全面揭開蘋果保固的祕密：如何保護您的設備？

擁有蘋果產品的用戶往往對其卓越的品質有著極高的期待。然而，無論產品多麼先進，硬體問題和使用損耗仍然無可避免。因此，理解蘋果產品的保固條款和延長保固服務的選擇，成為保障設備的重要一環。本文將詳細介紹蘋果保固範圍、如何查詢保固狀況，以及如何透過 AppleCare+ 擴展保障。無論您擁有的是 iPhone、Apple Watch 還是 Mac，這篇指南都將助您做出最佳選擇。

蘋果產品的保固範圍與期限

蘋果保固多久？涵蓋哪些產品？

蘋果對其大部分apple產品提供一年有限保固，包括 iPhone（如iPhone 6、iPhone 14）、Apple Watch、AirPods 等裝置。這項一年保固涵蓋材料和工藝上的瑕疵，從購買日開始計算，並且適用於全球。在保固期間內，若產品因製造缺陷導致硬體功能失效者，蘋果會免費提供技術支援或更換服務。不過，消耗品如電池的正常耗損並不包含在內，除非因製造缺陷故障。

保固內的iPhone免費維修與付費維修

在iPhone保固期間內，若產品出現與製造相關的問題，使用者可以享有免費維修服務。這包括蘋果直營門市或授權維修中心的服務範圍內的修理。若為液體浸滲或其他非自然故障，例如摔落或液體浸入，則可能需支付額外的付費維修服務。若有購買AppleCare+，可以降低這些人為損壞的自負額，並減少用戶的負擔。

Apple Watch保固期限與計算方式

Apple Watch的保固與其他蘋果設備相似，標準為一年有限保固，且可選擇AppleCare+來延長保固期限。保固從購買日起算，且涵蓋製造缺陷。對於客戶，如果設備的電池蓄電量低於80%，可以免費更換電池。若產品出現硬體功能失效者，在保固期間內，公司將負責相關維修服務。

AirPods 和 AirPods Pro的保固查詢

AirPods和AirPods Pro享有一年有限保固。使用者可以透過iPhone序號或Apple ID，在設定App中查詢其配對的AirPods保固狀態。這樣能快速確認產品是否仍在保固期間內，而無需透過網路查詢。這功能讓使用者能夠輕鬆了解其商品的保固期限並獲得相關的技術支援。

iPhone保固服務：維修、換新與更換電池

iPhone保固內換電池：需要支付費用嗎？

在 iPhone 的一年的有限保固期內，如果電池健康度下降到 80% 以下，蘋果將免費提供更換電池的服務。這項服務適用於所有原手機，且同樣適用於 AppleCare+ 用戶。若是因認定標準中的製造缺陷導致電池性能下降，也可在保固期內免費更換電池。然而，若電池健康度高於 80% 或超出保固範圍，用戶則需支付額外費用。維修時，技術人員會依據檢測結果，進行進一步檢查表及費用的判定方式。

iPhone保固換新機的條件與流程

在 iPhone 的有限保固期內，若設備出現嚴重故障負維修責任或無法修復，蘋果可能會直接提供換新機服務。若手機無法修理，蘋果會根據當前認定標準提供與原手機相同規格或功能等同的替換機。在一些地區，如購買的系列機型已停產，替換的機器可能會略有差異，例如鍵盤配置。換新機的申請流程通常從通訊行或授權維修中心開始，由技術人員進行檢測，確認無法修復後進行替換。

iPhone全球保固服務的詳細解釋

iPhone 的保固屬於區域性保固，僅特定型號享有全球保固。例如，台灣購買的 iPhone 只可在亞太區（如中國、香港）進行維修，這意味著用戶需回到購買國進行維修。針對部分系列型號，若享有全球保固，用戶可在多個國家享受服務，這部分需依據購買時的判定方式來決定。若有問題，蘋果官方會提供詳細的檢查表來協助用戶確認保固範圍。

查詢蘋果產品保固狀態的方法

如何透過蘋果序號查詢保固狀態

蘋果產品的每台裝置都有一個獨特的序號，用來查詢保固狀態。您可以透過以下步驟查找並查詢保固資訊：

查找序號：序號通常位於產品本身。例如，iPhone 可以在「設定 > 一般 > 關於本機」中找到，而 Mac 則可以從「關於這台 Mac」選項中查看。這一步驟對於人來說非常簡單方便。
輸入序號查詢保固：前往蘋果官方網站的保固查詢頁面，輸入爆料者提供的序號和驗證碼，即可獲取該產品的保固狀態和到期日。

使用Apple ID查詢保固期限與範圍

蘋果還提供了一種更便捷的方式，透過 Apple ID 查詢與帳號綁定的所有產品保固資訊，步驟如下：

登入蘋果支援網站：使用 Apple ID 登錄蘋果的支援網站或支援 App，系統會自動顯示與該 Apple ID 綁定的所有裝置，這也是某些business insider推薦的便捷方式。
檢視保固狀態：選擇相應產品後，您可以看到其保固期限及可用的保修或 AppleCare 服務。

在蘋果官網進行iPhone保固查詢的步驟

要在蘋果官網查詢 iPhone 的保固，您可以依照以下步驟操作：

前往保固查詢頁面：進入蘋果官方的保固查詢頁面。
輸入產品序號：在頁面上輸入 iPhone 的序號和驗證碼後點擊查詢。
查看結果：系統會顯示該 iPhone 的保固資訊，包括保固有效期及是否適用 AppleCare 服務。

這些查詢方式適用於大多數蘋果產品，如 iPhone、MacBook、Apple Watch 和 AirPods，方便使用者了解設備的保固狀況，並選擇相應的維修或延長保固選項。更多具體的內容可參閱官方指南或其他延伸閱讀文章。

蘋果保固維修服務詳解

iPhone保固內維修要錢嗎？有哪些免費維修服務？

在 iPhone 的一年的有限保固期內，如果設備出現製造瑕疵或硬體問題，蘋果將提供免費維修服務。這些服務涵蓋硬體問題和製造缺陷，像是電池健康度若在一年內低於 80%，可以免費更換。這些免費維修服務僅適用於非人為損壞的情況。如果是人為損壞，如摔落或液體損壞，則需要支付額外的維修費用，除非用戶購買了 AppleCare+，可以減少自負額。AppleCare+ 使得螢幕更換僅需支付 900 元，而其他損壞則需支付 3,200 元。

Apple授權維修中心與直營店提供的維修服務

蘋果提供兩種主要的維修渠道：蘋果直營店和授權維修中心。這些維修點均使用蘋果原廠零件，並遵循官方維修流程。蘋果授權維修中心遍布各地，如 Studio A、德誼、神腦等地，提供與直營店相同標準的維修服務。維修內容涵蓋螢幕更換、電池更換等。如果設備還在保固期內，且損壞屬於非人為原因，檢測與維修可免費進行。

非自然故障與人為損壞：蘋果保固的範圍與例外

蘋果的保固服務主要涵蓋製造問題和材料缺陷，但不包括人為損壞。例如，摔落、液體損壞等問題不屬於免費保固範圍，無論保固期內外，都需支付額外維修費用。若購買 AppleCare+，這些人為損壞可以透過支付較低的自負額來修理。了解這些例外情況可以幫助您更好地維護設備，並做出適當的維修選擇。

如何延長蘋果保固：AppleCare與其他選項

AppleCare的保固範圍與延長保固服務

AppleCare+ 是蘋果提供的延長保固服務，將標準的一年有限保固延長至兩年或三年，具體時間視產品類型而定。AppleCare+ 不僅延長保固期限，還涵蓋人為損壞的修復，這使得設備在意外損壞（如螢幕破裂或液體損壞）時，能以較低費用進行維修。這項服務適用於多種產品，包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 等。

在 AppleCare+ 的保護下，用戶可以不限次數地進行維修，但每次維修有固定的自負額。例如，iPhone 的螢幕損壞只需支付 NT$900，而其他損壞則需支付 NT$3,200。這使得用戶在面對意外損壞時能夠更輕鬆處理高額維修費用。

如何購買並啟用AppleCare保固服務

購買 AppleCare+ 有多種方式，包括購買設備時直接透過蘋果官方網站、Apple Store 或授權經銷商加購。如果未在購買時加購，AppleCare+ 通常允許在設備購買後 60 天內進行加保。

此外，台灣的部分授權經銷商（如德誼數位）允許用戶在購買一年內進行加保，但需帶著設備前往現場檢測，確認設備狀況無誤後方可加保。

AppleCare+ 為那些擔心意外損壞或不願意承擔高額維修費的用戶提供了一個有效的延長保固選項。用戶在決定是否購買時，應仔細評估自己的使用習慣和設備損壞風險，以確保獲得最佳的保障方案。

其他常見問題：蘋果全球保固與產品維修標準

蘋果是全球保固嗎？適用於哪些國家和產品？

蘋果的全球保固政策因產品類別和地區而異。大多數蘋果產品在全球範圍內提供保固，但具體適用的國家和範圍依產品和購買地點而定。例如，iPhone 通常享有區域性保固，像在台灣購買的 iPhone 可在亞太區進行維修，包括中國、香港等地區。相對而言，Apple Watch 屬於地區保固，通常需要回到購買國進行維修。Mac 和 iPad 等產品則有較為廣泛的全球保固服務，可以在全球範圍內的 Apple 直營店或授權維修中心進行維修。

維修標準與蘋果認定的保固條件

蘋果的保固服務涵蓋產品製造中的瑕疵和材料問題，這意味著若設備因非人為損壞（如硬體缺陷或出廠問題）導致功能失效，蘋果將提供免費維修或更換服務。具體保固範圍包括電池健康度下降至 80% 以下、螢幕故障等常見問題。然而，人為損壞（例如摔落或液體損壞）則不在保固範圍內，除非用戶有購買 AppleCare+，這可涵蓋人為損壞，但需支付自負額。

蘋果的維修標準要求所有維修均使用原廠零件，且由授權維修中心或蘋果直營店進行，以確保維修的品質和設備的運行性能。此外，送修之前，建議用戶備份資料，並準備好所需的維修文件以加快流程。了解這些保固條件能幫助用戶更好地保護設備並進行適當的維修選擇。

總結

蘋果保固和 AppleCare+ 為用戶提供了堅實的保護，從免費維修到延長保固期限，幫助用戶在面對意外損壞時更具保障。通過合理使用保固服務，並根據需求選擇是否加購 AppleCare+，用戶可以在設備遇到問題時有效降低費用，避免高額的維修支出。記住定期查詢保固狀態，並確保所有產品符合認定標準，才能充分發揮這些保固選項的價值。