負責，以最大幅度降低企業的合規風險與行政成本。
約聘人員（Contractor）
在許多情況下，公司需要更彈性的合作方式來僱用自由工作者或約聘人員。Deel 提供「合規約聘合同」產生與管理服務，透過在地法務專家將契約內容調整至符合當地法令規範，並能自動化管理發票、入職文件、付款週期等事宜。

2.2 全球薪資發放與費用管理

多種貨幣與支付方式
Deel 支援 120 多種貨幣與多元付款管道，包括銀行轉帳、PayPal、Wise、加密貨幣等，讓全球的員工可以自由選擇最方便的收款方式，確保員工薪資發放的靈活性。此外，員工也可申辦 Deel Card，用於線上購物或實體刷卡消費，並符合各國稅收規範。
Deel Advance
此功能讓員工可提前領取部分的薪資以應付緊急開支，月結時再從薪水扣除。小於 50 美元免手續費，大於 50 美元的部分則收取 3% 手續費，可視為遠端員工的「短期預支工具」。

2.3 移民與簽證（Deel Immigration）

當企業有意將其他國家的員工調派至海外辦公室，最耗費時間與金錢的便是「簽證與移民申請」。Deel 在多達 30 個國家/地區提供整合簽證服務，透過和當地移民專家的合作，協助代辦簽證申請、文件核對與進度追蹤。用戶只需在單一平台就能追蹤整個簽證流程狀態，並會同步寄送最新進度至您的收件匣，提高跨國招聘與員工調度的速度與靈活性，進而擴展您的全球布局。

2.4 人資資料整合（Deel HR）

HRIS 功能
除了薪資與合約管理外，Deel 也推出 HRIS 模組（Deel HR），提供人事資料庫、入職流程、休假管理、考勤追蹤、績效評估等功能。尤其適用於分散在多國員工的管理，一個後台即可統整多國人事資訊。
免費方案
若公司人數在 200 人以下，則可以免費使用 Deel HR 的基本功能，進一步吸引中小型企業或新創導入全套解決方案。

2.5 股票與股權分配（Deel Equity）

股權管理
透過收購 Capbase，Deel 在 2023 年導入股權管理功能，協助企業在全球合規發放股權或期權給遠端員工，同時整合稅務與薪資系統，讓 EOR 或約聘員工也可以參與公司股權分配，並自動計算應稅事件。

三、Deel 的商業模式與價格方案

3.1 SaaS 定價

Deel 主要的營收模式源自每位被管理員工或約聘者的「SaaS 月費」與部分增值功能的費用。依據不同角色的聘僱方式，Deel 定價大致分為：

約聘人員（Contractor）
每位約聘人員每月 49 美元起（部分方案可能因國家或進階功能調整），協助企業產生合規合約、稅務合規、支付與管理等。
EOR（全職員工）
每位員工每月 599 美元起，由 Deel 承擔當地雇主的法律責任，且提供合規的社保與稅務規劃服務。
本地全職員工
假如企業在該國家已有法定實體，使用 Deel 的在地薪資管理功能，部分基礎功能可免費，但若有付費升級計劃則需視功能層級而定。

3.2 其他金融服務

Deel Card
申請費用約 5 美元，非美元交易另收 1.25% 費用，且可顯示目前的最新交易紀錄。
Deel Advance
小於 50 美元的預支無手續費，超過部分則收取約 3%。
Deel Immigration
移民與簽證費用視國家地區差異而有不同標準，不同方案收費標準也會不同。

四、併購與全球擴張

Deel 在成立初期便先後收購了多家新創，以提升自身的產品深度與地區拓展：

被收購公司	收購時間	主要服務	併購效益
ZeitGold	2021/08	中小企業財務管理平台	加強財務管理與年報整合
Roots	2022/01	Slack 整合的溝通工具	改善跨分散團隊的流程與溝通
Legalpad	2022/08	簽證及移民管理平台	推出 Deel Immigration，精簡簽證流程
Paygroup	2022/11	亞太區薪資與HR雲端軟體	擴大亞太區用戶與在地薪資專業服務
Capbase	2023/01	股權管理平台	發展 Deel Equity，支援全球股權分配

透過上述併購，Deel 不僅可加強現有產品線功能，也能在歐洲、亞洲、美洲等地逐步建立區域服務網路，更進一步擴大市場佔有率與客戶黏著度。

五、與同業的比較：Rippling 與 Remote

Deel 所處市場也存在其他競爭者，如 Rippling、Remote 等，皆主打「全球人資管理」和「雲端薪資服務」。以下為簡要比較：

公司	核心優勢	主要功能	適用族群
Deel	– EOR 與 Contractor 合規契約 – 150+ 國家/地區合規、6.5 億美元融資 – 移民/簽證管理、股權分配、AI 報告與客製報表	– 約聘人員/全職員工全球薪資 – 簽證與移民（Deel Immigration） – Deel HR、Deel Equity、Deel IT 等多元服務	遠端第一、擴張海外市場的新創與中大型企業
Rippling	– 以「HR+IT+Finance」的整合為主打 – 可在單一平台管理入職、設備、報銷等	– 員工入職及權限管理 – 全面薪資平台 – 應用程式與設備一體化管理	需要整合 IT 設備與人力資源的大中型公司
Remote	– 與 Deel 相似，同樣提供全球 EOR 服务 – 注重薪酬與合規管理	– Contractor 與全職員工的招募和付款 – 無其他延伸服務，如移民、IT 等	主要集中在美國與歐洲地區的中型企業，未大量併購擴張產品深度

整體而言，Rippling 側重於整合 IT 與 HR，而 Remote 與 Deel 的業務重疊度最高，但與 Deel 相比，Remote 的功能延伸較少；Deel 除了最基本的 EOR、Contractor 功能外，也在移民、IT 設備管理、股權發放、HRIS 工具等領域多角經營。

六、Deel 的最佳使用情境

遠端優先（Remote-first）的公司
無需租用辦公室與當地團隊即可快速拓展全球市場，輕鬆管理世界各地的員工。
剛開始國際化的新創
新創為了雇用海外的開發者或業務人員，常會面對設立分公司成本過高的難題；此時透過 Deel 的 EOR 模式能大幅減低風險與手續繁瑣度。
大型企業的分支據點或跨國調度
若需要短期或專案型員工，也能透過 Deel 的約聘人員合約，大幅縮短人事手續流程。
複雜移民、簽證需求
需要派遣現有員工前往新地區成立團隊，可使用 Deel Immigration 服务，省下時間與高額申辦費用。

七、導入與使用流程

註冊帳戶
企業在 Deel 官網註冊，建立公司檔案，包含基本資訊與銀行支付設置。
添加團隊成員
新增想要管理的對象：自由工作者、全職員工或本地員工。
生成與簽署合約
部署 DeeI 提供的合規模板，於線上完成簽署，並自動更新至員工檔案中。
設定支付方式
員工或承包商選擇銀行轉賬、PayPal、加密貨幣等收款模式；企業可設定固定週期或專案付費。
合規與人資管理
於 Deel 平台查看各地當地法規更新、員工狀態、提交發票、休假申請、稅務報表等。
監控報告
平台提供財務報告與分析，以監控薪資支出、合規狀況與人事成本。

八、導入的注意事項與建議

了解當地法規差異
處理跨國聘僱時，仍須對目標市場的關鍵勞動法有一定認識，以確保營運策略與 Deel 平台的合規配置相吻合。
整合既有系統
若公司已有其他人力資源或財會系統，如 Slack、Xero、QuickBooks 等，可先檢視 Deel 是否支援相關整合，以減少重複輸入、資料分散的情況。
費用與細節確認
根據實際需求（約聘人員或 EOR 模式）選擇不同訂閱方案，確認隱含費用，如國際匯款手續費、Deel Card 手續費、股權管理等，妥善規劃預算。
溝通與培訓
團隊成員包括人力資源、財會人員及約聘者需要學習如何使用 Deel 後台並熟悉流程；適度提供操作說明與使用手冊能提高整體運作效率。

常見問題（FAQ）

Q1：Deel 是否支援短期專案型員工或顧問型人才？

A：可以，Deel 的「Contractor Management」功能非常適合管理短期約聘或顧問，不論是簽約、支付或稅務都能一併處理。

Q2：Deel 在每個國家都能提供 EOR（雇主紀錄）服務嗎？

A：截至目前，Deel 在超過 150 個國家/地區擁有官方實體，但少數地區可能尚未完全覆蓋。您可洽官方支援或查看官網最新清單。

Q3：如果已經在某國家有子公司，是否仍可使用 Deel 的在地薪資服務？

A：是的。Deel 提供本地薪資管理服務（Deel Global Payroll 或 US Payroll），讓有實體的企業能將薪資管理集中化，也能透過同一平台查看全球團隊資料。

Q4：Deel EOR 模式下，員工合法雇主是 Deel 還是公司本體？

A：在合乎當地法律的情況下，Deel 會是該員工的法定雇主，負責薪資、福利及稅務；但員工的日常工作安排和績效評估仍由公司本體負責。

Q5：Deel 的服務費用如何計算？

A：針對約聘人員，基本費用為每位每月 49 美元起；EOR 模式則每位每月約 599 美元起（實際會依國家與服務範圍而定）。若有進階功能（如 Deel Advance、Deel Immigration、股權管理等），也可能需另行付費。

總結

Deel 在不到五年的時間內，憑藉「合規的跨國人力資源管理」與「多元跨境薪資發放」等創新服務，成功解決了全球遠端僱用的痛點並迅速崛起。它的核心優勢在於：

省時省力：無需成立當地法人即可合法聘僱外國員工，簽證與勞基法也能一手包辦。
彈性支付：支援超過 120 種貨幣與多種支付方式，包括提前預支與公司卡。
整合度高：從人資管理到股權分配、從移民到 IT 設備管理，都能在同一平台完成。
全球法遵：150 多個國家/地區皆有在地法務團隊與實體網絡，滿足企業擴張所需。

在全球市場持續擴張的趨勢下，遠端辦公模式已成常態化，Deel 的一站式平台無疑將持續扮演關鍵角色，協助企業打造「無國界」的用人模式。