長榮航空（EVA AIR）作為台灣航空界的翹楚及星空聯盟（Star Alliance）的重要成員，以其卓越的飛航安全紀錄和精緻服務，成為許多台灣旅客出國的首選，其主要樞紐為桃園國際機場。無論是商務差旅或家庭旅遊，其廣泛的航線網絡都能滿足多數人的需求。然而，隨著票價產品日益多元，以及座位、行李規範的不斷更新，許多旅客在訂票時可能會感到困惑。
本篇文章將提供一份從零到一的長榮航空官方網站機票教學，內容涵蓋全球航點、票價艙等解析、付費選位、行李規範及客服資訊，幫助您更順暢地完成訂票，聰明規劃您的下一趟旅程。
長榮航空全球主要航點
長榮航空的航線網絡遍及亞洲、大洋洲、歐洲及北美洲，為旅客提供便捷的全球飛行服務。
- 美洲：洛杉磯 (LAX)、紐約 (JFK)、芝加哥 (ORD)、西雅圖 (SEA)、舊金山 (SFO)、溫哥華 (YVR)、多倫多 (YYZ)、休士頓 (IAH)。
- 歐洲：阿姆斯特丹 (AMS)、倫敦 (LHR)、維也納 (VIE)、巴黎 (CDG)、米蘭 (MXP)、慕尼黑 (MUC)。
- 大洋洲：布里斯本 (BNE)。
- 亞洲：
- 東北亞：東京 (成田/羽田)、大阪 (KIX)、福岡 (FUK)、名古屋 (NGO)、札幌 (CTS)、沖繩 (OKA)、首爾 (仁川/金浦) 等。
- 東南亞：曼谷 (BKK)、新加坡 (SIN)、吉隆坡 (KUL)、胡志明市 (SGN)、河內 (HAN)、馬尼拉 (MNL)、峇里島 (DPS)、金邊 (PNH)、雅加達 (CGK) 等。
- 中港澳：香港 (HKG)、澳門 (MFM)、北京 (PEK)、上海 (浦東/虹橋)、廣州 (CAN)、成都 (TFU)、杭州 (HGH) 等。
- 台灣：台北 (桃園/松山)、高雄、台中。台灣境內航線部分亦與同集團的立榮航空合作營運。
官網線上訂票步驟詳解
透過長榮官網訂票不僅流程直觀，更能確保您獲得最準確的票價與附加服務資訊。
步驟一：搜尋航班
進入長榮航空官網首頁，在訂票欄位選擇「來回」、「單程」或「不同點進出/中途停留/多個城市」。接著輸入您的出發地、目的地、日期與乘客人數（區分大人、小孩與嬰兒）。
小提示：若您的旅遊日期彈性，務必勾選「彈性旅遊日期」。這個實用的功能將會顯示所選日期前後幾天的票價比較，讓您輕鬆找到最划算的組合，有時多留一天或提早一天，機票價格可能更優惠。
步驟二：選擇航班與票價產品
系統會列出符合條件的航班時間、飛行機型與含稅價格。此處顯示的預設價格通常是該航班最低的票價產品，例如「經濟艙 輕省價」。
光是經濟艙就分為輕省 (Discount)、基本 (Basic)、經典 (Standard)、尊寵 (Up) 四種。點擊票價下方的「票價規則顯示」，即可查看各票價的詳細規範，這一步至關重要！不同票價產品在里程累積、退改票手續費、預選座位費用、行李額度等方面都有顯著差異。切勿只看價格，務必根據自身需求（如：行程是否可能變動、是否在意里程累積）來選擇最適合的方案。
步驟三：輸入旅客資訊
此步驟需確實填寫所有旅客的個人資料。請務必確保輸入的「英文姓名」與護照上的拼音完全一致，以免影響後續的登機手續。此處也可填寫您的「無限萬哩遊」會員卡號以累積哩程。
步驟四：選擇附加服務
您可以在此步驟預先處理特殊需求，例如加購超額行李、預選特別餐（如素食、宗教餐）、或申請輪椅等特別協助。
步驟五：確認資訊與付款
付款前，系統會再次條列出您的航班資訊、旅客姓名及總金額。請仔細核對所有資訊是否正確。長榮官網支援多種支付方式，包括國際通用的信用卡 (VISA, MasterCard, JCB, AMEX)、PayPal 及中國銀聯卡。
步驟六：完成購票
成功付款後，您會收到一組「訂位代號」。請妥善保管此代號，後續可憑此代號至官網「行程管理」頁面進行選位、預辦登機等操作。網路報到服務通常於班機起飛前48小時至1.5小時開放。
解密長榮劃位費用與規定
長榮航空是台灣最早實行部分經濟艙票價需付費選位的傳統航空之一。預先選位能確保與旅伴同坐、選擇靠窗或走道，是提升飛行品質的關鍵。以下為更新於 2024年10月1日 的選位規定：
免費選位時機
無論購買何種票價，所有旅客皆可在班機起飛前48小時內，透過網路或手機APP辦理報到時，免費預選「標準座位」。若未在此期間預選，則由地勤人員於機場劃位。
付費預選座位規則
| 艙等 | 票價產品 | 標準座位 | 特選座位 (前排) | 額外加長空間座位 (出口) |
|---|---|---|---|---|
| 經濟艙 | 尊寵 (Up) | 免費 | 免費 | 短程線: 70 USD 長程線: 185 USD |
| 經典 (Standard) | 免費 | 短程線: 35 USD 長程線: 75 USD |
短程線: 70 USD 長程線: 185 USD |
|
| 基本 (Basic) | 短程線: 25 USD 長程線: 55 USD |
短程線: 35 USD 長程線: 75 USD |
短程線: 70 USD 長程線: 185 USD |
|
| 輕省 (Discount) | 短程線: 25 USD 長程線: 55 USD |
短程線: 35 USD 長程線: 75 USD |
短程線: 70 USD 長程線: 185 USD |
|
| 豪華經濟艙 | 尊寵 (Up) | 免費 | – | – |
| 經典 (Standard) | 免費 | – | – | |
| 基本 (Basic) | 短程線: 30 USD 長程線: 65 USD |
– | – | |
| 商務艙 | 所有票價產品 | 免費 | 免費 | 免費 |
- 短程航線：台灣往返東南亞、東北亞、香港、澳門、中國大陸。
- 長程航線：台灣往返美國、加拿大、歐洲、澳洲；或泰國往返歐洲。
長榮航空最新行李規範 (計件制)
自2022年6月起，長榮航空託運行李已全面改為「計件制」，購買經濟艙的旅客需特別留意不同票價產品的行李額度差異。
手提行李
- 經濟艙 / 豪華經濟艙：可攜帶 1件 手提行李，重量不得超過 7公斤 (15磅)。
- 皇璽桂冠艙 / 桂冠艙 / 商務艙：可攜帶 2件 手提行李，每件重量不得超過 7公斤 (15磅)。
- 尺寸限制：各邊以 23 x 36 x 56 公分 (9 x 14 x 22 英吋) 為上限，或長寬高總和不得超過115公分。
託運行李
| 艙等 | 票價產品 (代碼) | 託運行李額度 |
|---|---|---|
| 皇璽桂冠艙 / 桂冠艙 / 商務艙 | C / J / D | 2件，每件32公斤 |
| 豪華經濟艙 | K / T / L / P | 2件，每件23公斤 |
| 經濟艙 | 尊寵 (Up) (B / Y) 經典 (Standard) (Q / H / M) |
2件，每件23公斤 |
| 基本 (Basic) (V / W / S) | [短程線] 1件，23公斤 [長程線] 2件，每件23公斤 |
|
| 輕省 (Discount) (A) | 1件，23公斤 | |
| 不佔位嬰兒 | 所有艙等 | 1件，與其同行成人之艙等額度相同 |
- 尺寸限制：單件行李的長寬高總和不得超過158公分 (62英吋)。
- 航線定義：短程與長程航線定義同上。
長榮航空客服聯絡資訊
若有訂位、票務相關問題，可隨時聯繫本公司的客服中心。
- 台灣地區訂位票務專線電話：+886-2-2501-1999
- 服務時間：此電話的中文及英文服務為24小時全年無休。
常見問題 (FAQ)
Q1: 訂機票時還沒有護照，可以先買嗎？
A1: 可以。您可以在沒有護照的情況下先行購票，但在訂票時，務必確保輸入的「英文姓名」與未來申辦護照上的姓名拼音完全一致。若姓名有誤，可能會產生高額手續費或導致無法登機。
Q2: 我在官網查詢時，為什麼會顯示「沒有票價」？
A2: 「沒有票價」通常代表該票價產品（例如最便宜的輕省艙）已經全數售完。雖然理論上可能因其他旅客退改票而釋出名額，但機率不高，尤其在旅遊旺季或臨近出發日期時。建議若有合適價格，應儘早下訂。
Q3: 經濟艙的基本價和輕省價，行李額度有什麼不同？
A3: 主要差異在長程線。在飛往美加歐澳等長程航線時，「基本(Basic)」票價可託運2件23公斤行李，而最便宜的「輕省(Discount)」票價只能託運1件23公斤行李。這是選擇票價時務必考量的重點。
Q4: 我在長榮官網買了聯營航班的機票，行李和選位要看哪家航空的規定？
A4: 關於「行李」，通常遵循開票航空公司（即長榮航空）的規定。但關於「選位」和機上服務，則需依循實際承運航空公司（執飛班機的航空公司，例如立榮）的規定。建議您在訂票後，主動向兩家航空公司確認相關細節。
總結
長榮公司提供穩定可靠的飛行體驗，但隨著票務規則的精細化，旅客在訂票前花時間了解細節，才能真正確保旅途的順暢與成本控制。直接在官網訂票不僅能掌握最即時的資訊，更能輕鬆管理您的行程。希望本篇詳細的指南能幫助到每個想訂票的人，在下次規劃旅程時更有信心，買到最符合需求的機票，享受美好的飛行時光。
