【遠傳eSIM懶人包】一篇搞懂申請、開通到換手機,所有眉角都在這!

【遠傳eSIM懶人包】一篇搞懂申請、開通到換手機,所有眉角都在這!

隨著行動通訊技術的演進,傳統實體SIM卡正逐漸被更為先進、便利的eSIM(嵌入式SIM卡)技術所取代。eSIM不僅省去了實體卡插拔的麻煩,更為智慧型手機、穿戴裝置等設備帶來了前所未有的彈性與安全性。尤其在後疫情時代,旅遊需求回溫,方便切換國外數據方案的esim卡更受矚目。遠傳電信作為台灣主要的電信業者之一,也提供了完整的eSIM行動服務。

本文章將為您提供一份最詳盡的遠傳eSIM申辦與使用攻略,從基本概念、申辦方式、費用結構,到特定用戶群的注意事項與進階應用,帶您全盤了解,輕鬆踏入無卡新時代。

eSIM是什麼?一次看懂esim卡優缺點

eSIM,全名為「Embedded-SIM」,中文譯為「嵌入式SIM卡」或「虛擬SIM卡」,也可稱為數位sim。它並非一張虛擬的卡片,而是一顆預先焊燒在行動裝置內部主機板上的微型晶片。(圖片來源: 科技網站)

用戶無須再插入實體SIM卡,只需透過掃描電信業者的專屬esim qr code,就能將門號設定檔(Profile)以無線方式(Over-the-Air, OTA)透過wifi或行動數據下載並安裝至手機中,進而啟用通訊與上網服務。

相較於傳統SIM卡,Esim Esim技術帶來了多項革命性的改變。為了讓您更清晰地理解其差異,我們整理了以下的比較表格:

特性比較 eSIM (嵌入式SIM卡) 傳統實體SIM卡
物理形式 預先嵌入裝置的晶片,無須插拔,體積比nano sim更小。 需手動插入卡槽的實體卡片(Mini, Micro, Nano)。
門號管理 可在單一裝置儲存多組門號設定檔,透過軟體輕鬆切換。自iPhone 13後續機型支援雙eSIM同時待機。 一個卡槽僅能對應一張SIM卡。雙卡機需有兩個實體卡槽。
更換手機 原門號與裝置綁定,更換手機需至門市重新申請QR Code。 只需將SIM卡拔出,插入新手機即可使用。
安全性 手機遺失時,eSIM無法被輕易拔除,增加尋回機率與安全性。 手機遺失後,竊賊可輕易拔除sim卡的設定,中斷追蹤。
裝置設計 省去卡槽空間,有助於裝置設計得更輕薄、防水防塵效果更佳。 需要為SIM卡槽保留一定的內部與外部空間。
申請便利性 目前多數電信(含遠傳、台灣大哥大)仍要求臨櫃辦理,更換程序較繁瑣。 可臨櫃或透過郵寄取得卡片。
國際漫遊 出國時可直接線上購買當地上網卡方案,無須更換本國SIM卡,實現一機雙號待機。部分旅遊平台甚至提供優惠碼。 需更換為當地網卡,或租借Wi-Fi分享器,或申請昂貴的原號漫遊。

eSIM的顯著優點:

  • 1.  無縫雙卡雙待:即使您的手機只有一個實體SIM卡槽,搭配使用esim即可輕鬆實現雙門號管理,公私分明。從iphone xs到iphone 14系列都支援此esim功能。
  • 2.  多門號儲存:對於擁有多個門號的用戶,eSIM讓您告別攜帶多支手機的困擾。以iPhone為例,可儲存八組以上的eSIM設定檔。
  • 3.  提升安全性:因其無法物理移除的特性,若手機不慎遺失,竊賊難以立即阻斷您的門號訊號,有助於定位追蹤。
  • 4.  穿戴裝置賦能:為Apple Watch等智慧手錶提供獨立通訊能力,實現「一號多機」服務,即使手機不在身邊也能接聽電話與使用行動網路。

eSIM的潛在缺點:

  • 1.  換機成本與不便:最大的缺點在於更換手機、手機重置或維修時,無法像實體卡一樣隨插即用。您必須親自跑一趟門市,重新申請一次eSIM並可能支付設定費。
  • 2.  設定費用:首次申請或符合特定條件下可享免費,但後續每次更換或補發esim卡,遠傳均會收取$300元的設定費。
  • 3.  誤刪風險:若在手機設定中執行「移除行動方案」,等同於刪除eSIM資料,需重新至門市付費辦理。請注意,此操作不等於退租,月租費仍會繼續計算。

遠傳電信eSIM申辦

申辦地點與方式

根據遠傳電信官方公告及使用者經驗,申辦eSIM有以下關鍵點:

  • 僅限實體門市申辦:目前遠傳eSIM的所有業務,包括新申辦、更換或補發,皆須由本人攜帶雙證件正本(身分證+健保卡或駕照)親至遠傳直營或加盟門市辦理。這種門市申辦方式是目前的唯一途徑。
  • 無法線上或客服申辦:遠傳官網、心生活APP、網路門市及客服中心等線上或電話通路,目前均不支援eSIM相關業務的申請。這與部分電信業者(如中華電信)可憑自然人憑證或本國銀行金融卡線上申辦的作法不同。
  • 現場掃碼的爭議:綜合網路社群(如Mobile01)的討論,許多用戶反應遠傳門市(特別是加盟店)會要求「當場掃描QR Code完成設定」,不讓用戶將印有QR Code的申請書帶走。門市給出的理由是為了避免用戶因操作不當導致下載失敗,而需再次付費重辦。然而,也有用戶表示在部分直營門市成功將QR Code紙本帶回。
    • 建議:若您需要將eSIM安裝在未攜帶出門的手機上,建議可先致電欲前往的直營門市詢問政策。若仍被要求現場設定,門市通常會提供Wi-Fi網路供您下載。您也可以嘗試禮貌性地詢問是否能用另一支手機將QR Code拍照後帶回操作。

費用說明與免設定費條件

遠傳eSIM的費用結構相當明確,了解免收費條件能為您省下一筆開銷。

項目 費用 備註
eSIM 設定費 $300元 / 次 每次申請、更換或補發eSIM皆適用。

【重要】設定費$300元豁免條件(符合任一項即可):

  1. 首次申請eSIM用戶:您名下任一遠傳門號第一次由實體sim卡esim卡轉換或直接申辦eSIM。
  2. 新申辦/攜碼或續約並搭配手機合約:在辦理門號業務的同時,若合約中包含購買手機,則該次eSIM設定免費。
  3. 於遠傳門市購買空機:遠傳既有用戶在門市購買無合約的空機時,可享一次免費更換eSIM的優惠。
  4. 因手機維修需移轉eSIM:遠傳用戶在門市維修手機,需要將eSIM轉移時。
  5. VIP會員專屬優惠:遠傳VIP會員每年享一次免費更換(或補發)SIM卡的權益(含eSIM)。

不同用戶類型與進階服務詳解

遠傳的eSIM服務涵蓋了各類用戶,並提供如「一號多機」等進階功能,滿足不同手機平板智慧手錶的連網需求。

1. 月租型與預付卡用戶

  • 月租型用戶:新申辦或更換eSIM,請攜帶雙證件至遠傳直營、加盟門市辦理。
  • 預付卡用戶
    • 新申辦預付卡eSIM:僅限於遠傳直營門市辦理。
    • 預付卡更換為eSIM:可至遠傳直營或加盟門市辦理。

2. 原亞太電信(APT)用戶

隨著遠傳與亞太電信合併,原亞太用戶的eSIM使用權益也受到保障:

  • 既有亞太eSIM:可繼續使用,直至服務終止規劃另行公告為止。
  • 亞太實體卡轉eSIM:仍可至門市申請將原亞太門號的實體卡轉換為亞太eSIM。
  • 移轉至遠傳方案:若您決定將原亞太門號移轉至新遠傳資費方案,並同時申請將SIM卡更換為「遠傳eSIM」,可享一次eSIM設定費免收的優惠。

3. 一號多機服務 (One Number)

此服務主要針對Apple Watch等支援eSIM的穿戴裝置設計,讓您的智慧手錶能與手機共用同一個門號與資費方案。

項目 費用/內容
服務月租費 $199元
設定費 $300元
申辦優惠 首次申辦享首月免月租費首次免設定費。另有長期月租費優惠(例如$149元),詳情請洽門市。
注意事項 若因個人因素(如更換手錶、自行移除方案)需重新申辦,將再次收取$300元設定費。

4. eSIM自動安裝服務

此為針對iPhone及iPad用戶提供的便捷換卡服務。

  • 適用情境:更換eSIM時適用。
  • 申請方式:在門市辦理時,提供您設備的EID碼(可於手機外盒或於電話功能輸入*#06#查詢),由門市人員掃描綁定。
  • 運作方式:設定完成後,您的iPhone/iPad只要開機並連上Wi-Fi,系統就會自動跳出通知,引導您下載並安裝新的eSIM設定,省去掃描QR Code的步驟。

支援eSIM之設備參考

以下為遠傳官方提供之支援eSIM機款列表,此列表會持續更新,最終仍以手機原廠官方資訊為準。

品牌 型號(僅列舉部分,通常為該系列開始支援)
Apple iPhone XR/XS/XS Max 及後續機型;iPhone SE (第二代)及後續機型;Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)及後續機型;iPad Pro 11吋 (第一代)/12.9吋 (第三代)及後續機型;iPad Air (第三代)及後續機型;iPad mini (第五代)及後續機型;iPad (第七代)及後續機型
Google Pixel 4 系列及後續機型
Samsung Galaxy Z Flip/Fold 系列;Galaxy Watch 3 系列及後續機型;Galaxy Tab S9 系列及後續機型
OPPO Find N2 Flip, Find N3 系列及後續機型
vivo X90 Pro, X100 Pro 及後續指定高階機款。
小米/紅米 小米 12T Pro, 小米 13/13T 系列及後續機型;紅米 Note 13 系列及後續機型
Sharp AQUOS sense7 系列及後續機型
motorola razr 40/50 系列及後續機型

常見問題 (FAQ)

Q1: 如果我的手機遺失了,eSIM該如何掛失?

A1: 處理方式與實體SIM卡完全相同。您可立即致電遠傳客服中心辦理掛失,或攜帶雙證件至直營/加盟門市辦理。

Q2: 換新手機時,舊手機的eSIM怎麼辦?

A2: eSIM無法自行轉移。您需要帶著新手機與雙證件,親至遠傳門市辦理「換卡」作業,也就是申請一組新的QR Code下載到新手機。此次換卡將收取$300元設定費,除非您符合前述的豁免條件。

Q3: 遠傳eSIM的QR Code可以重複掃描嗎?如果掃描失敗怎麼辦?

A3: 不行。每一張QR Code都是一次性有效的。一旦掃描下載成功或失敗,該QR Code即失效。若因任何原因(如網路不穩、操作失誤)導致安裝失敗,您都必須返回門市重新辦理並支付$300元換補卡費用。這也是遠傳傾向於要求用戶現場設定完成的原因之一。

Q4: 我把手機「重置」或「清除所有內容和設定」,eSIM會不見嗎?

A4: 會的。若您在重置iPhone時選擇了「清除所有內容和設定」,系統會將您的eSIM設定檔一併刪除。若要保留eSIM,請確保在過程中選擇保留行動方案。一旦刪除,同樣需要至門市付費重新申請。

Q5: 將eSIM從手機設定中移除,是否等於退租門號?

A5: 絕對不是! 移除eSIM設定檔僅相當於將實體SIM卡丟棄,您與遠傳電信的門號合約依然存在,月租費會持續產生。若確定不再使用該門號,務必親至門市辦理「退租」手續。

Q6: 使用遠傳eSIM會影響VoWiFi(Wi-Fi通話)功能嗎?

A6: 不會。eSIM與VoWiFi功能互不影響。若更換eSIM後發現VoWiFi無法使用,可能是系統需要重新註冊,您只需將手機開啟飛航模式數秒後再關閉,讓門號重新連網即可解決。

總結

eSIM技術無疑是行動通訊的一大步,它所帶來的便利性與彈性,特別對於商務人士、旅遊愛好者及追求極簡科技的用戶而言,具有極大的吸引力。遠傳電信提供了相當全面的eSIM服務,從月租型到預付卡,從手機到穿戴裝置皆有涵蓋。

然而,天下沒有完美的技術。用戶在享受eSIM便利的同時,也必須了解其在現階段的限制,特別是遠傳目前「高度依賴實體門市」的申辦與換機流程,以及每次更換裝置可能產生的$300元設定費。在申辦前,請務必權衡其esim卡的優缺點,確認自己的使用習慣是否適合。隨著技術普及,我們期待未來電信業者的服務能推出更便捷的線上申辦與轉移流程,真正實現eSIM所標榜的數位化與無縫體驗。

資料來源

返回頂端