無論是子女成年後，想將原先登記在家人名下的手機門號轉回自己名下，或是公司門號轉為個人使用，甚至是單純的親友間門號轉讓，「門號過戶」都是一項常見但細節繁瑣的電信業務。許多人對於申辦流程、所需文件與物品、現有合約會否受影響等問題感到困惑。
本篇文章將為您完整解析台灣三大電信業者——中華電信、遠傳電信、台灣大哥大（台哥大）的手機過戶規定與流程，並釐清相關費用資訊，助您一次備齊所有證件，順利完成申辦手續。
一、 門號過戶的基本條件與限制
在前往電信門市辦理手機過戶之前，請務必先確認門號是否符合以下基本條件，以免白跑一趟：
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門號費用結清：該門號不得有任何未繳清的帳單或欠費，否則電信業者將無法受理門號過戶申請。
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續約/新申辦冷靜期：為保障消費者權利與合約穩定性，新申辦或剛完成續約的門號，必須等待至少六個月後，才能辦理手機過戶。
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特殊方案限制：若門號當初申辦的是具有特定身分資格的優惠方案，例如「學生專案」、「企業客戶方案」或「軍公教方案」，在門號合約期間內可能因身分限制而無法過戶給不符合資格的第三人。通常需要等到該特殊合約期滿後，才能進行過戶。
二、 辦理門號過戶所需文件總覽
辦理門號過戶的操作無法線上申請，必須由本人或委託代理人親至電信公司的直營或特約服務據點辦理。這是為了防止手機門號被盜用或詐騙，確保交易安全與數位時代的個資保護。所需文件依過戶類型分為「個人戶轉個人戶」與「公司戶轉個人戶」。
辦理門號過戶必備文件
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過戶類型 |
申辦情境 |
必備文件 |
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個人戶 轉 個人戶 |
雙方皆到場 |
1. 原門號持有者**（讓與人）：身分證正本 + 第二證件正本**（如健保卡、駕照）。 |
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僅一方到場 |
1. 到場方：身分證正本 + 第二證件正本。 |
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新用戶未成年 |
除了上述文件外，需額外準備法定代理人（通常為父母雙方）的雙證件正本及印章。 |
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公司戶 轉 個人戶 |
負責人與新用戶到場 |
1. 公司大小章。 |
重要提醒：
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所有證件皆須提供正本以供查驗。
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若委託他人代辦，代理人除了需攜帶上述所有文件外，亦必須出示代理人自己的雙證件正本。
三、 門號過戶會影響現有合約嗎？
這是許多用戶最關心的問題。基本上，手機過戶是「權利與義務的轉移」，新用戶將承接原方案的所有內容，包括資費、優惠及剩餘約期。
台灣大哥大、遠傳電信：合約不受影響
對於台灣大哥大（大哥大）與遠傳電信（包含原亞太電信，但不含原台灣之星的特殊規定）的用戶來說，辦理手機門號過戶基本上不影響現有合約內容。新客戶直接承接舊合約，直到約滿。唯一的限制就是前述提到的，剛續約的門號需滿六個月才能辦理過戶。
中華電信：一般合約不受影響，特殊合約有限制
中華電信（中華）的規定稍有不同。對於一般合約用戶，過戶同樣不影響合約，且門號的「年資」可以持續累積，這對於未來享受「老客戶」專屬優惠相當重要。
然而，若是學生方案等特殊資格方案，合約期間內將無法過戶。此外，門號過戶後，雖然年資會繼續計算，但在電信系統中會被暫時視為「新客戶」，若在三個月內進行續約或申辦購機方案，可能會被要求支付一筆「預繳款」，該款項會於日後逐月扣抵電信費用。
四、 門號過戶與更換電話號碼的費用解析
許多使用者會將「門號過戶」與「更換電話號碼」混淆，這兩者是完全不同的服務，費用也不同。
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門號過戶費用：根據目前三台主要電信業者的公告，辦理「門號過戶」這項服務本身是免費的。不會收取所謂的「過戶手續費」。
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更換電話號碼費用：如果您在過戶後，不喜歡原來的號碼而想更換，這就屬於「換號」服務。三大電信的換號設定費通常是 $240元，此費用會隨下一期帳單收取。
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提前解約違約金：若您想過戶的門號仍有合約，例如吃到飽方案，而新用戶不願承接，想直接辦理其他方案，則必須先將原合約「提前解約」，這時就會產生一筆違約金。金額多寡取決於原方案的補貼款與已使用天數。
常見問題 (FAQ)
Q1：門號過戶可以線上辦理嗎？
A1： 不行。為確保個人資料安全並防範詐騙，目前中華電信、遠傳、台灣大哥大皆規定門號過戶必須親臨門市辦理，由服務人員協助。
Q2：辦理門號過戶時，一定要雙方都到場嗎？
A2： 不一定。若有部分用戶無法一起到場，除了需要提供缺席方的雙證件正本外，還必須攜帶缺席方的「個人印章」以茲證明。
Q3：門號過戶後，手機裡的聯絡人或通話紀錄會不見嗎？
A3： 不會。門號過戶僅是變更門號的登記人姓名，不會影響儲存在您手機或SIM卡內的任何個人資料，如聯絡人、照片或通話紀錄。但過戶後的電信帳單明細將歸屬於新用戶名下。
Q4：我想過戶的門號有合約，同時也想攜碼（NP）到別家，該怎麼辦？
A4： 建議的順序是：先在原電信辦理過戶，再由新用戶決定是否攜碼。
步驟一：先將門號過戶給新用戶，讓新用戶承接原門號合約。
步驟二：等原合約到期後，新用戶就可以無條件自由攜碼至其他電信業者。若想在合約期間內攜碼（NP），則需支付原合約的違約金。
Q5：家人過世了，名下的門號該如何處理？
A5： 若原用戶為已過世的自然人，法定繼承人可以持死亡證明書、除戶戶籍謄本，以及代辦人（繼承人）的雙證件至門市辦理「繼承過戶」或「終止合約」。針對此特殊情況，多數電信業者對於合約未到期產生的違約金會有減免或豁免的彈性處理方式，最終結果依門市說明為準。
總結
手機門號過戶的流程並不複雜，成功的關鍵在於「事前確認」與「備齊文件」。在辦理前，務必先繳清欠費並確認門號已續約滿六個月。接著，根據您的情況準備好雙方的雙證件正本與印章，並親自前往門市辦理。整個流程通常當天即可完成，完成後電信公司會發送簡訊通知，代表門號的所有權已成功轉移。只要掌握以上注意事項，就能輕鬆順利地完成手機門號過戶。
