「噗通！」一聲，心愛的手機掉進馬桶、泳池，或是在滂沱大雨中被徹底淋濕，這絕對是所有現代生活中最恐慌的瞬間之一。當下腦中可能一片空白，只想著用網路流傳的各種方法趕快「救活」這個設備。但請等一下！錯誤的急救處理方式，不但無法挽回手機，反而可能造成永久性的二次傷害，讓原本有機會存活的手機徹底報銷。
雖然現今許多手機都標榜具備IP67、IP68等級的防水防塵功能，但這項能力會隨著日常使用、碰撞而耗損，防水膠條也可能老化。更重要的是，防水測試是在靜態的清水實驗室環境下進行，對於海水、湯汁、含糖飲料等具腐蝕性的液體，防護力會大打折扣。因此，學會正確的手機泡水處理步驟，是每位手機使用者都應具備的關鍵技能。本文將提供最詳盡的急救SOP、破解常見迷思，並解答您的各種疑問。
手機進水的黃金救援五步驟：「關、拆、擦、晾、送」
當手機不幸進水時，請保持冷靜，並嚴格遵循以下五個黃金步驟，最大限度地提高手機的存活率。
第一步：關 – 立刻關機，切斷電源
這是最重要、也最優先的動作。立刻長按電源鍵將手機關機。如果手機已因進水自動黑屏，切勿試圖開機或連接充電線，因為水是導體，在通電的狀態下，內部電路板會因電路短路而燒毀，造成無法挽回的損壞。
第二步：拆 – 移除所有配件
在關機後，請盡速移除所有外部配件，包含：
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手機殼
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SIM卡與記憶卡（將卡託整個退出）
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耳機塞、吊飾等任何外接物品
這個步驟的目的是為了讓卡在縫隙中的水分能接觸到空氣，加速蒸發，避免水分悶在機身內部。
第三步：擦 – 輕柔擦乾外部
使用乾淨、柔軟且不易掉屑的布（如超細纖維布、眼鏡布）輕柔地擦拭手機的外部，將所有可見的表面水分擦乾。對於耳機孔、充電連接器（不論是 lightning 或 usb c 規格）與喇叭孔等孔洞，可以用棉花棒小心地吸乾外部水分，但切勿將其深入孔洞內部或用力擦拭，以免損壞接點或將水分推向更深處。
特別注意： 如果手機是掉入海水、游泳池水或含糖、含鹽分的飲料中，這些液體具備更強的腐蝕性。專家建議，在擦乾前，可以用少量乾淨的清水快速沖洗手機表面（避免水柱直沖孔洞），以稀釋掉有害物質，然後再立即進行擦乾步驟。
第四步：晾 – 靜置風乾，耐心等待
將處理過後的手機放置在通風良好且乾燥的陰涼處，讓其自然風乾。可以搭配電風扇（使用微風或涼風）或除濕機來加速乾燥過程，但切記風口不要直吹手機孔洞，以防水分滲入手機內部。
在手機完全乾燥之前，請務必保持耐心。這個過程可能需要至少24小時，甚至更久。在此期間，絕對不要嘗試開機或充電。
第五步：送 – 交由專業維修
即使您的手機在乾燥後能夠正常開機使用，這一步也強烈建議不要省略。水分滲入機身後，內部元件會開始緩慢氧化、腐蝕，這些隱藏的損害不會立即顯現，但可能在數天或數週後，導致手機功能異常甚至完全失靈。
只有專業的維修工程師能拆開手機，使用專業儀器（如超音波清洗機）徹底清潔主機板、清除水漬與氧化物，才能真正杜絕後患。您可以選擇值得信賴的連鎖維修品牌，例如地標網通等，尋求專業協助。
三大致命錯誤：千萬別做的NG行為
網路流傳許多手機進水的「偏方」，但事實上絕大多數都是錯誤且有害的做法。請務必避開以下三大迷思：
1. 錯誤迷思：用吹風機或放米缸？大錯特錯！
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使用吹風機： 無論是熱風或冷風都極具破壞性。熱風的高溫會損壞主機板上的焊點、螢幕和電池等內部零件；而強勁的冷風則會將表面的水分吹進機身內部更深、更難乾燥的地方，擴大災情。
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放入米缸： 這是流傳最廣也最無效的迷思。米的吸濕能力遠不如專用乾燥劑或除濕機，效果微乎其微。更糟的是，米粒的細小粉末或碎屑可能跑進充電孔或縫隙中，造成物理性堵塞與損壞。
2. 錯誤迷思：大力甩動或試圖充電
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大力搖晃甩動： 許多人的直覺反應是想把水「甩」出來，但這個動作只會讓水分在密閉的機身內部四處擴散，滲透到原本可能還是乾燥的元件中。
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嘗試充電或開機： 再次強調，這是手機進水後最危險的行為，會立即引發短路，對主機板造成致命一擊。部分iPhone機型在偵測到 lightning 或 usb c 連接器潮濕時，會跳出「偵測到進水」的警告並暫停充電，這正是為了防止此類損害而設計的保護機制。
3. 錯誤迷思：用棉花棒或尖銳物清理孔洞
將棉花棒、紙巾或牙籤等異物塞入充電連接器，不僅可能損傷內部脆弱的電子接點，還容易導致棉絮或紙屑殘留，造成接觸不良或短路。
手機進水維修項目與預估費用
送修的費用取決於進水的嚴重程度與損壞的零件。以下是一個大致的費用參考表，實際價格仍需由專業維修中心檢測後報價。
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維修項目 |
描述 |
預估費用 (新台幣) |
|---|---|---|
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基本受潮處理與清潔 |
拆機，對主機板與零件進行專業清潔、除濕與除氧化處理。 |
500 – 1,500 |
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零件更換 |
更換因進水損壞的零件，如螢幕、電池、充電模組、排線等。 |
1,500 – 4,000+ (視零件而定) |
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主機板級維修 |
針對主機板上的晶片(IC)或線路進行精密焊接維修，難度較高。 |
3,000 – 8,000+ |
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資料救援 |
在手機已無法開機的情況下，嘗試修復至可讀取內部資料的狀態。 |
費用通常較高，需另外評估 |
常見問題 (FAQ)
Q1: 我的手機有IP68防水功能，掉到水裡還需要關機送修嗎？
A: 需要。手機的防水性能會隨時間和使用狀況下降，且IP等級主要針對靜態清水。海水、泳池氯水、肥皂水等都可能破壞防水膠條，並在滲入後造成腐蝕。為了保險起見，仍應按照標準程序處理並交由專業人員檢查。
Q2: 手機進水後，儲存的資料會不見嗎？
A: 不一定。資料儲存在主機板上的快閃記憶體晶片中。只要該晶片未因短路而損壞，即使手機無法開機，專業維修中心仍有很高的機率可以透過修復主機板或移植晶片的方式，成功救援您的寶貴資料。
Q3: 手機掉進馬桶、海水或飲料裡，處理方式有不同嗎？
A: 是的，處理方式會有些許不同。這些液體更具腐蝕性。專家建議，在擦乾前，可以用少量乾淨的清水快速沖洗手機表面以稀釋掉有害物質，但要小心避免水柱直沖孔洞。接著立即遵循標準的乾燥與送修程序，並盡快交由專業人員處理。
Q4: iPhone 顯示「偵測到進水」的警告，但我確定手機是乾的，該怎麼辦？
A: 這可能表示您的連接線或連接器本身有問題。請先嘗試更換一條經MFi認證的 lightning 連接線或品質良好的 usb c 連接線。如果問題依舊，則可能是連接器端口內有殘留碎屑或已物理損壞，建議送修進行專業檢測。
Q5: iPhone 有個「排水」的Siri捷徑，進水後可以馬上用嗎？
A: 不建議。該捷徑是利用特定頻率的聲波震動，將喇叭孔中的少量水分排出，主要用於解決聲音悶住的問題。在手機嚴重進水、尚未完全乾燥或確認手機內部狀況前，應優先關機，而非通電播放聲音，以免造成電路短路。此捷徑應在設備已能正常開機，僅有喇叭聲音異常時謹慎使用。
總結
手機意外進水雖然令人心煩，但只要把握黃金救援時間，並遵循「關、拆、擦、晾、送」五大正確步驟，同時堅決避免「用吹風機、放米缸、亂甩亂充」等錯誤行為，就能大大提高挽救手機與寶貴資料的機會。平時養成定期備份資料的習慣，更是面對任何突發狀況的終極保險。記住，面對手機泡水，保持冷靜與採取正確行動，才是保護您愛機的最佳之道。
