隨著行動通訊技術的演進，傳統實體SIM卡正逐漸被更為先進、便利的eSIM（嵌入式SIM卡）技術所取代。eSIM不僅省去了實體卡插拔的麻煩，更為智慧型手機、穿戴裝置等設備帶來了前所未有的彈性與安全性。尤其在後疫情時代，旅遊需求回溫，方便切換國外數據方案的esim卡更受矚目。遠傳電信作為台灣主要的電信業者之一，也提供了完整的eSIM行動服務。
本文章將為您提供一份最詳盡的遠傳eSIM申辦與使用攻略，從基本概念、申辦方式、費用結構，到特定用戶群的注意事項與進階應用，帶您全盤了解，輕鬆踏入無卡新時代。
eSIM是什麼？一次看懂esim卡優缺點
eSIM，全名為「Embedded-SIM」，中文譯為「嵌入式SIM卡」或「虛擬SIM卡」，也可稱為數位sim。它並非一張虛擬的卡片，而是一顆預先焊燒在行動裝置內部主機板上的微型晶片。(圖片來源: 科技網站)
用戶無須再插入實體SIM卡，只需透過掃描電信業者的專屬esim qr code，就能將門號設定檔（Profile）以無線方式（Over-the-Air, OTA）透過wifi或行動數據下載並安裝至手機中，進而啟用通訊與上網服務。
相較於傳統SIM卡，Esim Esim技術帶來了多項革命性的改變。為了讓您更清晰地理解其差異，我們整理了以下的比較表格：
| 特性比較 | eSIM (嵌入式SIM卡) | 傳統實體SIM卡 |
|---|---|---|
| 物理形式 | 預先嵌入裝置的晶片，無須插拔，體積比nano sim更小。 | 需手動插入卡槽的實體卡片（Mini, Micro, Nano）。 |
| 門號管理 | 可在單一裝置儲存多組門號設定檔，透過軟體輕鬆切換。自iPhone 13後續機型支援雙eSIM同時待機。 | 一個卡槽僅能對應一張SIM卡。雙卡機需有兩個實體卡槽。 |
| 更換手機 | 原門號與裝置綁定，更換手機需至門市重新申請QR Code。 | 只需將SIM卡拔出，插入新手機即可使用。 |
| 安全性 | 手機遺失時，eSIM無法被輕易拔除，增加尋回機率與安全性。 | 手機遺失後，竊賊可輕易拔除sim卡的設定，中斷追蹤。 |
| 裝置設計 | 省去卡槽空間，有助於裝置設計得更輕薄、防水防塵效果更佳。 | 需要為SIM卡槽保留一定的內部與外部空間。 |
| 申請便利性 | 目前多數電信（含遠傳、台灣大哥大）仍要求臨櫃辦理，更換程序較繁瑣。 | 可臨櫃或透過郵寄取得卡片。 |
| 國際漫遊 | 出國時可直接線上購買當地上網卡方案，無須更換本國SIM卡，實現一機雙號待機。部分旅遊平台甚至提供優惠碼。 | 需更換為當地網卡，或租借Wi-Fi分享器，或申請昂貴的原號漫遊。 |
eSIM的顯著優點：
- 1. 無縫雙卡雙待：即使您的手機只有一個實體SIM卡槽，搭配使用esim即可輕鬆實現雙門號管理，公私分明。從iphone xs到iphone 14系列都支援此esim功能。
- 2. 多門號儲存：對於擁有多個門號的用戶，eSIM讓您告別攜帶多支手機的困擾。以iPhone為例，可儲存八組以上的eSIM設定檔。
- 3. 提升安全性：因其無法物理移除的特性，若手機不慎遺失，竊賊難以立即阻斷您的門號訊號，有助於定位追蹤。
- 4. 穿戴裝置賦能：為Apple Watch等智慧手錶提供獨立通訊能力，實現「一號多機」服務，即使手機不在身邊也能接聽電話與使用行動網路。
eSIM的潛在缺點：
- 1. 換機成本與不便：最大的缺點在於更換手機、手機重置或維修時，無法像實體卡一樣隨插即用。您必須親自跑一趟門市，重新申請一次eSIM並可能支付設定費。
- 2. 設定費用：首次申請或符合特定條件下可享免費，但後續每次更換或補發esim卡，遠傳均會收取$300元的設定費。
- 3. 誤刪風險：若在手機設定中執行「移除行動方案」，等同於刪除eSIM資料，需重新至門市付費辦理。請注意，此操作不等於退租，月租費仍會繼續計算。
遠傳電信eSIM申辦
申辦地點與方式
根據遠傳電信官方公告及使用者經驗，申辦eSIM有以下關鍵點：
- 僅限實體門市申辦：目前遠傳eSIM的所有業務，包括新申辦、更換或補發，皆須由本人攜帶雙證件正本（身分證＋健保卡或駕照）親至遠傳直營或加盟門市辦理。這種門市申辦方式是目前的唯一途徑。
- 無法線上或客服申辦：遠傳官網、心生活APP、網路門市及客服中心等線上或電話通路，目前均不支援eSIM相關業務的申請。這與部分電信業者（如中華電信）可憑自然人憑證或本國銀行金融卡線上申辦的作法不同。
- 現場掃碼的爭議：綜合網路社群（如Mobile01）的討論，許多用戶反應遠傳門市（特別是加盟店）會要求「當場掃描QR Code完成設定」，不讓用戶將印有QR Code的申請書帶走。門市給出的理由是為了避免用戶因操作不當導致下載失敗，而需再次付費重辦。然而，也有用戶表示在部分直營門市成功將QR Code紙本帶回。
- 建議：若您需要將eSIM安裝在未攜帶出門的手機上，建議可先致電欲前往的直營門市詢問政策。若仍被要求現場設定，門市通常會提供Wi-Fi網路供您下載。您也可以嘗試禮貌性地詢問是否能用另一支手機將QR Code拍照後帶回操作。
費用說明與免設定費條件
遠傳eSIM的費用結構相當明確，了解免收費條件能為您省下一筆開銷。
| 項目 | 費用 | 備註 |
|---|---|---|
| eSIM 設定費 | $300元 / 次 | 每次申請、更換或補發eSIM皆適用。 |
【重要】設定費$300元豁免條件（符合任一項即可）：
- 首次申請eSIM用戶：您名下任一遠傳門號第一次由實體sim卡esim卡轉換或直接申辦eSIM。
- 新申辦/攜碼或續約並搭配手機合約：在辦理門號業務的同時，若合約中包含購買手機，則該次eSIM設定免費。
- 於遠傳門市購買空機：遠傳既有用戶在門市購買無合約的空機時，可享一次免費更換eSIM的優惠。
- 因手機維修需移轉eSIM：遠傳用戶在門市維修手機，需要將eSIM轉移時。
- VIP會員專屬優惠：遠傳VIP會員每年享一次免費更換（或補發）SIM卡的權益（含eSIM）。
不同用戶類型與進階服務詳解
遠傳的eSIM服務涵蓋了各類用戶，並提供如「一號多機」等進階功能，滿足不同手機平板智慧手錶的連網需求。
1. 月租型與預付卡用戶
- 月租型用戶：新申辦或更換eSIM，請攜帶雙證件至遠傳直營、加盟門市辦理。
- 預付卡用戶：
- 新申辦預付卡eSIM：僅限於遠傳直營門市辦理。
- 預付卡更換為eSIM：可至遠傳直營或加盟門市辦理。
2. 原亞太電信(APT)用戶
隨著遠傳與亞太電信合併，原亞太用戶的eSIM使用權益也受到保障：
- 既有亞太eSIM：可繼續使用，直至服務終止規劃另行公告為止。
- 亞太實體卡轉eSIM：仍可至門市申請將原亞太門號的實體卡轉換為亞太eSIM。
- 移轉至遠傳方案：若您決定將原亞太門號移轉至新遠傳資費方案，並同時申請將SIM卡更換為「遠傳eSIM」，可享一次eSIM設定費免收的優惠。
3. 一號多機服務 (One Number)
此服務主要針對Apple Watch等支援eSIM的穿戴裝置設計，讓您的智慧手錶能與手機共用同一個門號與資費方案。
| 項目 | 費用/內容 |
|---|---|
| 服務月租費 | $199元 |
| 設定費 | $300元 |
| 申辦優惠 | 首次申辦享首月免月租費及首次免設定費。另有長期月租費優惠（例如$149元），詳情請洽門市。 |
| 注意事項 | 若因個人因素（如更換手錶、自行移除方案）需重新申辦，將再次收取$300元設定費。 |
4. eSIM自動安裝服務
此為針對iPhone及iPad用戶提供的便捷換卡服務。
- 適用情境：更換eSIM時適用。
- 申請方式：在門市辦理時，提供您設備的EID碼（可於手機外盒或於電話功能輸入*#06#查詢），由門市人員掃描綁定。
- 運作方式：設定完成後，您的iPhone/iPad只要開機並連上Wi-Fi，系統就會自動跳出通知，引導您下載並安裝新的eSIM設定，省去掃描QR Code的步驟。
支援eSIM之設備參考
以下為遠傳官方提供之支援eSIM機款列表，此列表會持續更新，最終仍以手機原廠官方資訊為準。
| 品牌 | 型號（僅列舉部分，通常為該系列開始支援） |
|---|---|
| Apple | iPhone XR/XS/XS Max 及後續機型；iPhone SE (第二代)及後續機型；Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)及後續機型；iPad Pro 11吋 (第一代)/12.9吋 (第三代)及後續機型；iPad Air (第三代)及後續機型；iPad mini (第五代)及後續機型；iPad (第七代)及後續機型。 |
| Pixel 4 系列及後續機型。 | |
| Samsung | Galaxy Z Flip/Fold 系列；Galaxy Watch 3 系列及後續機型；Galaxy Tab S9 系列及後續機型。 |
| OPPO | Find N2 Flip, Find N3 系列及後續機型。 |
| vivo | X90 Pro, X100 Pro 及後續指定高階機款。 |
| 小米/紅米 | 小米 12T Pro, 小米 13/13T 系列及後續機型；紅米 Note 13 系列及後續機型。 |
| Sharp | AQUOS sense7 系列及後續機型。 |
| motorola | razr 40/50 系列及後續機型。 |
常見問題 (FAQ)
Q1: 如果我的手機遺失了，eSIM該如何掛失？
A1: 處理方式與實體SIM卡完全相同。您可立即致電遠傳客服中心辦理掛失，或攜帶雙證件至直營/加盟門市辦理。
Q2: 換新手機時，舊手機的eSIM怎麼辦？
A2: eSIM無法自行轉移。您需要帶著新手機與雙證件，親至遠傳門市辦理「換卡」作業，也就是申請一組新的QR Code下載到新手機。此次換卡將收取$300元設定費，除非您符合前述的豁免條件。
Q3: 遠傳eSIM的QR Code可以重複掃描嗎？如果掃描失敗怎麼辦？
A3: 不行。每一張QR Code都是一次性有效的。一旦掃描下載成功或失敗，該QR Code即失效。若因任何原因（如網路不穩、操作失誤）導致安裝失敗，您都必須返回門市重新辦理並支付$300元換補卡費用。這也是遠傳傾向於要求用戶現場設定完成的原因之一。
Q4: 我把手機「重置」或「清除所有內容和設定」，eSIM會不見嗎？
A4: 會的。若您在重置iPhone時選擇了「清除所有內容和設定」，系統會將您的eSIM設定檔一併刪除。若要保留eSIM，請確保在過程中選擇保留行動方案。一旦刪除，同樣需要至門市付費重新申請。
Q5: 將eSIM從手機設定中移除，是否等於退租門號？
A5: 絕對不是！ 移除eSIM設定檔僅相當於將實體SIM卡丟棄，您與遠傳電信的門號合約依然存在，月租費會持續產生。若確定不再使用該門號，務必親至門市辦理「退租」手續。
Q6: 使用遠傳eSIM會影響VoWiFi（Wi-Fi通話）功能嗎？
A6: 不會。eSIM與VoWiFi功能互不影響。若更換eSIM後發現VoWiFi無法使用，可能是系統需要重新註冊，您只需將手機開啟飛航模式數秒後再關閉，讓門號重新連網即可解決。
總結
eSIM技術無疑是行動通訊的一大步，它所帶來的便利性與彈性，特別對於商務人士、旅遊愛好者及追求極簡科技的用戶而言，具有極大的吸引力。遠傳電信提供了相當全面的eSIM服務，從月租型到預付卡，從手機到穿戴裝置皆有涵蓋。
然而，天下沒有完美的技術。用戶在享受eSIM便利的同時，也必須了解其在現階段的限制，特別是遠傳目前「高度依賴實體門市」的申辦與換機流程，以及每次更換裝置可能產生的$300元設定費。在申辦前，請務必權衡其esim卡的優缺點，確認自己的使用習慣是否適合。隨著技術普及，我們期待未來電信業者的服務能推出更便捷的線上申辦與轉移流程，真正實現eSIM所標榜的數位化與無縫體驗。
