【超實用旅遊英文】從訂位到改票，一篇搞懂所有「機票」相關英語！

本篇文章將為您系統性地整理從預訂、查詢、更改到取消機票等各個環節會用到的實用英語表達內容。我們將從最基礎的詞彙開始，深入到票價規則的細節，並提供實用的對話範例與表格，讓您不再對機票英文感到恐懼，自信從容地規劃您的每一次飛行。

「機票」的各種英文說法

首先，我們來釐清「機票」在英文中的各種稱呼。雖然它們在口語中常被混用，但瞭解其細微差異能幫助您更精準地理解情境。

• Air Ticket / Airline Ticket / Flight Ticket / Plane Ticket: 這四個詞彙是「機票」最常見的說法，基本上可以互換使用，指的都是您購買的搭機憑證。

• Boarding Pass (登機證): 這不是機票！Boarding Pass 是您在機場辦理劃位報到（Check-in）後，憑機票換取的「登機憑證」。上面會註明您的登機門（Gate）、座位號碼（Seat）和登機時間（Boarding Time）。您需要出示它才能通過安檢和登機。

• Airfare: 這個詞指的是「機票價格」或「航空運費」。當您討論票價貴不貴時，用的就是這個字。例如：The airfare during peak season is much higher.（旺季的機票價格貴得多。）它與「公平的」(fair，為形容詞) 或「展覽會」(fair) 的發音相同，需依上下文判斷。

預訂機票：從動詞到票種

在線上訂票系統或與旅行社溝通時，清楚表達您的需求是第一步。

預訂的動詞

• Book: 這是最常用來表示「預訂」的動詞，不僅限於機票，也可用於飯店、餐廳等。
  > I’d like to book a flight ticket to London.
  > （我想訂一張去倫敦的機票。）

• Reserve / Make a reservation: Reserve 與 book 意思相近，同樣是「預訂、保留」的意思。名詞形式 reservation 也很常用。
  > You can reserve the room by calling the hotel directly.
  > （你可以直接打電話給飯店預訂房間。）
  > I’d like to make a reservation for two to New York.
  > （我想預訂兩個去紐約的空位。）

各式票種英文

機票根據航程、艙等和使用彈性，分為許多種類。以下是您在訂票時最常遇到的類型：

魔鬼在細節：看懂你的電子機票

當您預訂完成後，會收到一封電子機票（E-ticket）確認信，上面詳列了所有航班資訊。看懂這些欄位至關重要，請務必在出發前仔細核對。

機上個人偏好與權益

座位選擇

在飛機上想有個舒適的旅程，選對位子很重要。有任何需求都可以向空服員提出。

• Window seat: 靠窗座位，可以欣賞高空美景。

• Aisle seat: 靠走道座位，方便進出與使用洗手間。

• Middle seat: 中間座位。

劃位時可以這樣說：
Could I have a window seat, please?
（可以給我一個靠窗的位子嗎？）
Do you have an aisle seat available?
（有靠走道的座位嗎？）

累積里程

如果您是某家航空公司的會員，別忘了累積您的飛行里程以換取更好的服務。

• Frequent Flyer Program (FFP): 航空公司「常旅客計畫」。

• Mileage: 飛行里程。

辦理登機時可以這樣問：
Could you please add my frequent flyer mileage to this booking?
（可以請您將我的里程累積到這次的訂位中嗎？）

處理突發狀況：更改、取消與退款

有時候計畫趕不上變化，筆者有位朋友就曾經在歐洲旅行時，遇到當地罷工而需要緊急更改機票；或是在美國國內線轉機時，因天氣因素取消航班。瞭解如何與航空公司工作人員溝通、更改或取消機票的英文，能在緊急情況下為您省去很多麻煩。

更改與取消

• Change: 更改。可以用來更改日期、時間或航班。
  > I’d like to change my flight to a later date.
  > （我想將我的班機延到晚一點的日期。）

• Cancel: 取消。
  > I need to cancel my reservation due to an emergency.
  > （因為緊急狀況，我需要取消我的預訂。）

• Refund: 退款。
  > I’d like to request a refund for my ticket.
  > （我想申請機票退款。）

瞭解票價規則的關鍵詞

在處理退改簽時，您會遇到許多票價規則的專有名詞，這些詞彙攸關您的金錢損失：

• Non-refundable: 不可退款。這意味著如果取消行程，您無法拿回票價的費用，但通常仍可退回部分機場稅金。

• Non-transferable: 不可轉讓。機票僅限票上具名的乘客本人使用，不能轉給他人。

• Penalty / Fee: 罰金 / 手續費。更改或取消機票時，航空公司通常會收取一筆費用。
  > What is the cancellation penalty for this ticket?
  > （這張機票的取消費用是多少？）

• Be subject to change without notice: (票價或時刻表) 可能隨時變動，恕不另行通知。這是航空公司免責的常見條款。

• Qualify for: 符合…的資格。
  > Does my ticket qualify for a free change?
  > （我的機票符合免費更改的資格嗎？）

常見問題 (FAQ)

Q1: book 和 reserve 在預訂機票時有什麼不同？

A1: 答案是：在大多數旅遊情境下，book 和 reserve 的意思幾乎完全相同，可以互換使用，都指「預訂」。Yes，細微的差別在於，reserve 有時帶有「保留」的意味，可能還未完成付款；而 book 通常指已經確認並完成付款的預訂。但在實際溝通中，兩者混用不會造成誤解。

Q2: Layover 和 Transfer 有什麼區別？

A2: 這兩個詞都與轉機有關。Layover 主要指您在轉機機場等待下一班飛機的「時間」，例如 "a three-hour layover"（三小時的轉機時間）。Transfer 則更強調從一架飛機「轉移」到另一架飛機的「動作」。口語上它們常被通用。若停留時間很長，甚至過夜，則會使用 stopover。

Q3: 什麼是 Non-refundable 機票？如果取消，真的完全拿不回錢嗎？

A3: Non-refundable 指的是機票的「票價 (Fare)」部分不可退款。然而，機票總金額中還包含了機場稅、燃油附加費等其他費用。在大多數情況下，即使票價本身不退，您仍然可以申請退回未使用的「稅金」部分。建議在取消前，先向航空公司確認可退款的具體金額。

Q4: 登機證 (Boarding Pass) 和機票 (Ticket) 是一樣的東西嗎？

A4: 不一樣。您可以將「機票 (Ticket)」想像成是您購買的一張「電影票」，它證明您有權利觀看這場電影（搭乘這趟航班）。而「登機證 (Boarding Pass)」則像是電影院入場時撕下的「票根」，是您在機場劃位報到後，實際用來登機的憑證，上面有確切的座位和登機門資訊。您必須先有機票，才能換取登機證。當您實際登機時，機組人員或空服員可能會說 welcome aboard，歡迎您登上飛機。

Q5: 什麼是 Carry-on luggage 和 Checked luggage？

A5: 這兩個詞是用來區分不同種類的行李。Carry-on luggage (或 hand luggage) 指的是您可以帶進機艙的「手提行李」或「隨身行李」。Checked luggage (或 check-in baggage) 則是您在報到櫃檯交給航空公司的「託運行李」，它會被放置在飛機的貨艙中，直到您抵達目的地 (destination) 後才能領取。每個國家和航空公司的行李規定都不同，出發前務必確認。

總結

從基礎的機票類型到複雜的票價規則，掌握這些關鍵的英文詞彙與表達，無疑是為您的旅程增添了一份保障。它不僅能讓您在預訂時更加得心應手，更能在面對突發狀況時，清晰、冷靜地與航空公司溝通，捍衛自身權益。旅行的樂趣始於順利的規劃，希望這份詳細的指南能成為您未來飛行旅途中的實用手冊，讓您充滿信心地翱翔天際。

資料來源

• 對旅行很有幫助的「機票」英語表達。不再擔心預訂或取消！

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• 航空中英詞彙對照表