本文將詳細說明FamiPort及其App的各項功能與使用方法，幫助您更有效率地利用這些工具。
Famiport是什麼意思？
FamiPort是全家便利商店（FamilyMart）於店內設置的多功能自助服務機，旨在為顧客提供多樣化且便利的服務，提升日常生活的便利性。
主要功能包括：
- 購票服務： 透過FamiPort，顧客可以購買各類票券，如電影票、演唱會門票、遊樂園門票等，省去排隊購票的時間。
- 繳費服務： 提供水電費、信用卡費、罰單等多項費用的繳納功能，讓您不再需要前往不同的場所繳費。
- 雲端列印： 上傳文件至FamiPort的雲端系統，隨後在全家門市的機台上輸入列印代碼，即可快速列印所需文件，支援多種檔案格式。
- 預購商品： 透過FamiPort預購全家推出的限定商品，選擇取貨門市及時間，到指定時間取貨付款即可，避免商品售罄的遺憾。
- 儲值與紅利積點： 可進行各種儲值服務，如悠遊卡、一卡通等，並可查詢及累積紅利積點，方便管理個人消費資訊。
Famiport怎麼使用？
FamiPort 是全家便利商店提供的多功能自助服務機，旨在為顧客提供多樣化且便利的服務。以下是 FamiPort 的主要功能及操作方法：
1. 會員服務
全家會員註冊與登入：
- 在 FamiPort 主畫面點選「會員」。
- 選擇「全家會員」。
- 進行會員註冊或登入，按照螢幕指示輸入相關資訊。
集點卡歸戶：
- 登入全家會員後，選擇「集點卡歸戶」。
- 確認會員條款，並填寫必要的會員資料。
- 使用 FamiPort 的掃描功能，掃描全家集點卡的條碼，即可完成歸戶。
點數兌換：
- 登入全家會員，選擇「全店集點」。
- 點選「點數兌換」，查看可兌換的商品列表。
- 選擇欲兌換的商品，確認數量後，列印兌換單據，至櫃檯領取商品。
2. 繳費服務
FamiPort 支持多種帳單的繳費，包括水電費、電話費、信用卡費等。
繳費步驟：
- 在主畫面選擇「繳費」。
- 依照帳單類型，輸入或掃描帳單上的條碼或繳費代碼。
- 確認繳費金額，列印繳費單據。
- 持單據至櫃檯付款，完成繳費流程。
3. 雲端列印服務
FamiPort 提供雲端列印功能，方便沒有印表機的顧客列印文件或照片。
使用方法：
- 使用電腦或手機，前往全家雲端列印上傳頁面。
- 上傳您要列印的檔案，支援的格式包括JPG、BMP、GIF、DOC、DOCX、PPT、PPTX、XLS、XLSX、TXT、INI、PDF等，單個檔案大小限制為10MB。
- 上傳成功後，系統會提供一組「列印號碼」或「QR Code」，請記下該資訊。
- 在72小時內，前往任一全家便利商店的FamiPort機台。在FamiPort主畫面，選擇「列印」功能，然後選擇「FamiPort雲端列印」。
- 輸入列印號碼或掃描 QR Code，選擇要列印的檔案，確認列印設定（如紙張尺寸、彩色或黑白、單面或雙面等）。
- 設定列印參數，如紙張尺寸（A4、A3、B4）、色彩模式（黑白或彩色）、列印方式（單面或雙面）等。
- 確認後，列印繳費單，持單據至櫃檯付款，完成列印。
列印價格參考：
A4 尺寸：
- 黑白：每頁 3 元
- 彩色：每頁 10 元
A3 尺寸：
- 黑白：每頁 4 元
- 彩色：每頁 20 元
B4 尺寸：
- 黑白：每頁 3 元
- 彩色：每頁 15 元
4. FamiPort 如何預購？
透過FamiPort機台，您可以預購各種商品和服務，以下是一般的預購流程：
- 在FamiPort主畫面，選擇「預購」或相關的服務項目。
- 瀏覽並選擇您要預購的商品或服務，例如年菜預購、展演票券等。
- 按照螢幕指示，輸入必要的資訊，如聯絡電話、取貨門市等。
- 確認訂單內容無誤後，FamiPort會列印出繳費單。
- 在指定時間內，持繳費單至櫃檯付款。
- 付款完成後，系統會提供取貨或服務兌換的相關資訊，請依照指示在指定時間和地點取貨或享受服務。
5. FamiPort 票券怎麼拿？
要在FamiPort機台取票，請按照以下步驟操作：
- 在FamiPort主畫面，選擇「票券」功能。
- 根據您購買的票券類型，選擇相應的項目，例如「展演票券」或「交通票」。
- 輸入相關資訊，如訂單編號、身分證字號或手機號碼。
- 確認訂單資訊無誤後，FamiPort會列印出繳費單。
- 在10分鐘內持繳費單至櫃檯，以現金付款並取得實體票券。
6. 其他服務
FamiPort 還提供其他多樣化的服務，如：
- 寄件與取貨： 支援店到店寄件服務，並可進行取貨付款、寄件及匯款查詢。
- 遊戲點數儲值： 可為各大線上遊戲進行點數儲值。
- 生活資訊查詢： 提供天氣預報、交通資訊等實用查詢功能。
透過上述功能，FamiPort 為顧客的日常生活提供了極大的便利，讓您在全家便利商店即可享受多元且快捷的服務體驗。
My FamiPort App 使用方式
My FamiPort App 是全家便利商店推出的行動應用程式，旨在提供用戶隨時隨地享受各種便利服務。以下是該 App 的主要功能介紹及使用方式：
1. 個人化助手
App 獨創的個人化助手功能，會自動提醒您待處理的事項，如待繳帳單、已購票券和寄件標籤等，確保您不會錯過任何重要事項。
使用方式：
- 打開 App，首頁即顯示您的待辦事項，方便您即時處理。
2. 行動支付（My FamiPay）
透過 My FamiPay，您可以在全家購物時進行支付，同時累積點數，還可支付代收帳單，並使用信用卡紅利折抵消費。
使用方式：
- 在 App 中綁定您的信用卡或銀行帳戶。
- 結帳時，出示 App 中的付款條碼給店員掃描，即可完成支付並累積點數。
3. 店到店寄件
提供 24 小時寄件、取件服務，您可以線上填寫多筆寄貨單，寄件結帳更加迅速。
使用方式：
- 在 App 中選擇「店到店寄件」功能。
- 填寫寄件資訊，完成後會生成寄件編號。
- 前往全家門市的 FamiPort 機台，輸入寄件編號，列印繳費單。
- 將繳費單貼在包裹上，至櫃台結帳，即完成寄件。
4. 雲端列印
雲端列印已進行優化升級，您可以將文件上傳至雲端，隨時在全家門市進行列印，支援多種檔案格式。
使用方式：
- 在 App 中選擇「雲端列印」功能。
- 上傳您需要列印的文件。
- 前往全家門市的 FamiPort 機台，選擇「雲端列印」，輸入取件代碼，進行列印。
5. 票券中心
整合多家票券平台，提供交通、運動、展演、主題樂園、餐飲等各類票券的購買服務。
使用方式：
- 在 App 中進入「票券中心」。
- 選擇您需要的票券類型，進行購買。
- 購買完成後，票券資訊會顯示在 App 中，您可以直接使用或前往門市取票。
6. 行動繳費
提供全台停車費、交通罰單、汽燃費、eTag、有線電視、電信費、水電費等多項費用的查詢與繳納服務。
使用方式：
- 在 App 中選擇「行動繳費」功能。
- 輸入或綁定您的帳單資訊。
- 選擇要繳納的費用，使用 My FamiPay 或其他支付方式完成繳費。
7. 隨買跨店取
您可以在 App 上購買優惠商品，並選擇在不同的全家門市取貨，享受更多購物體驗。
使用方式：
- 在 App 中進入「隨買跨店取」。
- 選擇您想購買的商品，加入購物車。
- 選擇取貨門市，完成付款。
- 前往選定的門市，出示 App 中的取貨條碼，領取商品。
透過以上功能，My FamiPort App 為您的生活帶來更多便利，讓您隨時隨地享受全家的多元服務。
總結：
FamiPort及其行動應用程式My FamiPort App，為顧客提供了一站式的多功能服務平台，滿足了現代生活中快速且便利的需求。無論是繳費、購票、雲端列印或是商品預購，FamiPort都能輕鬆應對，讓您的生活更加高效與無憂。透過本指南，您將掌握使用FamiPort的各種方法，充分利用這項創新科技帶來的便利，享受全家便利商店帶來的全方位服務體驗。