ESG浪潮下的新貴：為何「廠務」是企業實現永續發展的核心關鍵？

在台灣以高科技和精密製造聞名於世的產業版圖中，「廠務」扮演著如同心臟般至關重要的角色。他們是維持工廠穩定運作的幕後功臣，確保生產線上的每一個環節都能獲得穩定、安全的能源與環境支持。然而，許多人對「廠務」的印象仍停留在模糊的總務或水電工，事實上，這是一個高度專業、分工精細且與時俱進的領域。

本文將依據2025年最新的徵才資訊與產業數據，為您深入剖析廠務的工作內容的真實面貌，涵蓋其核心職責、薪資水平、必備的專業技能，以及未來的職涯發展藍圖。

廠務的核心職責：不只是管理，更是技術整合

「廠務」一詞涵蓋了從工廠基礎設施維護到高科技製程支援系統的廣泛職責。它並非單一工作，而是一個專業分工的集合體。根據不同產業特性與公司規模，廠務的工作可大致區分為以下幾個核心類別：

職務類別	核心工作內容	常見產業
設施系統廠務工程師	– 系統維運：負責維持工廠核心系統的穩定運轉，如電力、空調、壓縮空氣、氣體化學供應、純水/廢水處理廠及無塵室等系統。 – 異常處理：即時排除系統故障，確保生產不中斷。 – 工程改善：規劃並執行系統的擴充、升級與節能改善專案。	半導體、光電、電子零組件、製藥生技
總務暨行政廠務人員	– 環境維護：負責辦公與廠區環境的清潔、綠化、消毒與廢棄物管理。 – 庶務採購：管理辦公用品、耗材、公務車輛與員工福利設施。 – 修繕管理：處理廠房建物的簡易水電、照明、空調等修繕需求，並聯繫外部廠商，處理各種行政事務。	傳統製造業、食品業、紡織業
建廠專案廠務經理	– 廠房規劃：參與新廠的設計、佈局與空間規劃。 – 工程監管：監督建廠工程進度、施工品質與成本控制。 – 執照申請：負責與政府單位溝通，申辦建築執照、使用執照及水電等相關許可。	任何有擴廠需求的產業
環安衛 (EHS) 廠務	– 法規遵循：確保廠區的運作符合職業安全衛生、消防、環保等法規。 – 風險管理：規劃並執行消防安全演練、化學品管理、危害辨識與風險評估。 – 教育訓練：對員工進行安全衛生相關的教育訓練。	化學工業、半導體、所有注重企業社會責任的股份有限公司
廠務助理	– 行政支援：協助資料輸入（如ERP系統）、製作報告、文件歸檔與管理，並處理部門帳務。 – 流程協調：處理費用核銷、物料請購、訂單跟催與產銷協調等行政流程。 – 現場協助：支援主管交辦事項，可能包含基礎的環境巡檢或物料盤點，是組織中不可或缺的一員。	各類型產業

從台積電駐廠於新竹縣竹北市的水處理工程師需24小時監控水質，到晶碩光學股份有限公司在桃園市大園區的總務管理師需籌辦股東會，再到海外建廠經理需與當地政府溝通，都展現了廠務工作的多元性與專業性。

廠務的薪資行情與競爭力分析

廠務的薪資與其專業技術、經驗及所處產業高度相關。綜合104人力銀行與1111人力銀行的求職會員資料，根據不同地區、性別年齡的有效樣本數，我們可以描繪出2025年的薪酬輪廓：

依經驗年資區分：

新鮮人 (1年以下)：平均月薪約 $45,483
初階 (1\~3年)：平均月薪約 $46,354
中階 (3\~5年)：平均月薪約 $49,412
資深 (5\~10年)：平均月薪約 $51,208
資深 (10年以上)：平均月薪可達 $59,300 以上

依產業類別區分（平均月薪）：

電子資訊／軟體／半導體相關業：約 $60,972
一般製造業：約 $50,080
建築工程及不動產業：約 $47,735
醫療保健及環境衛生業：約 $45,905

數據明確顯示，技術門檻越高的產業，如半導體，給予廠務工程師的薪酬最為優渥。此外，碩士學歷的起薪也明顯高於大學學歷，反映了此職務對專業知識的重視。

如何成為一名成功的廠務專業人員？

要踏入並在廠務領域中脫穎而出，需要結合學術背景、專業證照與個人特質。

1. 學歷與科系背景

廠務工作者多數具有工程學術背景，其中以大學學歷佔比最高（約62%），亦不乏專科或高職背景的優秀人才。熱門的相關科系包括：

電機工程、機械工程、冷凍空調：專精於電力、空壓、空調等機電系統。
環境工程、化學工程：專精於純水、廢水、廢氣處理及化學品管理。
工業工程與管理：具備系統化管理與流程改善的能力。

2. 專業證照：證明技術實力的硬通貨

證照是廠務人員專業能力的最佳證明，也是許多企業的硬性要求。根據應徵的領域，例如在彰化縣或台南市的製造業，以下證照極具價值：

類別	重要證照
環保類	甲/乙級廢水處理專責人員、甲/乙級空氣污染防制專責人員、甲級廢棄物處理技術員
工安類	職業安全衛生管理乙級技術士、甲/乙/丙種勞工安全衛生業務主管、防火管理人員
機電類	乙/丙級室內配線技術士、乙級冷凍空調裝修技術士、乙級鍋爐操作技術士
操作類	堆高機操作技術士(單一級)、固定式起重機操作技術士(單一級)

3. 關鍵技能與人格特質

除了硬實力與專業工具的操作，軟技能同樣不可或缺。Dcard上的討論與職缺描述都共同指向了以下特質：

抗壓性與應變能力：廠務需面對24小時待命的壓力與突發情況，冷靜解決問題並穩定個人情緒的能力是必備的。
溝通協調能力：需要頻繁與內外部門、協力廠商溝通，確保工程與維護順利進行。
實作精神 (Realistic)：喜歡動手操作、解決實際問題，是此職務的核心興趣（Holland Code: R型）。
責任心與細心：廠務系統的任何微小疏失都可能導致鉅額的生產損失或影響產品品質，因此高度的責任感至關重要。
配合輪班的意願：尤其在7×24小時運作的科技廠，輪班是常態。

廠務的職涯發展與未來展望

廠務的職涯路徑清晰且穩定，可縱向晉升，也可橫向發展。

縱向晉升：
廠務助理 → 廠務工程師 → 廠務資深工程師 → 廠務課長/主任 → 廠務副理/經理 → 工廠主管/廠長
橫向轉職：
憑藉對工廠運作的全面瞭解，可轉往設備工程師、製程工程師、職業安全衛生管理師、工地監工等相關技術職，或轉往**生管、物控、採購、倉管**等管理職，甚至從基層的全職“作業員開始輪調學習。

展望未來，隨著全球對**ESG（環境、社會、公司治理）**議題的日益重視，廠務的角色將更加關鍵。企業對節能減碳、水資源回收、綠色能源使用的要求，都將直接由廠務部門來規劃與執行。這不僅提升了廠務的專業職能地位，也為此領域的從業者帶來了全新的機遇與挑戰。

常見問題 (FAQ)

Q1: 沒有相關科系背景，可以從事廠務工作嗎？

A: 可以，但路徑會有所不同。可以先從廠務助理、行政人員或技術員等不要求經驗的職位入手，例如在嘉義縣民雄鄉的食品廠，累積對工廠運作的瞭解。在職期間積極考取如「堆高機操作」、「丙種勞工安全衛生業務主管」等入門證照，將是轉往更專業技術崗位的敲門磚。

Q2: 廠務工作一定要輪班嗎？

A: 不一定，但很普遍。在需要24小時不間斷運作的產業（如高雄市的半導體廠或面板廠），廠務工程師通常需要配合三班制輪班。然而，在傳統製造業、或偏向總務行政、專案管理的廠務職位，則較多為常日班。應徵前務必詳閱職缺說明中的各種情況。

Q3: 廠務跟總務有什麼不同？

A: 兩者有重疊之處，但在大型企業組織中分工明確。「廠務」更偏向技術與生產支持，專注於維持生產相關的基礎設施（水、電、氣、空調等）。「總務」則更偏向行政與後勤服務，負責辦公環境、員工庶務、安全警衛等。簡單來說，廠務服務「機器」，總務服務「人員」。

Q4: 考取哪些證照對找廠務工作最有幫助？

A: 視目標產業而定。若想進入高科技產業，例如在台中市的精密機械廠，「甲/乙級廢水處理專責人員」和「甲/乙級空污專責人員」幾乎是必備。對於所有產業，「職業安全衛生管理乙級技術士」和「防火管理人」的通用性最高。若工作內容涉及設備維修，「乙級室內配線技術士」則非常實用。

總結

「廠務」早已超越傳統的水電維修，演變為一個集電機、環工、化工、工安、管理於一身的複合型專業領域。它不僅是支撐台灣製造業奇蹟的穩定力量，更是在ESG浪潮下，推動企業永續發展的核心驅動力。從撰寫精確的維護報告到發揮關鍵的現場職能，對於具備工程背景、熱愛解決問題、並嚮往穩定職涯發展的求職者而言，投身廠務領域，無疑是個充滿潛力與回報的絕佳選擇。